Customer Experience Representative Web Services
4 semanas atrás
REQUISITOS
• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.
• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.
• Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento, satisfação e retenção, propondo ações corretivas. (hurn, NPS, engajamento, LTV, etc).
• Organização, autonomia e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
• Perfil colaborativo, com maturidade para lidar com demandas estratégicas e operacionais.
• Formação superior completa (Administração, Direito, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas).
Vaga exclusiva para mulheres
Experiência em eventos será grande diferencial
Vaga 100% presencial na cidade de Londrina
ATRIBUIÇÕES
• Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões estratégicas (QBRs) com clientes.
• Antecipar problemas e atuar de forma proativa para evitar churn.
• Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).
• Transformar feedbacks em insights para produto, vendas e operações.
• Apoiar na logística e no relacionamento durante eventos online e presenciaisA
• Atuar lado a lado com as monitoras e a liderança para identificar gargalos, propor soluções e otimizar a jornada das mentoradas.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
(i) Remuneração Fixa + Comissão + Estrutura da Variável;
(ii) Gym Pass;
(iii) Plano de saúde;
(iv) Auxílio Alimentação;
(v) Day off no aniversário;
(vi) Possibilidade de ascender para cargo de liderança.
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Bilingual Customer Service Representative(Puerto Rico)
2 semanas atrás
Paraná, Brasil Helpware Tempo inteiro**Part Time(30-32 hours a week) Bilingual Customer Support Representative** **About Us** Helpware is a technology-driven American company with offices in the USA, Ukraine, Mexico, Germany, Albania, Poland, Puerto Rico, and the Philippines which provides Customer Experience & Operational Support for modern companies. Our team of professionals is driven by...
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Customer Experience Associate
2 semanas atrás
Paraná, Brasil AAFES Tempo inteiroAs a Customer Experience Associate at the Exchange, you will be a part of an award winning team. We are committed to hiring our military members and their families, along with anyone that wants to give back to those that serve. We offer various retail opportunities - from front-end cashiers or working in our various departments, to our Express and Class 6...
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Paraná, Brasil Helpware Tempo inteiro**Details** **Location: Guam or Puerto Rico | Office: Remote | Vietnamese spoken proficiency is a must.** **About Us**: Helpware is a technology-driven company that provides Customer Experience & Operational Support for modern companies. Our team is driven by the purpose of providing best in class value-adding services to our partners by leveraging our...
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Senior Frontend Designer – Web
3 semanas atrás
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRole Overview We’re hiring on behalf of an early-stage, stealth-mode startup based in California that's building cutting-edge AI-powered infrastructure. Role Overview : We are seeking a highly skilled Senior UI / UX Designer with 5+ years of experience designing for both web and mobile platforms. The ideal candidate has a strong portfolio showcasing...
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Customer experience specialist
3 semanas atrás
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS • Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. • Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. • Capacidade analítica para interpretar...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS • Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. • Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. • Capacidade analítica para interpretar...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.• Capacidade analítica para interpretar métricas...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Paraná, Sul, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.• Capacidade analítica para interpretar métricas de...
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Customer Experience Specialist
4 semanas atrás
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS - Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. - Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. - Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento,...
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Customer Support Agent
3 semanas atrás
Paraná, Brasil TripleTen Tempo inteiro**TripleTen** _is an award-winning online school among technology bootcamps. Our mission is to help people change their lives and succeed in technology. We offer flexibility in studies, career mentoring, resume and portfolio preparation, and we guarantee employment after the course. Our employability rate among graduates is 87% across our Full Stack...
