Especialista de processos de cs

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Experiência liderando projetos de melhoria desde a identificação do problema até a geração concreta de valor
  • Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração ou cursos correlatos
  • Certificação Green Belt é desejável
  • Pacote Office Avançado. Pacote Google é um plus
  • Experiência com ferramentas de visualização/extração de dados, Power BI, DataStudio, SQL é desejável
  • Inglês Avançado é desejável
  • 3-5 anos de experiência com eventos de melhoria como mapeamento de processos e Kaizen e/ou GEMBA
  • Utilizar dados e KPIs para analisar o comportamento atual dos processos, identificar novas oportunidades de projetos, promover benchmarking e definir métricas de sucesso vinculadas à resolução de problemas.
  • Garantir todas as etapas da gestão de projetos, desde a iniciação, planejamento, execução, controle até o encerramento. Identificar o escopo do projeto, suas premissas, restrições e riscos, planejando tarefas, recursos, custos, prazos e qualidade de maneira eficaz.
  • Realizar análises detalhadas de problemas que impactam a performance do negócio, identificar causas raízes e propor melhorias para potencializar resultados, otimizando processos, reduzindo custos e eliminando gargalos operacionais, aumentando a eficiência e a capacidade dos processos.
  • Assegurar a implementação e o acompanhamento dos resultados dos projetos, garantindo a definição de padrões operacionais, desenvolvimento de lições aprendidas, criação de materiais de treinamento e planos de aprimoramento de sistemas.
  • Trabalhar em estreita colaboração com o time de Operações, fornecendo suporte técnico na implementação de projetos para resolver desafios complexos de forma imediata e avaliar a viabilidade das soluções propostas.
  • Garantir o alinhamento das iniciativas com os principais stakeholders, atuando como facilitador entre as áreas envolvidas e servindo como elo de comunicação entre as operações e as áreas de suporte.
  • Ser referência em projetos e ferramentas de melhoria contínua/excelência operacional dentro da organização, representando a área em fóruns gerenciais e contribuindo para a tomada de decisão estratégica.
  • Desenvolver e executar estratégias de comunicação para assegurar que todas as partes interessadas estejam informadas, alinhadas e participem dos projetos.
  • Gerenciar as mudanças, promovendo a adaptação e aceitação das novas práticas e processos por meio de treinamento, suporte e comunicação contínua.

  • Especialista em Cs

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na...

  • Especialista de Processos de Cs

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    **Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. Por isso, estamos sempre em busca de...

  • Especialista de Processos de Cs

    Há 5 horas

    Sao Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    **Conheça mais sobre a gente** A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. Por isso, estamos sempre em busca de...

  • Especialista em Cs

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar. Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias. A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência...

  • Especialista em Cs

    Há 4 horas

    Sao Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar. Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias. A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência...

  • Especialista em Processos

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil SIM Rede De Postos Tempo inteiro

    Especialista em Processos PNNX03 On-site Full-time São Paulo-SP Public Job SIM, somos uma das marcas mais lembradas e amadas no RS! AsEmpresas SIM, fundadas em Flores da Cunha em 1985 nasceu com opropósito de facilitar a vidas das pessoas em movimento todo dia e,para que isso aconteça com excelência, contamos com a força de5.000 pessoas em...

  • Especialista em Processos

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil SIM Rede De Postos Tempo inteiro

    Especialista em Processos PNNX03 On-site Full-time São Paulo-SP Public Job SIM, somos uma das marcas mais lembradas e amadas no RS! AsEmpresas SIM, fundadas em Flores da Cunha em 1985 nasceu com opropósito de facilitar a vidas das pessoas em movimento todo dia e,para que isso aconteça com excelência, contamos com a força de5.000 pessoas...

  • Líder de Cs

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma pessoa para completar nosso time de CSResponsabilidades e atribuiçõesLiderança do time de CS;Acompanhamento do dia a dia do time;Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes;Apoio operacional ao time de onboarding;Acompanhamento de métricas e dados do time de CS;Reuniões diárias para manter a operação de...

  • Auxiliar de Cs

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MAKTURA CONSULTORIA CONTABIL E TRIBUTARIA LTDA Tempo inteiro

    Eii o Grupo Maktura esta contratando Vem participar do nosso processo seletivo O Grupo Maktura é uma contabilidade diferente de tudo que você já viu, atuamos de forma remota, temos uma cultura consolidada em valores primordiais para nossa existencia, são eles; Ética, Transparencia e Respeito em primeiro lugar, Amamos o que fazemos e acreditamos que as...

  • Especialista de Processos de CS

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    É essa a nossa missão Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores , que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há quatro anos consecutivos , já fomos residentes no...

  • Especialista de Processos de CS

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    É essa a nossa missão! Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores , que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há quatro anos consecutivos , já fomos...

  • Especialista de Processos de CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    É essa a nossa missão! Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores , que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há quatro anos consecutivos , já fomos...

  • Líder de Cs

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de uma pessoa para completar nosso time de CS! **Responsabilidades e atribuições** Liderança do time de CS; Acompanhamento do dia a dia do time; Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes; Apoio operacional ao time de onboarding; Acompanhamento de métricas e dados do time de CS; Reuniões diárias para manter a...

  • Auxiliar de Cs

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MAKTURA CONSULTORIA CONTABIL E TRIBUTARIA LTDA Tempo inteiro

    Eii ! o Grupo Maktura esta contratando ! Vem participar do nosso processo seletivo ! O Grupo Maktura é uma contabilidade diferente de tudo que você já viu, atuamos de forma remota, temos uma cultura consolidada em valores primordiais para nossa existencia, são eles; Ética, Transparencia e Respeito em primeiro lugar, Amamos o que fazemos e acreditamos...

  • Líder de Cs

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    **NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**: A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG. Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...

  • Especialista de Cx/cs

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Attivo Group Tempo inteiro

    Venha fazer parte do TIME DA ATTIVO GROUP!! O Especialista de CX/CS será responsável por trabalhar com a parte emocional da jornada do cliente, assim como se preocupar em entregar tudo que foi prometido a ele no ato da compra de forma prática para concretizar a melhor experiência. Trabalhará em estreita colaboração com os proprietários, gerentes e a...

  • Jovem Aprendiz Administrativo

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    SOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...

  • Jovem Aprendiz Administrativo

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    SOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...

  • Jovem Aprendiz Administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    SOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...

  • Jovem Aprendiz Administrativo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    SOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...