Técnico de suporte em TI

2 semanas atrás


Brasil Movingpay Tempo inteiro

Descrição da Vaga: Técnico em Suporte de T.I.

Estamos em busca de um Técnico em Suporte de T.I. dedicado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para clientes finais que utilizam nosso software, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e oportuna.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico remoto e presencial a clientes finais que utilizam nosso software, respondendo a consultas, solucionando problemas e oferecendo orientações.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados ao uso do software com o cliente.
  • Documentar e registrar todas as interações com clientes, incluindo problemas reportados, soluções implementadas e feedback recebido.
  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs, sugerir melhorias.
  • Oferecer treinamento e suporte contínuo aos clientes, garantindo que eles compreendam plenamente as funcionalidades do software.
  • Manter-se atualizado sobre as novas funcionalidades do software e melhores práticas de suporte técnico.
  • Garantir altos níveis de satisfação do cliente por meio de um atendimento atencioso e proativo.

Requisitos e Qualificações:

  • Formação técnica ou cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em suporte técnico de TI, com foco em atendimento a clientes finais.
  • Conhecimento em administração e suporte a bancos de dados MySQL, MongoDB e Redis.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para explicar conceitos técnicos a usuários não técnicos.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e resolver problemas de maneira criativa e eficiente.
  • Conhecimento em ferramentas de suporte remoto e sistemas de tickets de suporte.


  • Analista de suporte Jr

    2 semanas atrás


    Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Jr, para para compor nosso time de Suporte da HTS Consult. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe, tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Nosso ambiente: Gente que gosta de gente Atitude de dono Gostar de colocar a mão...


  • Brasil BSP Tecnologia Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Jr. para atender nossos clientes nas demandas do dia a dia de forma presencial e remoto em um sistema híbrido de trabalho. Responsabilidades Atendimento ao cliente com demandas de Windows, Office, acesso a internet, acesso em sistemas ERP, criação de contas no Office 365, instalação/configuração configuração de...

  • Vendedor Interno de TI

    2 semanas atrás


    Brasil Update Soluções em TI Tempo inteiro

    A Update Soluções oferece serviços de TI para pequenas e médias empresas, incluindo infraestrutura de servidores, redes, consultoria e projetos de TI, auditorias, service desk, gestão de TI, segurança da informação, serviços em nuvem e hospedagem de sites e e-mails corporativos. Responsabilidades: Prospecção de novos clientes e geração de...


  • Brasil Boltinox Parafusos Inoxidáveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e oferecer suporte técnico especializado aos nossos sistemas e equipamentos de TI. O profissional será responsável pela manutenção, gerenciamento e otimização de redes, servidores, equipamentos de informática e telefonia, bem como pela implementação de políticas de...


  • Brasil SPS Group Tempo inteiro

    Sobre Nós: A SPS Group é uma integradora de tecnologia multinacional Brasileira, reconhecida por nossos projetos premiados. Estamos comprometidos em fornecer soluções de ponta para impulsionar o sucesso de nossos clientes. Além disso, expandimos nosso alcance com a aquisição da Plantscanner e o lançamento da SPS Tech, oferecendo uma gama completa...

  • Responsável técnico de TI

    4 semanas atrás


    Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Líder Técnico de TI Data de Início: Imediata Tempo de Alocação: Indeterminado (inicialmente 6 meses com prorrogação) Local de Trabalho: 100% remoto Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00 Experiência: Em liderança técnica de projetos de TI, com foco em sistemas fiscais e tributários. CONHECIMENTOS ESPECIFICOS : • Experiência em iniciativas que...

  • Responsável técnico de TI

    4 semanas atrás


    Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Líder Técnico de TI Data de Início: Imediata Tempo de Alocação: Indeterminado (inicialmente 6 meses com prorrogação) Local de Trabalho: 100% remoto Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00 Experiência: Em liderança técnica de projetos de TI, com foco em sistemas fiscais e tributários. CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIO: • Experiência em iniciativas que...

  • Suporte Técnico N2

    3 semanas atrás


    Brasil Expert Integrado Tempo inteiro €2.800

    Expert Integrado Procura:  Suporte Técnico N2. Sobre a Empresa:  A Expert Integrado é uma Agência de Inteligência de Automação, especializada em Infoprodutores do Marketing Digital. Se você gosta de modelo de Startups, de lidar com desafios e de aprender coisas novas, vem com a gente!...


