Especialista em Cs

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.

Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.

A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.

**Se você tem sólida experiência em Customer Success, atuando no lado do seller, essa vaga é perfeita para você**

Aqui você será responsável por resolver problemas complexos, conectando as necessidades do negócio às expectativas dos usuários, compreendendo o contexto do negócio. Em sua atuação como Especialista em CS, você terá um papel central para nossa plataforma_ _e ecossistema. O Especialista em CS - Seller será responsável por gerenciar um projeto piloto inovador na companhia, com o objetivo de encontrar as alavancas de crescimento para expansão da área de Customer Success de forma escalável.

Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa grande missão
**Responsabilidades e atribuições**
- Estabelecer e manter relacionamentos de alto nível com sellers estratégicos;
- Atuar como ponto de contato principal para os sellers, respondendo dúvidas e resolvendo problemas;
- Proativamente identificar e comunicar oportunidades de crescimento para os sellers;
- Criar, com o apoio da área de Business Analytics, OKRs, Dashboards, Playbook de comunicação e milestones para a área;
- Desenvolver e implementar iniciativas para aumentar a adoção da plataforma pelos sellers;
- Monitorar e analisar o desempenho das estratégias de crescimento e fazer ajustes conforme necessário;
- Coordenar as atividades do projeto piloto com stakeholders internos e externos;
- Monitorar e reportar o progresso do projeto à diretoria;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de CS;
- Implementar novas soluções e processos para otimizar o desempenho da área;
- Responsável por tocar touchpoints críticos com os sellers, visando dar insights relevantes e ajudar a manter uma relação duradoura e de confiança com as indústrias do ecossistema.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência no mercado de marketplace plataforma em posições de Customer Success, Customer Experience ou gestão de projetos;
- Experiência em indústria será um diferencial.

**Informações adicionais**
- ** Habilidades**:

- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Habilidade em gerenciar projetos e prazos.
- Orientação a resultados e foco no cliente.
- Proatividade e iniciativa.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

**MODELO DE TRABALHO**:

- Híbrido - Avenida Paulista, São Paulo - SP.

A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.

Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.

A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...

  • Gerente de Contas Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Celler Digital Tempo inteiro

    "A Celler possui um cliente incrível que atua com tecnologia de big data, com foco no atendimento do setor automotivo, com uma cultura organizacional muito humanizada e que está em busca de profissional para integrar seu time, atuando como GERENTE DE CONTAS | SUCESSO DO CLIENTE - CS! - **SOBRE A EMPRESA** Nosso cliente trata-se de uma empresa de BigData...

  • Especialista em Inovação

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Adsplay Retail & Programmatic Tempo inteiro

    Ser o dono de um produto e defender sua visão e estratégia Priorizar sprints de trabalho com base em prioridades Interação diária com os times técnicos Report para a diretoria de produtos Interação com times de vendas como SDR, Vendas e CS Participar da democratização da mídia digital no Brasil Requisitos Experiência prévia como product owner ou...

  • CS | Pessoa Coordenadora de Customer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    É essa a nossa missão! Há 8 anos fazemos acontecer esse sonho que nasceu da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores , que impactam não só a rotina dos RHs, mas também a experiência das pessoas candidatas! Premiados como a Melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há quatro anos consecutivos , já fomos...

  • Especialista em Segurança do Produto

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ClickRh - Soluções em RH Tempo inteiro

    Atenção rede, oportunidade. Especialista em Segurança do Produto Região de São Paulo. **Requisitos**: - Superior em Engenharia Química, Química, Bioquímica, Biotecnologia, Engenharia Ambiental ou afins. - Residir na região de São Paulo - Inglês Avançado - Conhecimento GHS (Central de Reagentes e Resíduos Químicos) - Disponibilidade para...

  • Especialista Desenvolvimento Organizacional

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Published on DECEMBER 01, 2023 São Paulo - SP Effective Hybrid Opportunity also for people with disabilities Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui,...

  • Especialista em Inovação

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Published on JULY 06, 2023 São Paulo Effective Onsite Opportunity also for people with disabilities Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos...

  • Analista de CS

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller SêniorContrato PJ.Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital).Sobre a Empresa:Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Especialista de Distribuição

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Recrutamento Interno SIMPAR Tempo inteiro

    **OLÁ, SEJA BEM VINDO AO MOVE CARREIRAS, RECRUTAMENTO INTERNO DO GRUPO SIMPAR!** Aqui no Grupo Simpar, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.** Acreditamos **e **valorizamos **o potencial dos nossos colaboradores internos! Se você **não é** um colaborador das empresas do Grupo Simpar,...

  • ESPECIALISTA EM REMUNERAÇÃO

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ORIGINAL VEÍCULOS Tempo inteiro

    SOBRE NÓS: Oi, somos a HOLDING SIMPAR! Somos um Grupo com mais de 40 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 7 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade,...

  • Analista de CS

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller SêniorContrato PJ.Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital).Sobre a Empresa:Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CS

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller SêniorContrato PJ.Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital).Sobre a Empresa:Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CS

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller Sênior Contrato PJ. Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital). Sobre a Empresa: Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CS

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller Sênior Contrato PJ. Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital). Sobre a Empresa: Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Especialista de sistemas sap sd com abap

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:Graduação completa em Engenharia da Computação, Análise de sistemas e afins;Experiência em suporte, melhorias e projetos relacionados à localização brasileira e processos fiscais;Conhecimento em testes unitários e integrados;- Desenvolver com responsabilidade visando e prevenindo possíveis...

  • Especialista de monitoramento noc

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré-requisitos:· Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas;· Experiência em Redes de Telecom Moveis com foco em Core CS, PS, OSS dos Vendor Ericsson, Huawei, Nokia;· Experiência com ferramentas de ETL Extract Transform Load;· Experiência em Banco de Dados relacionais Oracle ou...

  • Especialista de Planejamento Financeiro

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Recrutamento Interno SIMPAR Tempo inteiro

    **OLÁ, SEJA BEM VINDO AO MOVE CARREIRAS, RECRUTAMENTO INTERNO DO GRUPO SIMPAR!** Aqui no Grupo Simpar, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.** Acreditamos **e **valorizamos **o potencial dos nossos colaboradores internos! Se você **não é** um colaborador das empresas do Grupo Simpar,...

  • Publisher Account

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Inglês avançado/fluente - Experiência em marketing digital **Sobre nosso cliente**: A Rakuten é uma empresa líder no setor do Marketing de Afiliados. Fornecemos soluções inovadoras que ajudam os anunciantes a ligarem-se a editores e influenciadores. Com um compromisso com a excelência e um historial de sucesso, estamos à procura de um Gestor de...

  • Especialista em Crédito Pj

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil LOARA SUSTENTABILIDADE EM CREDITO PJ Tempo inteiro

    #Quem somos Uma empresa que vem crescendo ano a ano, por meio de uma atuação que constrói as melhores soluções em crédito para nossos clientes. Buscamos as melhores taxas, melhores prazos com as parcelas mais acessíveis para nossos clientes. Não trabalhamos para os bancos, trabalhamos para os nossos clientes. A LOARA possui 7 escritórios regionais...

  • Especialista Design de Produtos

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Especialista Design de Produtos - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Product Management - Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...