Consultor(a) de Sucesso do Cliente

Há 2 horas

Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.🧑 🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?Responsabilidades e atribuições:Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores.Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.Requisitos e qualificações:Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Experiência na área de Sucesso do Cliente;Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;Diferencial: conhecimento do Sistema Sankhya.Disponibilidade para atuar presencialmente em Nova Lima/MG.Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?Benefícios que vão além da Jornada SankherNa Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.💵 Participação nos Resultados (PPR)🥗 Vale Alimentação/Refeição iFood🤰 Licença Maternidade e Paternidade Estendida👶 Auxílio Creche🩺 Plano de saúde😁 Plano odontológico🏥 Vitta - Hospital Digital🎉 Day OFF no Aniversário💵 Empréstimo Consignado🏋️ Wellhub (Antigo Gympass)🧘🏽 Zenklub🐾 Convênio Pet💚 Seguro de Vida🚍 Vale Transporte💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa🌎 Auxílio Idiomas📜 Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya🔝 Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para🚀💚🎯 Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.📌 Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

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    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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    Há 14 horas

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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    11 minutos atrás

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Consultor(a) de sucesso do cliente

    Há 2 horas

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

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    Há 13 horas

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 6 horas

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada...

  • sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • sucesso do cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil PIPOU CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Onimusic Tempo inteiro

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