  • Brasil Spatial Dimension Tempo inteiro

    Você é um Especialista em Suporte em busca de progredir sua carreira em várias tecnologias e plataformas de negócio? O que você vai fazer Spatial Dimension busca um Especialista em Suporte Júnior que seja altamente motivado, entusiasmado e talentoso para juntar-se à Equipe das Américas para trabalhar com nosso time de gerentes de projeto,...

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás


    Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Field Service Vaga PRESENCIAL no Centro de SP Descrição das Atividades: Verificar no sistema de ITSM do cliente, as solicitações na fila de atendimento, analisar a descrição deles para priorizar o atendimento conforme a urgência de cada caso definida pelo coordenador da área; Contatar o solicitante por telefone de acordo com a...


  • Brasil Infra Tecnologia Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO Técnico de Informática que tenha o objetivo de contribuir para o crescimento de nossa organização, alinhado aos nossos valores. Visando realizar suporte e apoio às atividades de informática através de orientação aos usuários, manutenção de microcomputadores, administração de servidores, instalação e manutenção de...


  • Brasil Unisys Tempo inteiro

    restar suporte técnico de informática em hardware e software ao cliente/usuário presencialmente no site do cliente. Principais atividades e responsabilidades Suporte aos usuários no atendimento em chamados de primeiro nível para hardware e software. Atender chamados por ferramentas de acesso remoto, chat ou e-mail; Instalar alguns tipos de...

  • Analista Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Requisitos : Formação obrigatória: Cursando ou Graduado em Tecnologia da Informação. Tempo de experiência: De 6 meses até 1 ano Conhecimentos técnicos: Desejável conhecimento de processos de negócios Atividades : - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento de TI. - Validar...


  • Brasil São Martinho Tempo inteiro

    Requisitos: graduação em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharias da Computação, Química, de Produção ou áreas correlatas. Pós-graduação será um diferencial. Competências, habilidades e experiências específicas: em tecnologia da Informação, compreensão de sistemas de informação, arquitetura...

  • Técnico de TI

    2 semanas atrás


    Brasil Emporio Automação Tempo inteiro

    Responsabilidades Suporte técnico em informática a hardware, software, redes, acesso remoto pra usuários de sistema de automação comercial(helpdesk), Atendimento e manutenção em equipamentos dos colaboradores, auxilio aos vendedores com a parte tecnológica em eventos e feirões. Entre outras demandas. Experiência na área, conhecimento prático,...

  • Gerente Corporativo

    2 semanas atrás


    Brasil Atvos Tempo inteiro €42

    Somos a Atvos! A nossa energia move o mundo e transforma vidas para um futuro mais limpo e sustentável! Produzimos e comercializamos etanol, açúcar VHP e energia elétrica a partir da cana-de-açúcar e da biomassa, além de emitirmos Créditos de Descarbonização (CBIOs). Aqui, acreditamos na diversidade e na inclusão para transformar vidas. Por...

  • Analista de TI

    Há 1 mês


    Brasil Cardios Tempo inteiro

    Quem somos: . Com uma trajetória de 47 anos dedicada ao estudo, pesquisa e fabricação dos mais avançados equipamentos e sistemas, a Cardios é a única empresa no Brasil que possui o domínio da tecnologia nessa área. A Cardios somente comercializa equipamentos dos quais tem domínio pleno da sua tecnologia. A Cardios é uma subsidiária da Halma,...

  • Técnico de campo de TI

    2 semanas atrás


    Brasil Conceitto Industrial Tempo inteiro €2.300

    Técnico de campo Título do Cargo: Técnico de campo - eletrotécnico Local de Trabalho: Híbrido - Afenas - MG e região. Descrição da Empresa: A Conceitto Industrial é uma empresa inovadora no setor de tecnologia, especializada em fornecer soluções de controle de acesso, automações de pesagem, automações diversas e sistemas sob medida....


  • Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

    A área de Gerenciamento de Portfólio de Serviços apoia o desenvolvimento estratégico, promovendo a padronização, simplificação e harmonização dos serviços de ponta a ponta, para otimizar a qualidade e o desempenho, garantindo a prontidão operacional, comercial e de ferramentas dos serviços. Nossa equipe trabalha dentro da Rede Global de...


  • Brasil TRUE Tecnologia para a Vida Tempo inteiro

    A True é uma empresa de tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções para a área da saúde. Em nossa trajetória desenvolvemos as melhores soluções para urgências e emergências médicas e gestão de saúde. Amamos o que fazemos: o propósito de ajudar a salvar vidas, em cada novo projeto, é o que nos move a cada dia. Nosso ambiente é...