Especialista De Customer Success
2 semanas atrás
A maior empresa de Treinamento e Consultoria de Vendas do Brasil está buscando profissionais apaixonados por proporcionar experiências incríveis para somar no nosso time e ajudar na transformação comercial de milhares de empresas
Principais Atividades Conduzir o onboarding de clientes, conduzindo a experiência desde o início do atendimento até o encerramento das atividades de programas de treinamento presenciais e digitais
Participar de reuniões de alinhamento para programas de treinamento junto a clientes.
Registrar todas as informações relacionadas ao atendimento do cliente no sistema de relacionamento interno.
Organizar a agenda de realização dos treinamentos.
Elaborar planos logísticos, aéreos e terrestres, para o deslocamento da equipe que realiza os treinamentos.
Atuar como apoio em treinamentos gamificados.
Principais Responsabilidades Garantir a excelente experiência de clientes internos e externos durante sua jornada com a VendaMais.
Relacionamento com clientes durante programas de treinamentos.
Otimizar a gestão das agendas de maneira eficiente para o melhor aproveitamento e produtividade do time VendaMais.
Requisitos Perfil:
organização e atenção para cuidar de todos os detalhes, agilidade para buscar soluções inovadoras, ótima comunicação e inteligência emocional para interagir com clientes externos e internos, flexibilidade para feedback e cultura de aprendizagem contínua.
Conhecimentos:
relacionamento com cliente, fluxo de processos, organização de roteiro de viagens, ferramentas Google (Agenda, Drive), pacote Office.
Habilidades:
excelente comunicação escrita e falada, postura adequada, organização e planejamento, capacidade de adaptação e flexibilidade para lidar com imprevistos.
Atitudes:
proatividade para se antecipar a problemas e buscar melhorar os processos, foco, ética, autogerenciamento, autodesenvolvimento, criatividade, bom humor e alto nível de comprometimento com as tarefas e satisfação de clientes internos e externos.
Graduação:
terceiro grau completo.
Experiência com atendimento ao cliente, organização de processos, trabalho remoto.
Disponibilidade para viagens eventuais.
Conhecer ferramentas de IA será considerado um diferencial.
Imprescindível gostar de pessoas e ter boa energia para fazer parte de nosso time
Benefícios Remuneração fixa.
Oportunidade de se aprimorar com os melhores treinamentos de vendas e gestão comercial que existem no mercado.
Auxílio-educação de 40% em cursos relacionados à área de atuação.
Vale-alimentação.
Day-off no dia do aniversário.
Local de Trabalho e Horário Regime híbrido: home office com encontros presenciais a combinar - oferecemos equipamentos (celular e notebook)
Segunda à sexta das 08h30 às 17h30 (disponibilidade para eventual atendimento a clientes externos e internos fora do horário comercial).
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba Água Verde para atuar em Tempo integral, A combinar. Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success Intern
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiroCustomer Success InternJob OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties Our...
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Customer Success Operations Analyst
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiroCustomer Success Operations Analyst (Junior)Job OverviewOur customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba (Água Verde). Principais Responsabilidades:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software admite Customer Success em Curitiba (Água Verde)Principais Responsabilidades:Interagir com os clientes com o objetivo de auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas por ele junto à Seconds, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente de nossos produtos e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiroA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
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Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiroDescrição da vaga: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marcaGrade Horária: 40...
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2 semanas atrás
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Curitiba, Paraná, Brasil Odoo Tempo inteiroEspecialista de UpsellA vaga é 100% presencial em Curitiba. (Remuneração paga em Reais)Odoo é o principal software SaaS de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) de código aberto (open source) do planeta com mais de 8 milhões de usuários em todo o mundo A Odoo fornece tecnologia que ajuda milhares de empresas no mundo inteiro a se tornarem mais...
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Estágio Customer Success
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Estagiário Customer Success
2 semanas atrás
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Curitiba, Paraná, Brasil RHF Unidade Nacional Sul Tempo inteiroEmpresa de serviços contábeis que atua de forma descomplicada, utilizando as melhores ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado contrata Assistente de Customer SuccessAtividades: Atender digitalmente os clientes; Oferecer atendimento de acordo com o perfil de excelência desejado pela organização; Entender as demandas dos clientes e oferecer uma...
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Customer Success Analyst Jr
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Curitiba, Paraná, Brasil Overstress Tempo inteiroSomos uma health-tech que está na vanguarda na área de wellness corporativo.Através da nossa metodologia high-touch, reconhecemos que cada colaborador é único. Tratando com individualidade e em diversas frentes, despertamos o sentimento de cuidado pela empresa e implantamos a cultura wellness entre os colaboradores.Levamos um atendimento personalizado...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil 3S MULTIDISTRIBUIDORA Tempo inteiroResponsabilidades Criar e inovar os processos entre áreas e com os clientes; Treinar o cliente e mantêlo engajado para que utilize nossa solução em sua plenitude; Garantir as entregas e ter foco no resultado entregue para o cliente Acompanhar e analisar (e criar) os principais indicadores e métricas como: NPS, CSAT, Uso e engajamento da nossa solução,...
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