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Customer success specialist
4 semanas atrás
Venha transformar a educação com a Tutory Somos uma edtech em acelerada expansão de mercado, comprometida em revolucionar o ensino através de nosso ecossistema tecnológico inovador. Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Success Pleno que compartilhe de nosso propósito e esteja pronto(a) para fazer a diferença.
Nosso Propósito:
Transformar a educação por meio de um ecossistema de tecnologia.
Nossas Prioridades:
- Foco no Cliente: Eles são a essência de nossa existência. Valorizamos um relacionamento respeitoso e construtivo, sem comprometer nossos valores.
- Elevar o Nível Sempre:* Repudiamos o comodismo e buscamos constantemente superar limites.
- Trabalho Duro: Entendemos que grandes conquistas demandam grande dedicação e esforço.
Funções do Cargo:
- Ser a voz do cliente dentro da empresa, provendo feedbacks vitais para aprimorar nosso atendimento.
- Ação proativa na cocriação de soluções para as necessidades e desafios dos clientes.
- Realização de reuniões, tanto online quanto presenciais, para entender e atender às expectativas dos clientes.
Requisitos:
- Residir em Brasília ou região.
- Possuir habilidades comerciais e de atendimento ao cliente.
- Ter no mínimo 2 anos de experiência em Customer Success.
- Conhecimento em indicadores e métricas relevantes à área.
- Habilidade para ouvir e sintetizar necessidades de forma clara e objetiva.
Difefenciais:
- Experiência no mercado de infoprodutos ou marketplaces.
- Experiência no setor educacional.
- Afinidade com metas e prazos definidos.
- Experiência com a plataforma Intercom.
Oferecemos:
- Contratação CLT com benefícios competitivos;
- VA + VT + Plano de Saúde;
- Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e inovador.
Envie sua candidatura com expectativa salarial e venha fazer parte de nossa missão de transformar a educação Junte-se à Tutory e contribua para um futuro mais brilhante através da tecnologia.
Modalidade: Presencial
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Customer Success Specialist
Há 1 mês
Brasília, Brasil Cropin Tempo inteiroLocation: Brazil JobSummaryThe Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and delighted...
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Customer Success
4 semanas atrás
Brasília, Brasil PDSAcademy Tempo inteiroCUSTOMER SUCCESS (CS):Missão do cargo: Assegurar a relação a longo prazo com os clientes, proporcionando propostas de valor oportunas a nível de produtos e serviços, para fortalecer a fidelização, aprovação, renovação e/ou ascensão nos produtos da empresa.Responsabilidade:Realizar (e gravar) o Onboarding de novos clientes.Acompanhamento...
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Customer Success Executive
4 semanas atrás
brasília, Brasil Docplanner Tempo inteiroTuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the biggest healthcare...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Brasília, Brasil nOps.io Tempo inteiroAbout the CompanyAt nOps, we envision a world where DevOps and Engineering teams can take control of their cloud costs, so they only pay for what they use - not what’s provisioned. nOps’s ML-powered cloud optimization platform processes over $1.5 billion dollars of cloud spend — and we’re just getting started. Our platform helps Engineering and...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Brasília, Brasil nOps.io Tempo inteiroAbout the CompanyAt nOps, we envision a world where DevOps and Engineering teams can take control of their cloud costs, so they only pay for what they use - not what’s provisioned. nOps’s ML-powered cloud optimization platform processes over $1.5 billion dollars of cloud spend — and we’re just getting started. Our platform helps Engineering and...
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Customer success
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroCursando ou Formação Superior em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais e/ou áreas afins;Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;Boa gestão de tempo;Estar atento às mudanças de mercado;Bom relacionamento interpessoal;Empático; Resiliente;Inteligência emocional;Experiência com atendimento ao cliente e...
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Customer Implementation Specialist
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Quartile Tempo inteiroThis a long-term PJ contract position based out of Brazil.OVERVIEW:We’re looking for a Customer Implementation Support Specialist to join our growing Customer Strategy department. As a Customer Implementation Specialist, you will have the opportunity to directly engage with new customers through regular communication points to drive their onboarding...
