Voxline -Agente de Atendimento Midias Sociais

Atendimento ao Cliente ====================== O agente de relacionamento é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, sanando suas dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. **Responsabilidades:** * Identificar as necessidades do cliente * Registrar as informações do atendimento * Certificar-se de que o cliente...

Atendimento ao Cliente ====================== O agente de relacionamento é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, sanando suas dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. **Responsabilidades:** * Identificar as necessidades do cliente * Registrar as informações do atendimento * Certificar-se de que o cliente...

Atendimento ao ClienteComo Agente de Suporte ao Cliente na Voxline, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, sanando suas dúvidas e necessidades.Responsabilidades:Identificar as solicitações dos clientes;Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a...

Atendimento ao Cliente: O Coração da VoxlineNa Voxline, buscamos profissionais que sejam verdadeiros especialistas em atendimento ao cliente. Nossa equipe de atendimento é responsável por sanar as dúvidas e necessidades dos nossos clientes, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor).Responsabilidades:Identificar a solicitação do cliente e...

Atendimento ao ClienteComo Agente de Suporte Voz e Chat da Voxline Contact Center, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente.Identificar a SolicitaçãoIdentifique a solicitação do cliente e forneça uma resposta clara e concisa.Registrar o AtendimentoRegistre a descrição completa do atendimento no...

Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom da marca - Identificar a solicitação do cliente; - Registrar em sistema a descrição completa do atendimento; - Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento; - Registrar dados em sistema...

Prestar apoio aos atendentes no caso de dúvidas; - Elaborar o relato técnico sobre reações adversas dos produtos dos laboratórios; - Recebimento de transferências quando cenários forem passiveis de tal ação; - Tratativa dos casos inseridos nas filas de atendimento recebidos via 0800, Fale Conosco, mídias sociais em geral, PROCON, consumidor.gov e...

Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);Identificar a solicitação do cliente;Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;Registrar...

Abertura, acompanhamento e fechamento das reclamações; - Respostas ao Reclame Aqui em até 2 horas; - Acompanhamento, interações e respostas aos clientes de mídias sociais. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Veterinária, Ensino Superior - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte - Seguro de Vida -...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como especialista em atendimento, responsável por fornecer uma imagem positiva da empresa para os clientes por meio de diversas mídias. O candidato deve ser capaz de auxiliar a empresa a fornecer marcas e informar atuando como canal de comunicação com o mercado.Responsabilidades:Fornecer a imagem...

Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor); Identificar a solicitação do cliente; Registrar em sistema a descrição completa do atendimento; Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;...

Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; - Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; - Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto; -...

•Fornecer a imagem da empresa perante os clientes pelas diversas mídias utilizadas nos contatos;•Auxiliar a empresa a fornecer marcas, informar atuando positivamente como canal de comunicação com o mercado;•Cumprir normas e objetivos traçados, contribuindo para alcançar as metas;•Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar...

Voxline - Supervisor com Experiência em VendasResponsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os talentos...

•Este colaborador tem como objetivo monitorar em tempo real as operações, garantindo o cumprimento exato do dimensionamento da plataforma, conferindo assiduamente a quantidade correta de operadores logados, disponíveis e em pausas, o percentual de nível de serviço entregue corretamente, a quantidade de discagens segundo as metas definidas, dentre...

Voxline - Supervisor com Experiência em Vendas Responsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os...

Voxline - Supervisor com Experiência em VendasResponsabilidades: Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema. Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho. Alocar, coordenar e acompanhar os...

Atendimento ao ClienteComo Agente de Suporte de Atendimento, você será responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, sanando suas dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida e satisfatória.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas;Registrar as interações com os clientes em...

Voxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RAMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema. Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho. Alocar, coordenar e acompanhar os...

Função: O Analista de Relatórios é responsável por monitorar em tempo real as operações da Voxline, garantindo o cumprimento exato do dimensionamento da plataforma. Ele confere assiduamente a quantidade correta de operadores logados, disponíveis e em pausas, o percentual de nível de serviço entregue corretamente, a quantidade de discagens segundo...