Analista de Suporte

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiro

No dia a dia, os desafios do Grouper serão? Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior. Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais. Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets. Instalações, atualizações e configurações de sistemas ERP da empresa. Instalações e configurações de banco de dados SQL. Relacionamento com clientes, visando satisfação. Esperamos que você tenha Boa comunicação verbal e escrita. Ser organizado e proativo. Facilidade de relacionamento com a equipe. Conhecimento básico sobre redes de computadores. Conhecimento intermediário sobre SQL Server. Seja apaixonado por desafios. Curso técnico ou superior em área de tecnologia. Experiência em atendimento ao cliente/suporte, via conexão remota/telefone/outros canais de atendimento. Não é obrigatório, mas brilharia nossos olhos Conhecimento sobre sistemas financeiros ou contábeis. Metodologia ágil/Kanban.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Group software


Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FB)
  • Analista de suporte

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você Responsabilidades Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;...

  • Analista de Vendas

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I- local ItapeviSalário a combinarBenefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana.HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs.**Descrição**:Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos.Lançar e acompanhar pedidos;Suporte Mercanet;Cadastrar, controlar e organizar contratos de...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Analista de SuporteO nosso time busca um Analista de Suporte para se juntar a nós. Nessa função, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de vendas e marketing para garantir que os clientes recebam o atendimento de alta qualidade.Aqui estão algumas das responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes por meio do telefone, email...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ProRadis Tempo inteiro

    Objetivo do CargoAtender as solicitações de clientes pelos canais de suporte técnico da PRORADIS, se comunicando de forma cordial e profissional buscando garantir o encaminhamento para uma resolução. Compreender as necessidades dos clientes e registrar as informações de forma clara e acessível para todo o time de suporte; Descrevendo de forma...

  • analista de suporte em ti

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    **Cargo:** Analista de Suporte Administrativo Descrição do Cargo:Estamos procurando por profissionais motivados para ocupar o cargo de analista de suporte administrativo em nossa equipe.As principais responsabilidades incluem:

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000

    Estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.A vaga é remota e oferecemos um contrato de tempo integral. Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir:ResponsabilidadesFornecer suporte ao time de vendas e à equipe de atendimento ao cliente;Mantendo registros precisos e atualizados dos serviços...