Customer Experience Representative Web Services
Há 3 dias
REQUISITOS
• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.
• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.
• Capacidade analítica para interpretar métricas de engajamento, satisfação e retenção, propondo ações corretivas. (hurn, NPS, engajamento, LTV, etc).
• Organização, autonomia e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
• Perfil colaborativo, com maturidade para lidar com demandas estratégicas e operacionais.
• Formação superior completa (Administração, Direito, Comunicação, Psicologia ou áreas correlatas).
Vaga exclusiva para mulheres
Experiência em eventos será grande diferencial
Vaga 100% presencial na cidade de Londrina
ATRIBUIÇÕES
• Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões estratégicas (QBRs) com clientes.
• Antecipar problemas e atuar de forma proativa para evitar churn.
• Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).
• Transformar feedbacks em insights para produto, vendas e operações.
• Apoiar na logística e no relacionamento durante eventos online e presenciaisA
• Atuar lado a lado com as monitoras e a liderança para identificar gargalos, propor soluções e otimizar a jornada das mentoradas.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
(i) Remuneração Fixa + Comissão + Estrutura da Variável;
(ii) Gym Pass;
(iii) Plano de saúde;
(iv) Auxílio Alimentação;
(v) Day off no aniversário;
(vi) Possibilidade de ascender para cargo de liderança.
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Paraná, Brasil Helpware Tempo inteiro**Bilingual Customer Support Representative** **About Us** Helpware is a technology-driven American company with offices in the USA, Ukraine, Mexico, Germany, Albania, Poland, Puerto Rico, and the Philippines which provides Customer Experience & Operational Support for modern companies. Our team of professionals is driven by the purpose of providing best...
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Bilingual Customer Service Representative(Puerto Rico)
2 semanas atrás
Paraná, Brasil Helpware Tempo inteiro**Part Time(30-32 hours a week) Bilingual Customer Support Representative** **About Us** Helpware is a technology-driven American company with offices in the USA, Ukraine, Mexico, Germany, Albania, Poland, Puerto Rico, and the Philippines which provides Customer Experience & Operational Support for modern companies. Our team of professionals is driven by...
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Bilingual Customer Service Representative
1 semana atrás
Paraná, Brasil Helpware Tempo inteiro**Details** **Location: Guam or Puerto Rico | Office: Remote | Vietnamese spoken proficiency is a must.** **About Us**: Helpware is a technology-driven company that provides Customer Experience & Operational Support for modern companies. Our team is driven by the purpose of providing best in class value-adding services to our partners by leveraging our...
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Customer Experience Specialist
Há 2 dias
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS • Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria. • Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade. • Capacidade analítica para interpretar...
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Customer Experience Specialist
Há 2 dias
Paraná, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.• Capacidade analítica para interpretar métricas...
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Customer Experience Specialist
Há 2 dias
Paraná, Sul, Brasil Atrium Educação Tempo inteiroREQUISITOS• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento a Clientes Premium, de preferência em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para construir relacionamento de confiança e proximidade.• Capacidade analítica para interpretar métricas de...
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Associate Clinical Representative
1 semana atrás
Paraná, Brasil PROCEPT BioRobotics Tempo inteiro**Company Overview** Embark on an enriching journey with PROCEPT BioRobotics, where our vision, mission, and values guide everything we do as a company. We are committed to revolutionizing treatment for benign prostatic hyperplasia (BPH, otherwise known as prostate gland enlargement) through innovation in surgical robotics. As our company succeeds and...
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Customer Success Manager
Há 23 horas
Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroImportant: Apply ONLY through the Google Form. What You’ll Do At Chatfuel, the Customer Success Team is an important team in our mission to drive innovation and support small and medium business owners across Latin America. We believe the key to successful AI implementation lies in personalized support. We already have a strong Spanish-speaking Customer...
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Fullstack Developer
Há 3 dias
Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Califórnia, Paraná, Brazil Weld North Education (now Imagine Learning) Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager (CA) role at Weld North Education (now Imagine Learning)5 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Success Manager (CA) role at Weld North Education (now Imagine Learning)Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Great Purpose. Great People. Great...
