9b64: analista sênior itsm/esm

**Vaga de Analista Sênior em ITSM/ESM**O objetivo é atuar como especialista em modelagem, desenvolvimento e evolução de fluxos corporativos em plataformas ITSM e ESM. Com foco na solução Freshservice da fabricante indiana Freshworks, o profissional será responsável por desenvolver iniciativas de automação, integração e análise de dados em...

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoasNossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental,...

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoasNossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental,...

O que buscamos:Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente.Responsabilidades/ Requisitos:Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e...

Buscamos um(a) Analista de Governança de TI com visão estratégica, pensamento crítico e capacidade de articulação entre times técnicos e de negócio. Essa pessoa será responsável pela melhoria contínua dos processos ITSM , atuando com governança, auditoria, gestão de mudanças, incidentes e problemas. Requisitos: Experiência sólida...

Realizar e apoiar a equipe em profunda análise para identificação de problemas e oportunidades; Descobrir e apoiar a equipe a avaliar a relevância de novas fonte de dados; Extrair e apoiar a equipe em insights através de metodologias de mineração de dados; Desenvolver e apoiar a equipe no desenvolvimento de automatização de processos (RPA); Realizar...

O que buscamos:Profissional que atue como Analista de Governança ITSM com disponibilidade para atuação híbrida, sendo 3x por semana no escritório das 9h às 18h (Faria Lima) e 2x por semana remotamente. Responsabilidades/ Requisitos:Colaborar com a Gestão de TI e Controles Internos para assegurar a entrega de serviços alinhados a políticas e...

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS- Elaborar e implementar fluxos de trabalho, relatórios, esquemas de permissões e notificação, assim como melhorias e novos projetos utilizando a solução;- Tratamento de solicitações e incidentes via chamado;- Implementar scripts, utilizando JQL ( Jira Query Language);- Análise de logs para identificação e correção de...

Somos a única solução completa para o mercado financeiroA Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.Oferecemos um portfólio completo de soluções em software,...

Analista administrativo I Gestão de pessoas I Recrutamento & seleção | Comercial multicloud | Estratégias ComerciaisResponsabilidadesPrestar suporte técnico N2/N3 a usuários internos e externos;Atuar na análise e resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software, redes e sistemas;Identificar problemas recorrentes e propor...