Suporte ao cliente
2 semanas atrás
Nível
- Nível Junior: posição inicial para profissionais que estão começando na área, com foco em aprender e desenvolver habilidades. Ideal para quem tem pouca experiência, mas deseja crescer acompanhando clientes e garantindo sua evolução e satisfação com os serviços ou produtos.
Atividades
- Reuniões de Alinhamento de Expectativas com clientes
- Montar o Plano de Sucesso do Cliente
- Gestão de Relacionamento com Cliente via WhatsApp, Ligação, Video Conferência ou
- Suporte e Solução de Problemas
- Monitorar e Incentivar o Uso Adequado dos Serviços e Produtos
- Monitorar a Evolução do Cliente
- Reunião de Alinhamento Estratégico (Mensal)
- Educação e Treinamento
- Gestão de agenda própria e dos gestores
- Elaboração e organização de relatórios de evolução, atas e gravações de reuniões
Benefícios
- Plano de Carreira
- Treinamento Interno Semanal
- Suporte Diário dos Gestores
- Playbook do Sucesso do Cliente
- Checklist de Atividades
Ferramentas
- Click Up
- WhatsApp Business
- Hotmart - Orientações
- Bot Conversa - Atendimento
Formato
- Tempo Integral
- Pagamento Fixo
- 100% Remoto (Home Office)
- Contrato PJ
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Brazil Nutrição Sem Fronteiras Tempo inteiroHey, bora se juntar ao time Nutrição Sem Fronteiras?Aqui, na Maior Escola de Negócios para Nutricionistas da América Latina, você terá a oportunidade de evoluir profissionalmente enquanto contribui para colocar a Nutrição no topo das profissões da saúde.Nosso principal objetivo é empoderar o Nutricionista, por meio de conhecimentos e habilidades...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Brazil, BR Nutrição Sem Fronteiras Tempo inteiroHey, bora se juntar ao time Nutrição Sem Fronteiras?Aqui, na Maior Escola de Negócios para Nutricionistas da América Latina, você terá a oportunidade de evoluir profissionalmente enquanto contribui para colocar a Nutrição no topo das profissões da saúde.Nosso principal objetivo é empoderar o Nutricionista, por meio de conhecimentos e habilidades...
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Analista de Serviços
Há 1 mês
Brazil, BR Dimensa Tecnologia Tempo inteiroA Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...
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Analista de Serviços
4 semanas atrás
Brazil Dimensa Tecnologia Tempo inteiroA Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...
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Brazil, BR Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Efetuará atendimento ativo e receptivo com o cliente afim de esclarecer dúvidas e prestar o...
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Brazil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Efetuará atendimento ativo e receptivo com o cliente afim de esclarecer dúvidas e prestar o...
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Analista de Serviços
Há 1 mês
Brazil Dimensa Tecnologia Tempo inteiroA Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...
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Analista de Suporte Pleno
2 meses atrás
São Paulo, Brazil, BR Value iT Tempo inteiroSobre nós:Fundada há mais de 10 anos, a Value iT nasceu com o propósito de conectar pessoas e tecnologia, oferecendo serviços e consultoria de alto padrão para nossos clientes. Acreditamos no valor de cada indivíduo, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e valorizando a individualidade de cada colaborador.Nosso time de Tecnologia:Nossa equipe de...
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Analista de suporte técnico
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR Dexian Brasil Tempo inteiroQuem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma...
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Analista de suporte de TI
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR Sodimac Tempo inteiroPrestar suporte em problemas de primeiro nível seja por telefone, mail ou diretamente no equipamento do usuário utilizando ferramentas complementares de controle remoto ou ate mesmo atendimento presencial ao usuário ou loja da ConstrudecorInstalar e configurar softwares, aplicativos, hardware e "drivers", mediante política implementada pela...
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Engenheiro de suporte de aplicaça
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiroVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Engenheiro de suporte de aplicaçao
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiroenha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Engenheiro de suporte de aplicaçao
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiroenha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
São Paulo, Brazil, BR Unisys Tempo inteiroWe Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...
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Pessoa Coordenadora de Suporte
2 meses atrás
Brazil Dimensa Tecnologia Tempo inteiroA Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...
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Pessoa Coordenadora de Suporte
2 meses atrás
Brazil Dimensa Tecnologia Tempo inteiroA Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...
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Pessoa Coordenadora de Suporte
2 meses atrás
Brazil, BR Quiver Soluções Tempo inteiroA Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas...
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Analista de Suporte à aplicações
4 semanas atrás
Brazil, BR Dexian Brasil Tempo inteiroQuem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma...
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Analista de Suporte à aplicações
4 semanas atrás
Brazil Dexian Brasil Tempo inteiroQuem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma...
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Analista N3
3 semanas atrás
Brazil NCT Informática Tempo inteiroANALISTA N3Para atuação remotaPlanejar, administrar e implantar projetos, assegurando a satisfação do cliente e atendendo às obrigações contratuais em relação as especificações, qualidade, custos e prazos. Acompanhando e atuando em todo ciclo de vida do projeto, contemplando , também, a parte de suporte.Imprescindível Certificação FORTINET...