Analista de ouvidoria sênior
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
- Bacharel em Direito, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimento de produtos bancários;
- Organização e capacidade de trabalhar com prazos dos órgãos;
- Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.gov;
- Possuir conhecimento em temas regulatórios (Resoluções Banco Central) e do Código de defesa do Consumidor (CDC).
- Oferecer suporte operacional para os times da Ouvidoria;
- Acompanhar a solução dos casos com os setores correspondentes, colaborando de forma ativa com as áreas parceiras;
- Propor melhorias nos fluxos de trabalho, processos e produtos para promover melhor experiência ao cliente;
- Identificar padrões e tendências nas reclamações para sugerir ações de melhoria;
- Aplicar a estratégia definida pela área para melhoria dos resultados dos canais, realizando o acompanhamento periódico;
- Acompanhar os KPIs da operação.
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Analista de Ouvidoria I
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I. **Requisitos**: - Experiência em ouvidoria; - Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov; - Conhecimento em Pacote Office. **Atividades**: -...
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Analista de Ouvidoria
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Moot Consulting Tempo inteiroSe você está em busca de uma nova oportunidade, poderá encontrar aqui na MOOT. Requisitos necessários: ·Atuação na área de Ouvidoria ou SACinterno em instituições financeiras Atuado simultaneamente com canais de atendimentos diferente seja ouvidoria, telefone, e-mail, canal do consumidor, ... Pacote Office Intermediário; Diferencial...
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Analista de Ouvidoria
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias
São Paulo, Brasil Moot Consulting Tempo inteiroSe você está em busca de uma nova oportunidade, poderá encontrar aqui na MOOT. Requisitos necessários: ·Atuação na área de Ouvidoria ou SACinterno em instituições financeiras Atuado simultaneamente com canais de atendimentos diferente seja ouvidoria, telefone, e-mail, canal do consumidor, ... Pacote Office Intermediário; ...
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Analista de ouvidoria pleno
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBacharel em Direito, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;Conhecimento de produtos bancários;Organização e capacidade de trabalhar com prazos dos órgãos;Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.gov;Possuir conhecimento em temas regulatórios (Resoluções...
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Bra Analista de Ouvidoria
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar!** Com sede mundial na Espanha, o **Santander **é o maior **banco **da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.São bem-vindos e serão...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias
são paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição. São bem-vindos e...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.São bem-vindos e serão...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias
São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.São bem-vindos e serão...
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Analista de Ouvidoria Jr
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição. São bem-vindos e...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição. São bem-vindos e...
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Anl Ouvidoria Ii
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroAnl Ouvidoria II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Analista de Qualidade II** Atualmente somos a Ouvidoria do Santander e mais 16 empresas do conglomerado. O profissional deve zelar pela aderência ao processo e qualidade do atendimento com o cliente final. Também deve ter a capacidade para interpretar, avaliar e construir diagnósticos...
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Analista Marketplace Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroBuscamos um Analista de Marketplace Sênior para atendimento aos sellers em um novo projeto do Magalu marketplace. O Analista precisa ter ótimo
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Analista De Controladoria Sênior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil HOD - hiring on demand Tempo inteiroAgropecuária LaudejáAnalista de Controladoria SêniorEstamos com uma oportunidade de Analista de Controladoria Sênior para a Agropecuária Laudejá que
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504388 - analista ouvidoria júnior
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação superior completa;Habilidades avançadas em relacionamento interpessoal;Capacidade analítica desenvolvida;Excelente habilidade de redação e interpretação de textoAssegurar a análise e tratativa de 100% das denúncias registradas na Ouvidoria relativas a diferentes temas;Analisar a denúncia, contatar o denunciante quando necessário para...
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Analista De Negócios Sênior
2 semanas atrás
Paulo, Brasil NTT DATA, Inc. Tempo inteiroPessoa Analista de Negócios nível Sênior Estamos à procura de uma pessoa profissional de nível senior para fazer parte do time de aplicações,
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Analista – P.O – Sênior
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição: Analista – P.O – Sênior 100% Presencial Habilidades: Perfil de um profissional com foco na área de TI e não só de RH
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Pessoa Analista De Lifecycle Sênior
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiroO Analista Sênior em Lifecycle será responsável por mapear e otimizar a jornada do cliente em nosso ecossistema de produtos, criando e implementando
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Pessoa Analista Ouvidoria Jr
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo Tempo inteiroExcelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma...
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Analista De Orçamento De Rh Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Alares Internet Tempo inteiroVocê gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?Venha ser nosso(a) Analista de Orçamento de RH Sênior, e compartilhar conexões com nosso time