Assistente de ouvidoria

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Monitorar diariamente os registros recebidos via Reclame Aqui e outras mídias externas relacionadas à ouvidoria.Analisar cada manifestação com base nos contratos, regulamentos e normas da ANSArticular com áreas internas (atendimento, autorizações, faturamento, rede credenciada, jurídico, entre outros) para obter subsídios técnicos e administrativos para resposta.Redigir respostas formais, completas e personalizadas, observando a clareza, empatia e linguagem adequada ao perfil do público.Inserir as respostas na plataforma Reclame Aqui dentro dos prazos estabelecidos, respeitando os critérios de qualidade definidos pela empresa.Apoiar em demandas de análise de indicadores de reputação e percepções públicas da operadora.Garantir o sigilo e a ética no tratamento das informações recebidas.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Gostou?Então olha o que esperamos de você**:- Ensino médio completo.- É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para vocêAcompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil.- Caso não possua experiência com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000

    **Vaga de Assistente de Ouvidoria: Oportunidade para Desenvolver habilidades em Resolução de Conflitos e Gestão de Informações** O que você fará?Como Assistente de Ouvidoria, você será responsável por monitorar os registros recebidos via Reclame Aqui e outras mídias externas relacionadas à ouvidoria. Analisar cada manifestação com base nos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rdc Viagens Tempo inteiro

    Estamos crescendo, e tornando nossos produtos e serviços a cada dia melhores.Buscamos pessoas que gostem de compartilhar conhecimentos, novas ideias, que sonhem grande e,assim como nós, sejam apaixonadas por viagens e tecnologia, e estejam prontas para embarcar emgrandes desafios.**Responsabilidades e atribuições**Realizar tratativas com gestores do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Atendente de Call Center para se juntar à nossa equipe na Ouvidoria do Picpay. Buscamos profissionais comprometidos e com habilidades específicas para garantir um atendimento de excelência aos nossos usuários. Você será responsável por atender chamadas de clientes, solucionar problemas e coletar feedback...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Quantum Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos;- Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes;- Desempenhar um papel chave na resolução de demandas administrativas e operacionais;- Oferecer novos protocolos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$28.000 - R$45.000

    Oportunidade de desenvolver sua carreira como Assistente de Relacionamento com Cliente é uma chance imperdível!Prospecção ao ClienteEfetivação de comunicação para atender as necessidades dos clientes;Serviço personalizado e eficiente em todas as etapas do relacionamento.Requisitos BásicosCursando Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EBAC Tempo inteiro

    Oi Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso timeSe você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar Venha fazer parte deste time que cresce a cada diaProcuramos por gente que...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos beneficiários;- Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas;- Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;- Ser agente contributivo, identificando oportunidades de melhoria a fim de aumentar a qualidade dos serviços de atendimento aos clientes;- Análise das precedências das...

  • Assistente de E-commerce

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Assistente de e-commerce Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos para integrar o time de uma rede de varejo com sede em São Paulo e atuação nacional.Se você gosta de trabalhar em equipe, valoriza o contato com pessoas, é proativo e organizado, seu lugar é aqui.Junte-se a nós e faça parte de uma empresa dinâmica, que acredita no poder do bom atendimento**Responsabilidades e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro

    O Assistente de Serviços ao Cliente vai atuar no suporte operacional às atividades da Ouvidoria, auxiliando na resolução de manifestações dos clientes e contribuindo para o bom atendimento ao público, respeitando as normas internas e orientações recebidas, com foco na melhoria contínua dos processos e serviços.**Sobre a Empresa**A Nova Sabesp é...