Analista de Service Desk I

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro
Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.


Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em
Florianópolis/SC.

Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
  • Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
  • Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
  • Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
  • Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
  • Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
  • Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
  • Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos
  • Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;

Requisitos e qualificações

  • Residir na cidade de Florianópolis/SC ou região;
  • Ter disponibilidade de atuar presencialmente;
  • Pleno conhecimento em Windows 10;
  • Conhecimento Pleno em Office365;
  • Ter nível superior nas áreas de TI;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
  • Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint
  • Quest Kace

Informações adicionais
Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem

  • Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
  • Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
  • Vale transporte
  • Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
  • Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

O que temos a mais:

  • Incentivo a treinamento
  • Investimento em certificação
  • Plano de carreira
  • Prêmio por indicação
  • Convênio com SESC
  • Excelentes oportunidades de crescimento profissional

Somos Eiters Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.

Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?
  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    OláFicamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe.Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto.Oportunidade:Analista de Service Desk - FieldCidade: Itajaí/SCTipo:híbrido / home officeHorário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.Atribuições do Cargo: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de...

  • Analista de Service Desk I

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Somos EitersBuscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em- Florianópolis/SC. Se você gosta de processos, atendimento ao usuário, e quer se desenvolver, venha ser um EiterRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS:Principais atribuições do...

  • Analista de Service Desk Ii

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Service Desk, dentro de um grande cliente em Florianópolis/SC.Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um EiterResponsabilidades e atribuições Realizar análise e encaminhamento de...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos - (62475295) Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Técnico - CompletoPCD: NãoContratação:CLTBenefícios: Vale-transporteDescrição:ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Atende chamados via service desk;REQUISITOS: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos básicos/intermediários em SQL,Windows Server....

  • Apoio ao Usuário de Ti I

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: APOIO AO USUÁRIO DE TI I- REMOTOJornada de trabalho: 07:00 às 12:00 - 13:12 às 17:00Salário: R$ 1.728,00Benefícios: Vale Alimentação: R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de VidaPrincipais atividades: Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientandoos na utilização...

  • Help Desk Technician

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Datainfo Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001.Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk.SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO: Apoiar a equipe na comunicação interna e externa; Elaborar documentos (ATAs de reunião, controle de atividades, dentre outros); Realizar relatórios mensais para os clientes que possuem esse tipo de demanda; Apoiar as lideranças da área no controle de...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico.Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado.Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico.Uma pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado.Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos a...

  • Analista Administrativo I

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil IEL Tempo inteiro

    O IEL/SC busca um Analista Administrativo I, para compor o seu time Formação: - Graduação completaRequisitos: Experiência mínima de 6 meses em: Atendimento ao cliente; Análise e confecção de documentos e contratos; Negociação; Acompanhamento de processos; Boa escrita;Escolaridade Mínima: Ensino Superior Plano de saude Vacina Valealimentação-...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MHunting Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Bacharel em Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: ComercialResponsabilidades e Experiências desejáveis:A MHunting está selecionando Analista de TI para empresa na cidade de Itajaí - SC Principais responsabilidades e atribuições:Atender chamados via service...

  • Analista Contábil I

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL ILocal: FlorianópolisSalário: R$ 2.500,00Benefícios: Vale alimentação ou refeição R$ 720,00 por mês; Vale transporte ou Vale combustível (R$ 100,00); Plano de saúde após 6 mesesAtividades: Conciliação de contas; Lançamentos contábeis; Experiência com declarações; Rotinas pertinentes ao setorRequisitos: Ensino superior...

  • Estagiário de Service Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de novos Solutions para nosso Time de suporte em Cloud da Teltec Solutions Florianópolis.Como Estagiário (a) de Suporte, você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações.SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO: Acompanhamento de incidentes relatados pelos clientes com analistas do time;...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 08h e 18h.Escala de trabalho:3 dias presenciais e 2 Home office.A cada 15/30 dias vir trabalhar um dia na Dinamio em Joinville, em nosso escritório.Atribuições do Cargo: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil IEL Tempo inteiro

    O IEL/SC busca um Analista de Recrutamento e Seleção I, para compor o seu time Formação: - Graduação em Administração e/ou Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatasRequisitos: Experiência mínima de 6 meses em: Recrutamento e seleção; Entrevista por competências; Atendimento a clientes e ou empresas; Pacote Office, excel...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dígitro Tempo inteiro

    Suas atividades no timeVocê atuará no time de Serviços de Tecnologia da Informação, desempenhando as seguintes atividades:Realizar atividades relacionadas aos projetos de implantação e ampliação das soluções Dígitro; Executar e analisar Ordens de Produção (OPs), exercendo o levantamento das especificações das plataformas, configurações dos...

  • Analista Service Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Principais Atribuções: Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil; Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos; Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas...

  • Analista Técnico I

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil GD9 RH Tempo inteiro

    Atuará com atividades de Planejamento Estratégico, Indicadores e Pesquisas Gestão de Orçamentária do Sebrae/SC.Cargo: Analista Técnico I - Gestão EstratégicaTipo de Contrato: TemporárioÁrea profissional: Administração de EmpresasCarga-horária: 220Número de vagas: 1Benefícios: Vale TransporteVale Refeição / Vale AlimentaçãoSeguro de vida...

  • Analista Contábil I

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL ILocal: FlorianópolisSalário R$ 3.500,00 Vale alimentação ou refeição R$ 720,00 por mês; Vale transporte ou Vale combustível (100,00); Plano de saúde após 3 meses.Atividades: Conciliação de contas; Lançamentos contábeis; Apurações de impostos; Experiência com declarações; Rotinas pertinentes ao setor.Requisitos:...

  • Atendente de Help Desk

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil SOS Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro

    Estamos à procura de Atendente de Help Desk para trabalhar no período noturno em Biguaçu.Atualmente, contamos com mais de 600 colaboradores, e na medida em que crescemos, buscamos profissionais com vontade de fazer, de se desafiar e de crescer conosco.Caso tenha se identificado com a SOS Distribuidora de Alimentos, venha fazer parte do nosso...