Customer Service Assistant

Encontrado em: beBee S BR - Há 1 mês

Barueri, Brasil Dupont Tempo inteiro

At DuPont, we are working on things that matter; whether itâs providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. 

If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is delivering sustainable solutions that bring real purpose and value, of a company with collaborative spirit because it believes that we work best when we work together as a team and values the diversity of thought, then DuPont is the company for you

WHY JOIN US?

Our purpose is to empower the world with essential innovations to thrive. We work on things that matter 

Have the Opportunity to chart your own course, challenge yourself, and acquire new capabilities to build a rewarding and fulfilling career. We reward employees with competitive pay and incentives to recognize skills, competencies, and contributions to business results. 

Get to Experience a collaborative environment where teamwork is celebrated with flexibility that enhances balance and an inclusive atmosphere that is welcoming to all

Get to know our Purpose and make it yours by bringing innovations to market that improve the world, share a commitment to sustainability that makes our planet better and give back to communities in which we work and live.

DuPont Electronics & Industrial has an opening position for a Customer Service Assistant located in Alphaville, Sao Paulo, Brazil. A successful Customer Service Assistant must be goal oriented which will enable him/her to deliver excellent support.   As Customer Service Assistant you will work with the Customer Service Teams for the region EMEA (Europe, Middle East & Africa) to help the Customer Service Representatives deliver business results and provide a positive customer experience. We operate in a dynamic environment and a highly competitive marketplace. 

Your Responsibilities:

  • Execute multiple SAP transactions (i.e. returns, credits/debits, quality notifications, outputs, invoices).
  • Upload documents to DocuLinks into SAP all purchase orders and other relevant information pertaining to the order
  • Build working relationships with the Customer Service Teams to help exceed customer expectations
  • Create daily & weekly customer & business reports (i.e. open order report, GUPI, etc.)
  • Must speak fluent English to enable strong communication with North America teams
  • Understand and support both internal and external audit requirements as it relates to customer service activities
  • Provide timely responses for all control & audit requests, including month-end order to cash processes
  • Provide highest quality of service by following best practices and adhering to policy and compliance standard
  • Responsible for acting within assigned delegation of authority to perform SAP transactions (i.e. credits, returns, samples) while adhering to internal controls and SOX compliance

Qualifications:

  • Bachelorâs degree preferred
  • Excellent interpersonal and written communication skills.  
  • Advanced level of English - constant contact with the Customer Service North American team
  • Ability to develop proficiency with operating technologies and systems:  SAP, Sales Force applications, and SharePoint.
  • Proficiency in SAP R/3 or another ERP system preferred, but not required
  • Intermediate to high level proficiency in Microsoft Excel, PowerPoint, Word is required.
  • Knowledge of the Sales to Cash (STC)/Requisition to Pay (RTP) process is preferred.
  • Demonstrated flexibility/adaptability in a dynamic, fast-paced team in an inter-regional environment
  • Previous customer service experience with emphasis on sales to cash is desirable

DuPont is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, veteran status, disability or any other protected class. If you need a reasonable accommodation to search or apply for a position, please visit our Accessibility Page for Contact Information.

  • Estágio em Customer Service

    Há 17 horas

    Barueri, Brasil Thales Tempo inteiro

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Analista de Customer Service

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    Comercial - Tamboré, Barueri **Descrição da vaga**: **Nosso cliente é uma empresa líder mundial no segmento de eyewear, destaca-se pela busca da excelência, inovação contínua e inigualável habilidade de combinar design e fabricação tradicionalmente italiana com o DNA de cada marca.** **Principais Atribuições e Atividades**: - Receber os...

  • L20401 Jr. Analyst, Customer Service

    Há 18 horas

    Barueri, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento ao Cliente Júnior**: **Propósito da Posição**: Oferecer suporte direcionado à equipe de Call center terceirizada, analisando KPIs, relatórios para identificar e aprimorar pontos críticos de interação, visando melhorar a experiência do cliente com serviços e produtos. **Principais Responsabilidades**: - Criar relatórios...

  • L20401 Jr. Analyst, Customer Service

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiro

    About EPSON,EPSON is the global leader in Business Software and Services. Our integrated suite of on-demand applications is relied upon by thousands of customers worldwide to align their businesses to their strategies, arm their organizations for success and incite their employees to greatness—every day.  EPSON's proven offering focuses on optimizing...

  • Customer Experience Expert

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Worldline Tempo inteiro

    Date de publication 11/13/2023 Emplacement Barueri | Brésil, Cubatão | Brésil, Ribeirão Preto | Brésil, Santo André | Brésil, São Bernardo do Campo | Brésil, São José dos Campos | Brésil, São Paulo | Brésil, Sorocaba | Brésil Entreprise Worldline Worldline is looking for a new employee for our Customer Experience Center in Sao Paolo. As a...

  • Estagiário(a) Customer Success Itba

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Estagiário(a) Customer Success | ITBA**: - Functional area: Customer Service- Country: Brazil- City: Barueri- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: May 2, 2024Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working...

