Especialista em relacionamento com cliente

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

· Experiência comprovada em desenvolvimento ou gestão de Relacionamento Com Cliente (ex: CRMs, chatbots, plataformas de autoatendimento, canais digitais).

· Perfil analítico forte, com capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações.

· Habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e ótima comunicação interpessoal.

· Capacidade de enfrentar desafios e propor soluções criativas e eficazes.

· Conhecimento sólido em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

· Graduação completa em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou correlatas.

· Paixão por inovação e por se manter atualizado com as últimas tendências do mercado digital.

O Especialista em Relacionamento com Clientes atuará na linha de frente da criação e aprimoramento de plataformas e ferramentas que revolucionam o atendimento ao cliente. Você será o elo entre as necessidades do negócio e as possibilidades tecnológicas, garantindo que nossas soluções sejam não apenas funcionais, mas também intuitivas e eficazes na jornada do cliente. É uma posição estratégica, com grande autonomia para propor e implementar melhorias.


· Liderar o ciclo de vida de soluções digitais para atendimento, desde a concepção até a implementação e otimização contínua.

· Realizar análises aprofundadas de dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

· Colaborar ativamente com equipes multidisciplinares (TI, Marketing, Operações, etc.) para garantir a entrega de soluções integradas.

· Propor e implementar novas tecnologias e abordagens para otimizar os canais de atendimento digital.

· Mapear e otimizar processos internos relacionados ao atendimento ao cliente, visando maior eficiência e satisfação.

· Participar ativamente da identificação de tendências de mercado e novas tecnologias que possam agregar valor.

  • Especialista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos por...

  • Especialista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece.Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...

  • Especialista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...

  • Especialista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RFM Incorporadora Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Na RFM Incorporadora, nosso propósito é transformar projetos em experiências exclusivas. Estamos em busca de uma profissional para atuar comoEspecialista de Relacionamento com Cliente, responsável por ser o elo entre a marca e nossos clientes, garantindo uma jornada impecável desde o primeiro contato até o pós-entrega dos empreendimentos.O que você...

  • Especialista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃOEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece.Principais AtividadesRealizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;Manter a meta de duração de 2 minutos...

  • Gerente Relacionamento Clientes

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper**Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores...

  • Especialista em relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil NIO Tempo inteiro

    · Experiência comprovada em desenvolvimento ou gestão de Relacionamento Com Cliente (ex: CRMs, chatbots, plataformas de autoatendimento, canais digitais). · Perfil analítico forte, com capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações. · Habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e ótima comunicação interpessoal. ·...

  • Especialista Em Relacionamento

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiro

    Se você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH´s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...

  • Gerente Relacionamento Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São(...)Apenas para membros registados São Paulo Teletrabalho Descrição da oferta de emprego Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office Join to apply for the...

  • Gerente Relacionamento Clientes Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy linkPublished on JUNE 23, 2025Applications open until AUGUST 09, 2025**Workplace**: São Paulo - SPSão Paulo - SP**Job type**: TemporaryTemporary**Work model**: HybridHybridSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de...