Empregos atuais relacionados a supervisor de suporte ao cliente - Campo Bom - Edenred

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte ao Cliente na Ticket Log é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados.ResponsabilidadesGerenciar o time de Suporte ao Cliente: liderar e motivar a equipe para alcançar os objetivos e metas...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e comportamental....

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e comportamental. ...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, é responsável por atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campo Bom, RS, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e comportamental. ...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Campo Bom, Brasil PROWEBCE Tempo inteiro

    Faça parte da equipe da PROWEBCE e descubra um mundo de oportunidades. Todos os dias, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras que melhoram a experiência de nossos clientes, conectando colaboradores, empresas e parceiros de forma eficaz. Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um ambiente diversificado e dinâmico. Venha...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Como Gerente de Suporte ao Cliente, você será responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega de resultados operacionais. Além disso, você também atuará em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Oferecer suporte por meio de canais como fale conosco, telefone e WhatsApp (receptivo e ativo) aos principais clientes da empresa e aos postos de combustíveis credenciados, conforme necessário. Além disso, prestar assistência nas demandas operacionais encaminhadas por esses stakeholders. Comunicação, organização e proatividade...

  • Supervisor De Suporte

    2 meses atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados

  • Vendedor de Loja

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja do Grupo Suporte é responsável por oferecer uma experiência de compra excepcional aos clientes, atuando em uma equipe dinâmica e comprometida com a satisfação do cliente.Responsabilidades:Realizar processos de vendas e trocas de produtos;Receber valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, garantindo a...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas. Nosso time de suporte ao cliente é responsável por fornecer soluções personalizadas para nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência de alto nível. Como Gerente de Suporte ao Cliente, você será responsável por liderar uma equipe...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte ao Cliente é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, com foco em fornecer soluções inovadoras para melhorar a vida das pessoas.ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte ao cliente, desenvolvendo as habilidades e competências dos colaboradores;Realizar...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte ao Cliente visa atender aos clientes da Ticket Log, garantindo a satisfação e o cumprimento de SLAs.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente, auxiliando na utilização da ferramenta de gestão (Good Manager, Iflex) e esclarecimento de dúvidas operacionais.Treinamento de novos clientes;Análise,...

  • Líder de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Suporte ao Cliente visa atuar como referência técnica e comportamental, liderando a equipe de suporte ao cliente e garantindo a entrega dos resultados operacionais. Além disso, é responsável por melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos...

  • Líder de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, é responsável por atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser...

supervisor de suporte ao cliente

4 meses atrás

Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

OBJETIVO DO CARGO

Responsável pela gestão direta do time de suporte manutenção, com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e comportamental. RESPONSABILIDADES Liderar a equipe, atuando no desenvolvimento das pessoas, bem como promovendo um ambiente de trabalho colaborativo; Realizar avaliações de desempenho do time, fornecer feedback's e elaboração de planos de desenvolvimento; Manter altos níveis de satisfação dos clientes, monitorando e avaliando a qualidade do atendimento prestado; Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações quando necessário; Desenvolver e manter relacionamento sólido com os clientes, atuando como ponto de escalonamento para questões complexas; Ter alto nível e capacidade de interlocução com áreas internas; Conectar o time à estratégia da empresa, garantindo que todos estejam alinhados com o propósito e objetivo da Edenred; Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação nas busca de resultados;

STAKEHOLDERS

Internos: Produtos, Customer Care, Comercial, Operações, TI Externos: Clientes e prestadores de serviço

REQUISITOS

Formação acadêmica: Superior Completo em ADM, Gestão de Recursos Humanos e afins. Idiomas: Inglês ( Diferencial) Cursos: Liderança, Excel intermediário Experiência profissional:

Experiência com liderança de times de atendimento;

Habilidade para trabalhar em ambientes com metas x resultados;

Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais;

Liderança, inteligência emocional, flexibilidade, foco no cliente, resiliência e empreendedorismo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Local de trabalho: Campo Bom Formato: Híbrido CNH: Não precisa