Customer Success Intern

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiro

Sobre a Todo | InComm Payments Company

Nossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes. Somos uma startup com mais de 100 clientes em todo o Brasil, como Riachuelo, Outback, Ri Happy, Centauro e Havaianas.

Em 2020, a Todo foi adquirida pela InComm Payments, líder global em gift cards. Com isso, somamos tecnologia, experiência e um time altamente qualificado para gerar resultados positivos aos lojistas e proporcionar uma experiência incrível ao usuário final.

Nossa cultura

Estamos em constante evolução e buscamos pessoas proativas, comunicativas, colaborativas e que valorizem a diversidade. Aqui, você terá liberdade com responsabilidade, foco no cliente e oportunidades reais de crescimento.

Por que essa vaga é importante pra gente?

O time de Customer Success é essencial para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. A posição de estágio em
CS Ops
vai apoiar diretamente a equipe na execução de campanhas, organização de dados e geração de relatórios, garantindo eficiência operacional e resultados consistentes.

Com esse suporte, conseguimos implementar promoções com agilidade, acompanhar indicadores e oferecer soluções que fortalecem a relação com nossos parceiros. Essa vaga é peça-chave para transformar processos em experiências de sucesso.

Principais atividades

  • Dar suporte às rotinas do time de Customer Success;
  • Subir e configurar promoções e campanhas nos sistemas internos;
  • Preparar apresentações com indicadores e resultados;
  • Coletar e organizar dados para apoiar análises;
  • Realizar conciliações de dados para clientes;
  • Elaborar relatórios para acompanhamento das atividades da área.

O que buscamos

  • Estudantes de
    Administração
    ,
    Economia
    ou
    Engenharias
    (formação prevista a partir de junho/2027);
  • Excel avançado e PowerPoint intermediário;
  • Inglês é desejável, mas não obrigatório (a Todo oferece curso de inglês);
  • Perfil analítico, organizado, colaborativo e comunicativo.

Informações adicionais

  • Modelo de trabalho:
    Híbrido (presencial às terças e quintas);

O que oferecemos

  • Vivência em ambiente dinâmico de tecnologia e inovação;
  • Acompanhamento próximo do time para aprendizado profundo em Customer Success;
  • Bolsa de R$ 1.500,00;
  • Estágio com duração de até 2 anos;
  • Horário flexível;
  • Descontos em nossos Gift Cards;
  • Aprendizado intenso com equipe multidisciplinar e grandes possibilidades de crescimento profissional e pessoal.

  • Customer Success Intern

    Há 6 dias

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    Venha transformar a Educação com aART- Academia Rafael ToroSomos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal.O que esperamos de você:● Gerenciar uma carteira de...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar uma equipe dinâmica, colaborativa e em constante evolução. Procuramos quem queira assumir desafios, fortalecer nosso relacionamento com os clientes e atuar de forma estratégica na retenção, expansão e geração de valor ao longo de toda a jornada do cliente, desde a implantação técnica até o...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro

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    Venha crescer com a gente Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o...

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