Lead Concierge

Há 3 dias

São Paulo SP, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro €2.024

Responsabilidades

Estamos procurando um(a) Lead Concierge altamente profissional e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será o rosto acolhedor e caloroso da nossa clínica, responsável por receber pacientes, fornecer assistência ao cliente e garantir que todas as interações sejam tratadas com cortesia e eficiência. Esta posição desempenha um papel crucial na criação de uma experiência positiva e memorável para nossos pacientes desde o momento em que entram em contato até a entrada em nossa clínica

Qualificações

Receber e se comunicar com pacientes de forma calorosa e profissional.

Gerenciar eficientemente o fluxo da visita do paciente à clínica.

Fornecer informações precisas sobre os serviços oferecidos, pacotes disponíveis, horários de consulta e políticas da clínica.

Responder a perguntas dos pacientes de forma cortês e informativa, pessoalmente seguindo as orientações estabelecidas na Jornada de atendimento e experiência do paciente.

Coordenar com a equipe médica para garantir que os pacientes sejam atendidos prontamente e recebam o atendimento de excelência.

Manter a área de recepção organizada e limpa, garantindo que seja um ambiente acolhedor e confortável para os pacientes.

Servir os pacientes alimentos e bebidas quando necessário, seguindo o padrão estabelecido na Jornada de atendimento.

Gerenciar registros de pacientes com precisão e confidencialidade, garantindo que todas as informações sejam mantidas de forma segura.

Auxiliar em tarefas administrativas, como processamento de pagamentos, fluxo de caixa, preenchimento de planilhas e outras tarefas conforme necessário.

Qualificações

Formação em hotelaria ou experiência prévia como recepcionista, em um ambiente médico ou de serviço ao cliente de alto padrão.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir de forma eficaz com uma variedade de pessoas.

Aparência profissional e apresentação impecável.

Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações desafiadoras ou de alta pressão.

Conhecimento básico de sistemas de computador e habilidades básicas de gerenciamento de escritório.

Diplomacia e discrição ao lidar com informações confidenciais dos pacientes.

Horário salario

Horário:

12h30 às 21h30 de segunda a sexta feira

10h00 às 14h00 aos sábados (2 sábados por mês, já selecionados até dezembro 2024)

Salário base: R$2.200,00

Vale transporte

Vale refeição

Insalubridade

Cesta básica

Convênio médico

Possibilidade de bônus por desempenho após o período de experiência

  • Lead Concierge

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro

    ResponsabilidadesEstamos procurando um(a) Lead Concierge altamente profissional e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal

  • Lead Concierge

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro

    ResponsabilidadesEstamos procurando um(a) Lead Concierge altamente profissional e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será o rosto acolhedor e caloroso da nossa clínica, responsável por receber pacientes, fornecer assistência ao cliente e garantir que todas as interações sejam tratadas com cortesia e eficiência. Esta...

  • Lead Concierge

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro

    ResponsabilidadesEstamos procurando um(a) Lead Concierge altamente profissional e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será o rosto acolhedor e caloroso da nossa clínica, responsável por receber pacientes, fornecer assistência ao cliente e garantir que todas as interações sejam tratadas com cortesia e eficiência. Esta...

  • Lead Concierge

    Há 2 dias

    são paulo, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro

    Responsabilidades Estamos procurando um(a) Lead Concierge altamente profissional e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será o rosto acolhedor e caloroso da nossa clínica, responsável por receber pacientes, fornecer assistência ao cliente e garantir que todas as interações sejam tratadas com cortesia e eficiência. Esta...

  • Lead Concierge

    1 dia atrás

    São Paulo, Brazil, BR Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro

    ResponsabilidadesEstamos procurando um(a) Lead Concierge altamente profissional e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será o rosto acolhedor e caloroso da nossa clínica, responsável por receber pacientes, fornecer assistência ao cliente e garantir que todas as interações sejam tratadas com cortesia e eficiência. Esta...

  • Concierge Ambassador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Concierge Agent to join our team at Accor Hotels. As a Concierge Agent, you will be the face of our hotel, providing exceptional service to our guests and ensuring their stay with us is nothing short of perfect.Key ResponsibilitiesBe knowledgeable about hotel facilities, services, and local...

  • Concierge - Santo André/sp

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Kopp R&S Hunting Tempo inteiro

    **Função**: - Abordar os leads de forma personalizada, agregando valor e gerando uma conexão positiva; - Contornar objeções que possam surgir durante o contato; - Manter suas atividades sempre em dia e organizadas; - Cadastro e atualização de pacientes no sistema; - Agendamento de consultas (marcação/remarcação); - Contribuição na preparação...

