Atento - Analista Qualidade Operacional

Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos #VempraAtentoO que esperamos de você?Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoasO objetivo é...

Gestão de resultados e projeções de capacidade operacional; Acompanhamento de indicadores.Responsabilidades e atribuições Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo; Análise e acompanhamento das entregas realizas, monitorando os desvios em indicadores de performance que afetam as entregas de KPI's;...

Essa vaga é pra você, apaixonado por pessoas e com conhecimento em Educação Corporativa - Academia Atento/Seu lugar é aquiResponsabilidades e atribuições Aplicação/facilitação de Treinamento; Desenvolver materiais de treinamento de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado por meio de soluções de aprendizagem; Criar planos...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...

Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda -feira a quinta-feira : 08h as 18hSexta-feira: 08h as 17h.Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Estacionamento, Plano de Saúde, Plano odontológicoResponsabilidades e Experiências...

Você está em busca de crescimento profissional? Tem experiência com rotinas administrativas e controles, além de excel intermediário? Venha fazer parte da nossa equipe de logística #ONETEAMResponsabilidades e atribuiçõesO funcionário deverá realizar o acompanhamento administrativo e quando necessário operacional dos processos da área. Para isto...

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...

Gestão de operação no segmento de comercio eletrônico.Buscamos Gestoresdesenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempreas melhores alternativas de alcançá-los.Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe eavaliação dos resultados) execução das interações com os...

Responsabilidades e atribuições Atuar no Grupo Sabin nas regiões Norte ou Nordeste como Coordenador, Bioquímico ou Biomédico;Requisitos e qualificações Coordenar e monitorar sua equipe a atingir os resultados propostos com excelência. Verificar a documentação referente ao seu setor e possíveis legislações vigentes. Garantir a eficiência e...

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você***Como será seu dia a dia? Realizar treinamentos em sala/online; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando...

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêComo será seu dia a dia? Assistente de Monitoria na Central de Atendimento Receptivo por voz. Atuamos com atendimento aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre:...

Como será seu dia a dia: Atuar como Assistente De Monitoria da Operação Itaú Produtos Empresariais (PJ) Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma online, offline e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos...

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você***Como será seu dia a dia? Realizar treinamentos em sala/online; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando...

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empáticoSeu papel é liderar a sua equipe (Área de Telefonia), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos...

Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center.Responsabilidades e atribuições Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz; Realizar demandas administrativas; Comprometimento com o...

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêComo será seu dia a dia? Gestor Central de Atendimento Receptivo por voz. Atuamos com atendimento aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre: cartão de conta,...

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêComo será seu dia a dia? Instrutor de Treinamento na Central de Atendimento Receptivo por voz. Realizar treinamentos em sala/online; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar...

Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêComo será seu dia a dia? Instrutor de Treinamento na Central de Atendimento Receptivo por voz. Atuamos com atendimento aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre:...