Analista Processos Operacionais Júnior Banco Carrefour
Há 11 horas
O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros. Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time #bancocarrefour DO DISCURSO À PRÁTICA (DESCRIÇÃO DA VAGA) Sobre a área:Área Responsável pela Gestão e Otimização do Ciclo de Faturas & Cartas do Cartão de Crédito do Banco Carrefour (Cartão Carrefour, Cartão Atacadão e Cartão Sam's Clube) Desafios dessa posição:Validação e aprovação da produção de faturas e cartas. Responsável pelos checks críticos e comparações em relatórios de produção (amostragens e volumetria-quantitativo e qualitativo) em sistemas específicos, verificando a integridade e conteúdo de todas as correspondências. Garantir a precisão da informação enviada aos clientes e a conformidade regulatória, evitando erros de faturamento que geram prejuízo e insatisfação. Gestão de crise imediata do ciclo de disparo. Utiliza a autonomia delegada para, em caso de erro grave, parar o processo de produção (via contato imediato com TI e/ou fornecedores) ou, em falhas de menor criticidade, abrir chamados prioritários (escalonamento formal). Mitigar o risco operacional e financeiro do banco, interrompendo a distribuição de documentos incorretos e iniciando a correção antes que o cliente final seja impactado. Tratativa de chamados de clientes (Pós-Produção). Analisa as solicitações de não recebimento/discrepância de faturas e cartas registradas pelos canais de atendimento, investigando a causa raiz no sistema. Assegurar a melhor experiência do cliente, garantindo que ele receba sua fatura correta e tempestivamente, reduzindo o volume de reclamações e o custo de atendimento. Plantão de sobreaviso para apoio à monitoria. Permanece acessível remotamente nos finais de semana (poucas horas, esporadicamente), entrando em ação para validar ou tomar decisões operacionais apenas se um erro grave for detectado pelo time de monitoria. Manter a continuidade do negócio e a segurança do ciclo de faturamento mesmo fora do horário comercial, garantindo que qualquer risco seja contido imediatamente. Você precisa ter:Graduação Completa ou Cursado (Preferencialmente em áreas como Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Economia, ou áreas correlatas-mas não é um fator eliminatório o curso). Pelo menos 6 meses a 1 ano em funções que envolvam rotinas administrativas, backoffice bancário, logística/operações bancárias, ou em áreas de controle e qualidade de processos. Adoraríamos se você tiver:Vivência anterior em instituições financeiras ou meios de pagamento. Experiência em tratativas de problemas que exija análise de sistemas para resolução. Conhecimento ou participação em rotinas de Operações (Conciliações, análises de dados/informações para tomada de decisão). #LI-Hybrid.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de processosEmpresa:AtacadãoHipermercado atacadista.Ramo:Comércio Atacadista (CK)
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São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiroO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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Analista Processos Operacionais Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Carrefour Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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Analista Processos Operacionais Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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Analista de Processos Operacionais Sênior
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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Analista de Processos Operacionais Sênior
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a...
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São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
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Jovem Aprendiz Banco Carrefour
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiroO Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de...
