
Assistente de Suporte Técnico N1
3 semanas atrás
Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo a melhor experiência ao cliente. Principais Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico. Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas. Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade. Validar dados e informações essenciais para o atendimento. Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário. Garantir um atendimento eficiente, ágil e com foco na satisfação do cliente. Habilidades Desejáveis:Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes. Boa comunicação verbal e escrita. Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente. Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade. Raciocínio lógico para análise de problemas. Respeito no atendimento e nas interações com colegas e clientes. Pontualidade em horários e cumprimento de escalas. Experiencia em atendimento ao cliente será um diferencial. Tipo de vaga:Efetivo CLT ESCALA 12X36-HORÁRIO 12:30/00:30.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
ALT Acessoline Telecomunicações
Atua com serviços de telecomunicações.
Ramo:
Telecomunicação
(FH)-
Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroDescrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...
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Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroDescrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...
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Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiroDescrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...
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Assistente de Suporte N1 – Vaga Afirmativa para PCD
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiroAqui naHostGator trabalhamos para sermos uma plataforma de crescimento pessoal e profissional das pessoas, impactando positivamente a vida de nossosGatorse clientes E, neste momento, estamos buscando Assistentes de Suporte ao Cliente (N1) para trabalhar de forma Remota conosco Apesar de ser uma vaga remota, estamos priorizando residentes de Florianópolis...
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Técnico de Suporte N1
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil myTapp Tempo inteiroA myTapp veio para inovar o mercado cervejeiro com o nosso sistema inteligente de autoatendimento de chope. Para garantir a melhor experiência na degustação de chopes artesanais nos bares e restaurantes em todos os 21 estados do Brasil onde já atuamos, implementamos o hardware, sistema de gerenciamento web, aplicativos e dashboards que entregam...
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Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Telecom Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por anoDescrição da VagaProcuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...
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Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e hotelaria, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online. Clareza e assertividade nas informações...
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Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar no nosso time de Suporte. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online. Buscamos pessoas com boa comunicação, organizadas, apaixonadas por tecnologia e...
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Assistente de Suporte ao Usuário _ N1
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNós da Paradigma Business Solutions , somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...
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Técnico de Suporte II
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiroDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os...