Operador de Help Desk
Há 5 dias
Transforme o futuro com a Minsait
Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações, energia, indústria, saúde e finanças.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza autonomia, colaboração e crescimento contínuo, com projetos desafiadores, oportunidades reais de desenvolvimento e plano de carreira estruturado.
Responsabilidades
- Atender usuários via telefone, web, e-mail e chat, garantindo agilidade e cordialidade.
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (TI), solucionando dúvidas sobre sistemas, softwares, redes e equipamentos.
- Registrar e acompanhar chamados em sistema, garantindo resolução dentro dos prazos.
- Identificar e priorizar solicitações conforme impacto e urgência.
- Orientar usuários sobre boas práticas e segurança da informação.
- Escalar chamados para níveis superiores quando necessário, mantendo o cliente informado.
Requisitos
- Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Informática ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento a usuários em Help Desk ou Service Desk.
Benefícios que fazem a diferença
- Plano de Saúde e Odontológico subsidiados pela empresa, com opção de inclusão de dependentes.
- Vale Refeição ou Alimentação via cartão FLASH, garantindo liberdade e praticidade.
- Impact & Care: programa completo de suporte emocional e orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e até cuidados com pets.
- Gympass (Wellhub): acesso a centenas de academias e estúdios, com planos exclusivos e descontos para colaboradores, além da opção de incluir dependentes.
- Educação e Desenvolvimento: acesso gratuito à plataforma Udemy e descontos em instituições de ensino superior, pós-graduação e cursos de idiomas.
- Convênios com SESC, grandes marcas e certificadoras.
- Seguro de vida em grupo.
- Plano de carreira para apoiar seu crescimento profissional.
Nosso compromisso com a diversidade: Todas as vagas são abertas para PCDs. Igualdade de oportunidades e respeito são princípios fundamentais na Minsait.
Somos mais de 50 mil Minsaiters no mundo, sendo cerca de 7 mil no Brasil, atuando nos maiores projetos de TI nacionais e globais.
Venha ser um Minsaiter e fazer parte de um ambiente inovador e colaborativo
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Operador de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Itaica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos contratando um(a) Operador(a) de Help Desk (nível básico) para compor nosso time de suporte técnico. Este profissional será o primeiro ponto de contato com os usuários, atuando na resolução de problemas simples e no encaminhamento de solicitações mais complexas para os níveis superiores de suporte.Responsabilidades:Atender chamados de...
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Analista Help Desk
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoBuscamos Analista Help Desk para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atividades:Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Como parte da equipe, você ajudará a fornecer...
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Assistente de Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$130.000 - R$312.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
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Coordenador (a) de Help Desk
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Farmacêutica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDetalhes da vaga Somos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores. Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as...
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Assistente de Help Desk
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
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coordenador (a) de help desk
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Sanus Farmacêutica Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSomos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores.Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as identidades,...
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Auxiliar de Help Desk Administrativo Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Betalimp Tempo inteiro R$19.200 por anoEstamos em busca de um Auxiliar de Help Desk Administrativo Bilíngue, prestando suporte administrativo e operacional às áreas internas, garantindo o cumprimento das normas corporativas e de qualidade no atendimento.O profissional será responsável por acompanhar solicitações internas, elaborar relatórios de desempenho, apoiar controles administrativos...
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OPERADOR DE HELP DESK JR
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...
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Help Desk Analyst – Level 1
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ecosistemas Tempo inteiroWe are Ecosistemas Global, a technology company that connects our clients with customized, comprehensive, and innovative solutions. We operate in more than 15 countries, including Argentina, Chile, Brazil, Mexico, the United States, and Spain.With 30 years of experience and a multidisciplinary team of more than 500 professionals, we are driven by the...
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São Paulo, São Paulo, Brasil São Paulo Negócios Tempo inteiro R$14.640 - R$54.000 por anoA São Paulo Negócios, agência de promoção de investimentos e exportações do município abre vaga paraAssessor Técnico I – Suporte Técnico/Help DeskOs currículos poderão ser enviados para o e-mail até o dia 10/10/2025, com orespectivo título da vaga (Assessor Técnico I).Carga horária: 40 horas semanais, regime CLTSalário mensal: R$ 4.500,00...