Voxline -Agente de Atendimento Midias Sociais

4 meses atrás


Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro
•Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom da marca
•Identificar a solicitação do cliente;
•Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;
•Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;
•Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto;
•Emitir segunda via de boleto;
•Avaliar em cada atendimento a oportunidade de realizar um atendimento sensacional ocasionando uma excelente experiência ao cliente final;
•Avaliar notas baixas dadas pelo cliente e nas pesquisas de satisfação e enviar uma retratação ao cliente final;
•Emissão de segunda apólice de seguro (apenas após autorização interna).
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial manhãs
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Atuação com Midias Sociais
  • Boa escrita e comunicação


  • Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Voxline procura um Supervisor de Plataforma com experiência em Mídias Sociais para liderar a equipe e garantir a qualidade do atendimento aos clientes. Sua responsabilidade será monitorar e manter a excelência do serviço, assim como capacitar e orientar o pessoal para alcançar os objetivos.Detalhes da VagaTipo de Contrato: Efetivo...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom da marca - Identificar a solicitação do cliente; - Registrar em sistema a descrição completa do atendimento; - Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento; - Registrar dados em sistema...

  • Voxline

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Prestar apoio aos atendentes no caso de dúvidas; - Elaborar o relato técnico sobre reações adversas dos produtos dos laboratórios; - Recebimento de transferências quando cenários forem passiveis de tal ação; - Tratativa dos casos inseridos nas filas de atendimento recebidos via 0800, Fale Conosco, mídias sociais em geral, PROCON, consumidor.gov e...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);Identificar a solicitação do cliente;Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;Registrar...

  • Voxline

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Abertura, acompanhamento e fechamento das reclamações; - Respostas ao Reclame Aqui em até 2 horas; - Acompanhamento, interações e respostas aos clientes de mídias sociais. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Veterinária, Ensino Superior - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte - Seguro de Vida -...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor); Identificar a solicitação do cliente; Registrar em sistema a descrição completa do atendimento; Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;...

  • Voxline

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; - Atender receptivamente e/ou ativamente todos os clientes, garantindo a informação, tratativa e encaminhamento correto da manifestação; - Identificar e relatar casos de possível desvio de qualidade do produto; -...


  • Barueri, Brasil Vox line contact center Tempo inteiro

    Voxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RA Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Voxline - Supervisor com Experiência em VendasResponsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os talentos...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Voxline - Supervisor com Experiência em Vendas Responsabilidades:Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema.Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho.Alocar, coordenar e acompanhar os...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Voxline - Supervisor com Experiência em VendasResponsabilidades: Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema. Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho. Alocar, coordenar e acompanhar os...


  • Barueri, Brasil Vox line contact center Tempo inteiro

    Voxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RAMonitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema. Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho. Alocar, coordenar e acompanhar os...

  • Social Media

    5 meses atrás


    Barueri, Brasil Choran Midias Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira**: Social Media ? Você é um mestre na criação de conteúdo cativante e está pronto para dar vida às histórias da nossa marca? Estamos em busca de um talentoso Social Media para se juntar à nossa equipe e fazer parte de nossa jornada de sucesso! ? Local de Trabalho: Barueri/SP. ? Tipo de Contrato: Tempo Integral, 100%...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Responsabilidades: Efetuar o cadastro do cliente quando este não possui e/ou atualizar os dados quando necessário; Receber e realizar contatos ativos; Realizar atendimentos via curuchat (WhatsApp); Receber e realizar atendimentos via e-mail; Realizar cotação para venda do benefício VR a empresas; Realizar pesquisa do CNPJ junto a Receita Federal;...

  • Voxline

    6 meses atrás


    Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Fornecer a imagem da empresa perante os clientes através do canal voz (atendimento voltado a produtos veterinários) ; - Reforçar o compromisso da empresa/laboratório atuando positivamente como canal de comunicação com o mercado; - Cumprir normas e objetivos traçados, contribuindo para alcançar as metas; - Atender qualquer usuário do produto...

  • Voxline

    5 meses atrás


    Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema; - Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho; - Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os objetivos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Localizada no Barueri, SP, a VOXLINE está buscando um profissional para atuar como Vendedor Especializado em Benefícios de VR.OportunidadeVocê terá a chance de trabalhar com uma das maiores empresas do setor e se destacar na sua carreira.FunçãoSua responsabilidade principal será vender benefícios de VR para empresas, utilizando sistemas necessários...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    •Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;•Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;•Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os...


  • Barueri, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);•Identificar a solicitação do cliente;•Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;•Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Desde Voxline, buscamos um profissional apaixonado por resolver problemas e oferecer excelentes experiências aos nossos clientes. Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por atender a necessidades do cliente de maneira rápida e eficaz.Algumas das suas principais responsabilidades incluem:Identificar as solicitações dos...