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Customer Implementation Specialist
1 semana atrás
Brasília, Brasil Quartile Tempo inteiroThis a long-term PJ contract position based out of Brazil.OVERVIEW:We’re looking for a Customer Implementation Support Specialist to join our growing Customer Strategy department. As a Customer Implementation Specialist, you will have the opportunity to directly engage with new customers through regular communication points to drive their onboarding...
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Customer Support
3 semanas atrás
Brasília, Brasil NextPax Tempo inteiroNextPax is a rapidly growing Travel Tech company and we are seeking highly motivated and results-driven individuals to join our Customer Support & Onboarding team in the LATAM area.You love to provide service to our partners!The Customer Support & Onboarding Specialist is an integrated part of our commercial team and with the main objective to provide our...
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Gerente de customer success
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha transformar a educação com a Tutory! Somos uma edtech em acelerada expansão de mercado, comprometida em revolucionar o ensino através de nosso ecossistema tecnológico inovador. Estamos à procura de um(a) Gerente de Customer Sucess que compartilhe de nosso propósito e esteja pronto(a) para fazer a diferença. Nosso Propósito: Transformar a...
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Gerente de customer success
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroVenha transformar a educação com a Tutory! Somos uma edtech em acelerada expansão de mercado, comprometida em revolucionar o ensino através de nosso ecossistema tecnológico inovador. Estamos à procura de um(a) Gerente de Customer Sucess que compartilhe de nosso propósito e esteja pronto(a) para fazer a diferença. Nosso Propósito: Transformar a...
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SMS and Email Marketing Specialist
Há 1 mês
Brasília, Brasil Emotive Tempo inteiroSMS & Email Marketing SpecialistThe SMS & Email Marketing Specialist will be focused on working with Emotive’s clients to optimize their SMS & Email experience in partnership with our Customer Success Managers. You will be responsible for helping with copy testing, flow & broadcast optimization, and deploying list growth strategies to increase SMS and...
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SMS and Email Marketing Specialist
Há 1 mês
Brasília, Brasil Emotive Tempo inteiroSMS & Email Marketing SpecialistThe SMS & Email Marketing Specialist will be focused on working with Emotive’s clients to optimize their SMS & Email experience in partnership with our Customer Success Managers. You will be responsible for helping with copy testing, flow & broadcast optimization, and deploying list growth strategies to increase SMS and...
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Consultor de telecom i
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuas principais atividades serão: Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success); Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário; Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados; Centralizar e...
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Customer Support Specialist
2 meses atrás
Brasília, Brasil RateHawk Tempo inteiroEmerging Travel Group (ETG) is looking to hire a Language Support Specialist, who will take calls and provide initial advice to our B2B partners in Italian language.Job Responsibilities: taking calls and providing initial advice to B2B partners in Italian language; communication with partners about the on-going cases, providing regular updates on the...
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Customer Support Specialist
1 semana atrás
Brasília, Brasil RateHawk Tempo inteiroEmerging Travel Group (ETG) is looking to hire a Language Support Specialist, who will take calls and provide initial advice to our B2B partners in Italian language.Job Responsibilities: taking calls and providing initial advice to B2B partners in Italian language; communication with partners about the on-going cases, providing regular updates on the...
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Customer Support Specialist
3 semanas atrás
Brasília, Brasil TuoTempo Tempo inteiroJob DescriptionOur customer support team excels in delivering top-notch service, blending strong communication skills with technical expertise. We're on the lookout for a curious team player who enjoys unravelling complex technical issues and adeptly bridges the gap between customers and our dynamic tech and product teams. The interaction with our customers...
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Data Specialist
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Enver Tempo inteiroJob Description: Data Specialist (Google Sheets) - Social Media Tracking and AnalysisPosition: Data Specialist/architectType: Contract (with opportunity for long term work)About Us:Enver is a dynamic and innovative company specializing in VR & Mobile gaming. We are dedicated to leveraging data-driven insights to enhance our social media presence and...
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Analista de customer success ii
1 semana atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroA ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...
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Analista de customer success ii
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroA ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...