  • Analista de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Barueri, Brasil rsg Tempo inteiro

    RSG BrasilLocal:  Barueri/ São Paulo  Cargo: Analista de Vendas / Customer ServiceObjetivo:Colaborar e monitorar as atividades de vendas, responsável pelo fluxo de informação entre todos os departamentos e equipe de vendas, incluindo o monitoramento e controle do fluxo de produtos (estoque x vendas). Auxiliar diretamente o Gerente de Vendas.Perfil...

  • Service Implementation Coordinator

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Philips Tempo inteiro

    Job TitleService Implementation CoordinatorJob DescriptionAs a Service Implementation Coordinator, you will be responsible to provide people-management and/or strategic leadership and direction of employees and teams responsible for the delivery of implementation, adoption, optimization & professional services function within the market.Your role:Work...

  • Service Implementation Coordinator

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Philips Tempo inteiro

    Job TitleService Implementation CoordinatorJob DescriptionAs a Service Implementation Coordinator, you will be responsible to provide people-management and/or strategic leadership and direction of employees and teams responsible for the delivery of implementation, adoption, optimization & professional services function within the market.Your role:Work...

  • Assistente de Customer Service

    Há 18 horas

    Barueri, Brasil Ducoco Alimentos SA Tempo inteiro

    **Qualificações**: - Ensino médio completo (cursando ensino superior, será um diferencial); - Noções de informática; - Conhecimento intermediário de excel; - Boa comunicação oral e escrita. **Atividades**: - Gestão da carteira de pedidos para que sejam atendidos em sua totalidade e dentro do prazo desejado pelo cliente; - Resolução de...

  • Operational Administrative Assistant

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil CBRE Tempo inteiro

    Posted- 04-Mar-2024- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Accounting/Finance, Administrative, Building Management- Location(s)- Barueri - Sao Paulo - Brazil**Alphaville - SP** Conhecimento na área administrativa financeira com contas a pagar, emissão e lançamentos de notas fiscais e atendimento.Superior cursando ou...

  • Especialista de customer services

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa em Engenharia, Redes ou correlatas;Inglês Fluente;Espanhol é um diferencial;ITIL/ITSM;Conhecimento de Gestão de DataCenter;Desejável Gestão de Projetos e Programas;Gestão de Contratos;Técnicas de Apresentação;Microsoft 365;Sales Force;ServiceNow;Processos/BPMN;Experiência mínima de 2 anos na Gestão de Clientes e...

  • Customer Success Manager

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa inovadora, que está transformando o mercado de Dynamics que conta com mais de 350 especialistas na plataforma Microsoft Dynamics 365 F&O, CRM e Business Central?Venha para a Nexer Brazil uma empresa com mais de 16 anos no mercado, que faz parte de uma Multinacional Sueca presente em 9 países com mais de 2.500 funcionários...

  • Analista de Agendamento de Serviços

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil PróRH Tempo inteiro

    Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 17h Trabalho híbrido vai 3 vezes por semana na empresa em Barueri - SP. Superior cursando ou completo em Administração de Empresas ou áreas afins. Inglês avançado (escrita, fala e leitura) e alguma experiência anterior em atendimento ao cliente. **Atividades**: Fornecer suporte administrativo...

  • Analista infraestrutura operacoes jr

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    >Necessário graduação completa em áreas de Engenharia Elétrica, Mecânica e correlatas;>Desejável técnico em Eletrônica, Elétrica, Eletrotécnico, Eletromecânico ou Mecânica;>Inglês técnico para desenvolvimento de documentações;>Experiência em ambiente de missão de crítica.>Auxiliar nas demandas técnicas-administrativas junto á...

  • Distribution Requirements Planner

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    Barueri, Brasil IFF Family of Companies Tempo inteiro

    Overview Critical analysis and maintenance of inventory levels through the evaluation of demand signals per SKU in order to generate supply replenishment plans and control the physical distribution of the right finished product to the right location at the right time in the right quantity to meet desirable customer service...

  • Customer Success

    Há 17 horas

    Barueri, Brasil Danilo Espindola Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM SP** **VAGA PARA FIDELIZAR+** Fundada em 2017, a Fidelizar+ é uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerce. Em apenas 6 anos de mercado, a empresa já conta com 36 mil lojas cadastradas e mais de 8 milhões de consumidores. A empresa encontra-se em um momento de grande estabilidade e forte crescimento e, para isso, está...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Tiago Fonseca Produções Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir uma integração suave e bem-sucedida dos clientes em nossos eventos, treinamentos online e mentorias, fornecendo orientação e suporte durante todo o processo. - Identificar as metas...

  • Customer success | televendas

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Atender os clientes não encarteirados ativos aplicando a escuta ativa e procurar soluções que o impacte positivamente, por meio dos produtos e soluções do portfólio da Printi, e consequentemente, focar no crescimento da receita.- Encaminhar o cliente para os canais apropriados, especialmente em casos que demandem suporte, garantindo...

  • Analista Infraestrutura Operacoes Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias

    Barueri, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Scala Data Centers é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado Hyperscale. Sediada no Brasil e fundada pela DigitalBridge, foi desenvolvida para atender e superar a crescente demanda por acesso digital na América Latina. A Scala conta com uma equipe altamente qualificada de mais de 950 profissionais e aplica uma...