Analista de Customer Success
Há 2 dias
Venha crescer com a gente Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você
Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o relacionamento, identificar oportunidades de melhoria e também atuar de forma consultiva na oferta de soluções.
Atividades:
- Alimentar CRM com dados e informações das negociações realizadas;
- Entendimento e melhoria dos indicadores da área;
- Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados;
- Promover a interação entre o cliente e a empresa;
- Buscar por novas estratégias e abordagens para otimizar a experiência do cliente;
- Monitorar o desempenho do cliente, identificar necessidades e oportunidades de melhoria oferecendo suporte
Requisitos:
- Cursando ensino superior em Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;
- Responsabilidade, atenção, boa apresentação pessoal e oratória
- Conhecimento CRM;
- Acompanhamento de indicadores de atendimento e satisfação;
- Tempo de experiência compatível com a qualificação do cargo;
- Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com os clientes;
- Capacidade de analisar dados e métricas para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria na experiência do cliente.
Informações adicionais
- Regime CLT;
- Salário fixo + bonificações;
- Plano de saúde e odontológico;
- VT
- VR/VA de R$40/dia;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Plano de carreira e crescimento estruturado;
- Premiações por atingimento de metas e super metas.
Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time dinâmico e inovador, vem com a gente
- Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira
-
Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clinia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos uma empresa SaaS que utiliza inteligência artificial para automatizar o atendimento de clínicas médicas via WhatsApp. Nosso objetivo é transformar a experiência de comunicação entre clínicas e pacientes, garantindo agilidade e humanização no atendimento.Nosso site: Descrição Geral:Procuramos um Analista Pleno de Customer Success para...
-
Analista de Customer Success
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoVenha crescer com a gente Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o...
-
Customer Success
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vago Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.O que você fará: - Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e implementar...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiroVenha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro! Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal.O que esperamos de você: ● Gerenciar uma carteira de...
-
Customer Success
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiroVenha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro!Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal. O que esperamos de você: ● Gerenciar uma carteira de...
-
Customer Success Intern
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes....
-
Customer Success Intern
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiroSobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes....
-
Strategic Customer Success Manager
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Talkdesk Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por anoAt Talkdesk, we are courageous innovators focused on redefining the customer experience, making the impossible possible for companies globally. We champion an inclusive and diverse culture representative of the communities in which we live and serve. And, we give back to our community by volunteering our time, supporting non-profits, and minimizing our...
-
Customer Success
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoVaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS(ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL")Customer Success (CS) / Account Manager – PG EducaçãoVocê é uma pessoa quenão quer só um emprego, quercrescer rápido, assumir responsabilidades reais ecolher os resultados do seu próprio esforço?Então essa vaga é para você.Aqui na PG Educação,crescimento NÃO é...
-
Costumer Success
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVaga Presencial:Customer Success (CS) / Account Manager – PG EducaçãoBuscamos um(a) Custormer Success (CS) para atuar como a voz do cliente dentro da operação, garantindo clareza, alinhamento e performance em cada projeto. ResponsabilidadesSer o ponto de contato entre cliente e equipe.Conduzir reuniões de resultados, alinhamentos e...
