Analista de Suporte Sênior
Há 5 horas
Buscamos um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar garantindo a eficiência, estabilidade e qualidade dos atendimentos de TI. Se você tem perfil colaborativo, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento e o trabalho em equipe, essa vaga é pra você Principais atividades:Garantir o atendimento técnico de alto nível a usuários, lojas e matriz. Organizar e priorizar as demandas da equipe de suporte, assegurando prazos e qualidade. Ser referência técnica e ponto de apoio para incidentes mais complexos. Acompanhar e orientar o time nas boas práticas de atendimento. Manter comunicação clara e empática com os usuários, traduzindo termos técnicos de forma acessível. Monitorar o ambiente de TI (redes, servidores, links e equipamentos). Elaborar relatórios e indicadores de desempenho do suporte. Documentar procedimentos, soluções e padrões de atendimento. Apoiar projetos de melhorias e a implantação de novas lojas entre outras atividades inerentes ao cargo. Requisitos:Formação em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimentos em:Windows Server, Active Directory e GPO, Redes LAN/WAN, Wi-Fi e cabeamento estruturado, Office 365, Outlook e Teams, Virtualização (VMware ou Hyper-V) e ERP Protheus (diferencial). Será um diferencial:Experiência em ambiente de varejo. Certificação ITIL ou conhecimento em gestão de incidentes. Experiência com gestão de filas de atendimento (Help Desk/Service Desk). Vivência com ferramentas de controle de chamados e monitoramento. Modelo de Trabalho:Local:São Cristóvão-Rio de Janeiro – RJ Regime:Presencial (com visitas ocasionais às lojas) Horário:08:00 às 18:00 de segunda à quinta. sexta de 08:00 às 17:00
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Casas pedro
Atua com comércio varejista.
Ramo:
Comércio Varejista
(DJ)
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Analista de Suporte Sênior
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Casas pedro Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar garantindo a eficiência, estabilidade e qualidade dos atendimentos de TI. Se você tem perfil colaborativo, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento e o trabalho em equipe, essa vaga é pra você! Principais atividades:Garantir o atendimento técnico de...
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Analista de Suporte Sênior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Casas Pedro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar garantindo a eficiência, estabilidade e qualidade dos atendimentos de TI. Se você tem perfil colaborativo, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento e o trabalho em equipe, essa vaga é pra vocêPrincipais atividades: Garantir o atendimento técnico de alto...
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Analista de Suporte Sênior
Há 21 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CASAS PEDRO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar garantindo a eficiência, estabilidade e qualidade dos atendimentos de TI.Se você tem perfil colaborativo, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento e o trabalho em equipe, essa vaga é pra vocêPrincipais atividades:Garantir o atendimento técnico de alto...
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Analista de Suporte Sênior
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G4F Tempo inteiroAnalista de Suporte Sênior (Intermitente)A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreatersRequisitos e qualificações:Ensino superior completo em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI;Experiência mínima em...
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Analista sênior
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Angel Lira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista Sênior – Torre de Controle - Angel LiraSe você é apaixonado por logística, tecnologia e desafios, a Angel Lira tem uma oportunidade incrível esperando por vocêEstamos buscando um Analista Sênior para atuar na Torre de Controle, com foco em otimização logística, gestão de performance e análise avançada de dados. A atuação é...
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analista de infraestrutura e suporte i
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SICPA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoReq ID: 28921Posted on: 4 Nov 2025Location:Rio de Janeiro, BrazilDepartment: GLOBAL INFORMATION SERVICESAnalista de Infraestrutura e SuporteMISSÃO DO CARGOGerenciar e administrar proativamente toda a infraestrutura de sistemas operacionais, assegurando a continuidade, segurança e integridade das operações de TI. Esse profissional atua no monitoramento e...
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Analista de suporte técnico
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ANBIMA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaNós movemos o mercado financeiro para o futuro, impulsionando negócios e potencializar a economia do país. Com o maior hub de dados e informações do cenário financeiro brasileiro, lideramos iniciativas que realmente importam: defendemos os interesses dos nossos parceiros e investidores, fornecemos ferramentas analíticas e dados,...
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Analista de suporte técnico
Há 5 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...
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Analista de CRM Sênior
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do...