  • Gerente de Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro

    ResponsabilidadesNossa equipe está procurando por um profissional altamente qualificado e dedicado para ocupar o cargo de Lead Concierge. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e ser capaz de liderar a equipe com eficiência.FunçõesDesenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente de alta...

  • Secretária de Clínica Odontológica Vila Mariana

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Multiclínica Odontologia Tempo inteiro

    Experiência em na área (mínimo) um ano e meio, comunicativa, inspiradora, influenciadora, experiência com atendimento de luxo ou hotelaria (concierge), focada em resultados e metas. Prestar suporte diretamente a gerência e aos doutores; Proporcionar um atendimento encantador aos pacientes de primeira consulta; Acompanhar e intervir nos fechamentos das...

  • Secretária de Clínica Odontológica Vila Mariana

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Multiclínica Odontológica Tempo inteiro

    **Secretária de Clínica Odontológica Vila Mariana - SÃO PAULO (Multiclínica Odontológica)** Experiência em na área (mínimo) um ano e meio, comunicativa, inspiradora, influenciadora, experiência com atendimento de luxo ou hotelaria (concierge), focada em resultados e metas. - Prestar suporte diretamente a gerência e aos doutores; - Proporcionar um...

  • Secretária de Clínica Odontológica Vila Mariana

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Multiclínica Odontológica Tempo inteiro

    **Secretária de Clínica Odontológica Vila Mariana - SÃO PAULO (Multiclínica Odontológica)** Experiência em na área (mínimo) um ano e meio, comunicativa, inspiradora, influenciadora, experiência com atendimento de luxo ou hotelaria (concierge), focada em resultados e metas. - Prestar suporte diretamente a gerência e aos doutores; - Proporcionar um...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job Summary:The Assistant Front Office Manager is a key member of the Front Office team, responsible for overseeing and supervising the operations of the Front Desk, PBX, Guest Services, Bell, Door, Concierge, and Night Audit. This role requires strong leadership and organizational skills, with a focus on delivering exceptional customer service and seamless...

  • Recepcionista de Alto Padrão

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro R$2.024

    Descrição do CargoO cargo de Lead Concierge é uma oportunidade para um profissional altamente qualificado se juntar à nossa equipe em Dra. Daniela Aidar Dermatologista.ResponsabilidadesReceber e atender pacientes de forma calorosa e profissional;Gerenciar eficientemente o fluxo da visita do paciente à clínica;Fornecer informações precisas sobre os...

  • Recepcionista de Alto Padrão

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dra. Daniela Aidar Dermatologista Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Lead Concierge é uma oportunidade para um profissional altamente qualificado se juntar à nossa equipe em Dra. Daniela Aidar Dermatologista.ResponsabilidadesReceber e atender pacientes de forma calorosa e profissional;Gerenciar eficientemente o fluxo de visitas dos pacientes;Fornecer informações precisas sobre os serviços...

  • Assistant Front Office Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job SummaryThe Assistant Front Office Manager is a key member of the hotel's management team, responsible for overseeing and supervising the operations of the Front Desk, PBX, Guest Services, Bell, Door, Concierge, and Night Audit departments. This role requires a strong leader who can lead, coach, and set clear goals and expectations for the team.Key...

  • Assistant Front Office Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job DescriptionOverviewThe Assistant Front Office Manager is a key role in the hotel's operations, responsible for overseeing the Front Desk, PBX, Guest Services, Bell, Door, Concierge, and Night Audit teams. This position requires a strong leader who can coach and set clear goals for team members, ensuring exceptional customer service and seamless...

  • Hotel Operations Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job DescriptionOverviewThe Assistant Front Office Manager is a key role in the hotel's operations, responsible for overseeing the Front Desk, PBX, Guest Services, Bell, Door, Concierge, and Night Audit teams. This position requires a strong leader who can coach and set clear goals for team members, ensuring exceptional customer service and seamless...

  • Front Office Supervisor

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job DescriptionOverviewThe Assistant Front Office Manager is a key role in the hotel's operations, responsible for overseeing the Front Desk, PBX, Guest Services, Bell, Door, Concierge, and Night Audit teams. This position requires a strong leader who can coach and set clear goals for team members, ensuring exceptional customer service and seamless...

  • Head of Client Experience and Operations

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emc3 Tempo inteiro

    About Emc3Emc3 is a global events agency that has earned a reputation for delivering impactful and innovative experiences for clients. With a rich history dating back to 1999, the company has evolved from a small concierge service to a full-service agency with a globally recognized track record.We are proud of our achievements and are excited about our next...