Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pleno

3 semanas atrás

Rio Grande, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO Local de trabalho: EBSERH/RS Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, n 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190. Carga Horária: Escala nos seguintes turnos: TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18 ou TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30 O que buscamos Formação Acadêmica de nível Médio Completo; N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de experiência O que você ira executar: Suporte ao Usuário - Atendimento de 1 Nível - N1 - O atendimento de 1 nível é o ponto único de contato das áreas de negócio e usuários com a TI, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referente aos Serviços de TIC disponíveis. Todas as atividades da Central de Serviços devem estar de acordo com os processos ITIL de Gerenciamento de Serviços de TI - GSTI, políticas, normas e portarias da contratante. As principais atividades desta categoria são: - Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC; - Administrar e manter o conjunto de softwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da contratante; - Tratar incidentes e requisições relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da contratante; - Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários; - Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante; e - Registrar e acompanhar chamados de fornecedores caso seja necessário. - Realizar o monitoramento dos sistemas, aplicações, serviços e infraestrutura de TIC da contratante através de ferramenta(as) especializada(as). - Elaborar e executar o plano de comunicação realizando os acionamentos dos responsáveis pela resolução dos incidentes, bem como manter informadas as partes interessadas. - Operar, administrar e manter o conjunto de ferramentas e softwares que compõe a solução de monitoramento de TIC da contratante; - Realizar configurações, alterações e otimizações na solução de monitoramento de TIC da contratante; - Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças; - Registrar e acompanhar chamados para fornecedores caso necessário; - Criar e manter matriz de relacionamento e interdependência de componentes das soluções de TIC da contratante; - Gerar relatórios. - Elaborar e manter atualizada a documentação de toda a solução; - Executar demais atividades relacionadas ao Monitoramento de TI. O que oferecemos: Salario: R$ 2.146,09 Vale Alimentação - R$ 28,49 p/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de vida. #LI-Onsite


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Técnico de Suporte


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(BG)

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de TI na IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno será responsável por atender aos...

  • Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação plenoDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pleno, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de TI e...

  • Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação – Pleno

    5 meses atrás

    Rio Grande, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação –PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102, Centro, CEP: 96200-190O Que...

  • Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação – Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades:Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de...

  • TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO- N2

    5 meses atrás

    Rio Grande, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENOLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Carga Horária: 08:45 às 13:00 às 14:12 às 18:45 de segunda a sexta-feiraO que buscamos• Formação Acadêmica de nível Médio...

  • Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pleno

    5 meses atrás

    Rio Grande, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENOLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Carga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18 ou TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O...

  • Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pleno

    Há 6 dias

    Rio Grande, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação plenoCargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENOLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, n 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Carga Horária: Escala nos seguintes turnos: TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das...

  • Tecnico De Suporte Ao Usuário De Tecnologia Da Informação Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo : TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO Local de trabalho : INMETRO / RJ Endereço do local de trabalho : Campus Dr. Armênio Lobo da Cunha Filho (Campus Xerém) Av. Nossa Senhora das Graças, 50, Vila Operária, Xerém, Duque de Caxias, RJ, CEP 25250-020 Carga Horária : 40 horas semanais O que buscamos : Experiência...

  • Administrador de Tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar na área de Administrativa. O candidato deve ter habilidades em suporte de sistemas e administração de tecnologia da informação.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver e implementar soluções de tecnologia da informaçãoGerenciar e manter sistemas e...

  • Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação – Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação – PlenoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorResponsabilidades: Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC;...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30Requisitos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de Trabalho: EBSERH/RSDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno na nossa equipe. O candidato deve ter formação acadêmica de nível médio completo e experiência em suporte técnico de...

  • Tecnico De Suporte Ao Usuário De Tecnologia Da Informação Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo : TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENOLocal de trabalho : INMETRO / RJEndereço do local de trabalho : Campus Dr. Armênio Lobo da Cunha Filho (Campus Xerém) Av. Nossa Senhora das Graças, 50, Vila Operária, Xerém, Duque de Caxias, RJ, CEP 25250-020Carga Horária : 40 horas semanaisO que buscamos :Experiência...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação PlenoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O que buscamos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de...

  • Tecnico De Suporte Ao Usuário De Tecnologia Da Informação Junior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo : TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO JUNIORLocal de trabalho : INMETRO / RJEndereço do local de trabalho : Campus Dr. Armênio Lobo da Cunha Filho (Campus Xerém) Av. Nossa Senhora das Graças, 50, Vila Operária, Xerém, Duque de Caxias, RJ, CEP 25250-020Carga Horária : 40 horas semanaisO que buscamos :Experiência...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de TI

    Há 4 dias

    Rio Grande, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ?TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENOModalidade: 100% PresencialLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: ?Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Jornada de trabalho: ?Escala de rodízio da equipe de 15x7 (15h por dia, 7 dias por semana)Trabalho de segunda a...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorO Que Procuramos:Nível Médio CompletoTécnico de Service Desk - 2 anos de experiênciaMonitoramento (Zabbix) - 3 anos...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoJornada de trabalho: 40 horas semanaisAtuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa JúniorO Que Procuramos:Nível Médio CompletoTécnico de Service Desk - 2 (dois) anos de experiênciaMonitoramento (Zabbix) - 3...

  • Administrador de Tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Estagiário na área Administrativa em Rio de Janeiro.**Responsabilidades:** Desenvolver habilidades em suporte técnico; Trabalhar em equipe para alcançar metas; Aprender sobre tecnologia da informação;**Requisitos:** Conhecimento em tecnologia da informação;...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da InformaçãoLocal de trabalho: EBSERH/RSCarga Horária: Escala nos seguintes turnos:TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30O que buscamos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de experiência;O...