Assistente Comercial | Customer Success Support
4 semanas atrás
Venha crescer com a gente Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem uma comunicação clara e gosta de contribuir para uma experiência cada vez mais estratégica e eficiente, essa oportunidade é ideal para você
Como Assistente Comercial, você terá um papel essencial no suporte ao time: vai auxiliar no agendamento de reuniões estratégicas, realizar o primeiro contato com leads qualificados, fortalecer o relacionamento no pós-venda, atualizar o CRM e apoiar iniciativas que impulsionem retenção, engajamento e satisfação da base de clientes.
Atividades:
- Auxiliar os analistas do time de Customer Success no agendamento de reuniões estratégicas com a base de clientes, garantindo alinhamento com suas necessidades e objetivos.
- Realizar o primeiro contato com leads qualificados, identificando oportunidades para engajamento e crescimento dentro da base de clientes.
- Contribuir com a execução de estratégias de pós-venda, ajudando a fortalecer o relacionamento com os clientes e promovendo sua fidelização.
- Apoiar na implementação de ações de retenção de clientes, propondo soluções alinhadas às estratégias da empresa.
- Manter informações atualizadas e organizadas no CRM, registrando interações e status das oportunidades.
- Trabalhar em colaboração com o time para propor melhorias nos processos de atendimento e qualificação, com foco em eficiência e resultados.
- Garantir a satisfação dos clientes em todas as interações, fortalecendo o relacionamento e promovendo uma experiência positiva.
Requisitos:
- Ótima comunicação oral e escrita;
- Habilidades em negociações;
- Ótima relação interpessoal;
- Conhecimento em plataformas de CRM´s;
- Conhecimento nas ferramentas do pacote office.
Será um diferencial:
- Estar cursando ensino superior em Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em empresa SaaS ou B2B;
- Estar por dentro de novos desafios de negócio, tendo disciplina no desenvolvimento e busca constante por novos aprendizados;
- Ter visão estratégica.
Informações adicionais
- Regime CLT;
- Salário fixo + comissões;
- Plano de saúde e odontológico;
- VT
- VR/VA de R$40/dia;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Plano de carreira e crescimento estruturado;
- Premiações por atingimento de metas e super metas.
Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time dinâmico e inovador, vem com a gente
- Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira
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