Voxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RA
3 semanas atrás
Voxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RA Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos e materiais necessários para alcançar os objetivos mensais e anuais traçados.Abrir e fechar a operação diariamente, seja em condições normais, seja em plantões ou emergências.Comunicar à equipe alterações, inovações, cases e avanços técnicos, para que haja sempre um clima positivo de liderança.Auxiliar suas equipes com dúvidas frequentes que possam impactar na produtividade ou salário.Identificar talentos de turnos de trabalho para auxiliar na supervisão da equipe e na cobertura de eventuais ausências de supervisor.Construir e garantir clima organizacional favorável, com pessoas engajadas e motivadas ao projeto e empresa.Identificar desafios e oportunidades, contribuindo para melhorar processos e operações.Criar apresentação de resultados.#J-18808-Ljbffr
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Barueri, Brasil Vox line contact center Tempo inteiroVoxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RAMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema. Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho. Alocar, coordenar e acompanhar os...
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Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro•Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;•Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;•Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...
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Liderança em Mídias Sociais e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroDescrição da VagaO Voxline procura um Supervisor de Plataforma com experiência em Mídias Sociais para liderar a equipe e garantir a qualidade do atendimento aos clientes. Sua responsabilidade será monitorar e manter a excelência do serviço, assim como capacitar e orientar o pessoal para alcançar os objetivos.Detalhes da VagaTipo de Contrato: Efetivo...
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Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiroVoxline - Supervisor com Experiência em Vendas Responsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os...
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Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiroVoxline - Supervisor com Experiência em VendasResponsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os talentos...
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Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiroVoxline - Supervisor com Experiência em VendasResponsabilidades: Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema. Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho. Alocar, coordenar e acompanhar os...
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Voxline
6 meses atrás
Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiroAtender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; - Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; - Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto; -...
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Voxline -Agente de Atendimento Midias Sociais
4 meses atrás
Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro•Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom da marca•Identificar a solicitação do cliente;•Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;•Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;•Registrar dados em...
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Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro•Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;•Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;•Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...
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Voxline
6 meses atrás
Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiroAbertura, acompanhamento e fechamento das reclamações; - Respostas ao Reclame Aqui em até 2 horas; - Acompanhamento, interações e respostas aos clientes de mídias sociais. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Veterinária, Ensino Superior - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte - Seguro de Vida -...
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Voxline
6 meses atrás
Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiroPrestar apoio aos atendentes no caso de dúvidas; - Elaborar o relato técnico sobre reações adversas dos produtos dos laboratórios; - Recebimento de transferências quando cenários forem passiveis de tal ação; - Tratativa dos casos inseridos nas filas de atendimento recebidos via 0800, Fale Conosco, mídias sociais em geral, PROCON, consumidor.gov e...
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Voxline
5 meses atrás
Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiroMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema; - Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho; - Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os objetivos...
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Voxline -agente de Atendimento Midias Sociais
6 meses atrás
Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiroAtender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom da marca - Identificar a solicitação do cliente; - Registrar em sistema a descrição completa do atendimento; - Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento; - Registrar dados em sistema...
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Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroLocalizada no Barueri, SP, a VOXLINE está buscando um profissional para atuar como Vendedor Especializado em Benefícios de VR.OportunidadeVocê terá a chance de trabalhar com uma das maiores empresas do setor e se destacar na sua carreira.FunçãoSua responsabilidade principal será vender benefícios de VR para empresas, utilizando sistemas necessários...
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Social Mídia
5 meses atrás
Barueri, Brasil KING CONSTRUÇÃO Tempo inteiro**Sobre Nossa Empresa**: Há mais de 15 anos, construímos uma sólida presença no mercado e na nossa região, sempre impulsionados por uma ambição constante de crescimento e inovação. Na busca pela excelência, dedicamos nossos esforços para ajudar nossos clientes e amigos a realizar seus sonhos. Agora, em um período de expansão, convidamos você a...
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Voxline
6 meses atrás
Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiroA partir dos KPI's, analisamos quais são os processos que apresentam maiores índices de insatisfação direta ou indireta do consumidor, por exemplo: Maior volume de rechamadas, menor de índice de FCR; - Identificadas os fatores de maior fragilidade, análise dos fatores de fragilidade no comportamento do cliente nas aplicações, mapeamento de Jornada; -...
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Vendedor de Serviços Empresariais
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Vendedor de Serviços Empresariais é responsável por atender ao cliente com qualidade, sanar suas dúvidas e identificar as solicitações. O profissional também é responsável por agendar consultas, enviar boletos e registrar os dados no sistema.Sobre a Empresa:A VOXLINE busca um profissional que tenha habilidades em comunicação...
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Especialista em Mídias Sociais
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil AG ASSESSORIA BRASIL LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Mídias Sociais. A responsabilidade principal será produzir conteúdo de alta qualidade para as principais redes sociais, como Twitter, Instagram, LinkedIn e Facebook. Além disso, será necessário gerenciar os perfis dessas plataformas, monitorar o desempenho das postagens e...
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Estágio Comunicação e Redes Sociais
5 meses atrás
Barueri, Brasil C&A Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e ...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiroDesde Voxline, buscamos um profissional apaixonado por resolver problemas e oferecer excelentes experiências aos nossos clientes. Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por atender a necessidades do cliente de maneira rápida e eficaz.Algumas das suas principais responsabilidades incluem:Identificar as solicitações dos...