Analista de ouvidoria pleno
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
- Bacharel em Direito, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimento de produtos bancários;
- Organização e capacidade de trabalhar com prazos dos órgãos;
- Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.gov;
- Possuir conhecimento em temas regulatórios (Resoluções Banco Central) e do Código de defesa do Consumidor (CDC).
- Registrar as reclamações recebidas nos canais atendidos pela Ouvidoria;
- Acompanhar a solução dos casos com os setores correspondentes, colaborando de forma ativa com as áreas parceiras;
- Apresentar as respostas de forma completa, buscando a satisfação do cliente;
- Atualizar informações nos sistemas de cadastro e registro de informações;
- Propor melhorias nos fluxos de trabalho, processos e produtos para promover melhor experiência ao cliente;
- Identificar padrões e tendências nas reclamações para sugerir ações de melhoria;
- Estudar e se atualizar sobre as normas de defesa do consumidor e normativos do Banco Central..
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Analista de Ouvidoria I
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I. **Requisitos**: - Experiência em ouvidoria; - Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov; - Conhecimento em Pacote Office. **Atividades**: -...
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Analista de Ouvidoria
Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Moot Consulting Tempo inteiroSe você está em busca de uma nova oportunidade, poderá encontrar aqui na MOOT. Requisitos necessários: ·Atuação na área de Ouvidoria ou SACinterno em instituições financeiras Atuado simultaneamente com canais de atendimentos diferente seja ouvidoria, telefone, e-mail, canal do consumidor, ... Pacote Office Intermediário; Diferencial...
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Analista de Ouvidoria
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 6 dias
São Paulo, Brasil Moot Consulting Tempo inteiroSe você está em busca de uma nova oportunidade, poderá encontrar aqui na MOOT. Requisitos necessários: ·Atuação na área de Ouvidoria ou SACinterno em instituições financeiras Atuado simultaneamente com canais de atendimentos diferente seja ouvidoria, telefone, e-mail, canal do consumidor, ... Pacote Office Intermediário; ...
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Analista de ouvidoria pleno
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroConheça os requisitos antes de se candidatar:Formação Acadêmica: ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas, como Administração, Comunicação, Psicologia, entre outras.Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita são essenciais para interagir efetivamente com os clientes e outras equipes internas.Capacidade de ouvir...
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Analista de ouvidoria sênior
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBacharel em Direito, Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;Conhecimento de produtos bancários;Organização e capacidade de trabalhar com prazos dos órgãos;Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.gov;Possuir conhecimento em temas regulatórios (Resoluções...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.São bem-vindos e serão...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
são paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição. São bem-vindos e...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.São bem-vindos e serão...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição.São bem-vindos e serão...
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Bra Analista de Ouvidoria
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar!** Com sede mundial na Espanha, o **Santander **é o maior **banco **da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o...
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Analista de Ouvidoria Jr
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição. São bem-vindos e...
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Analista de Ouvidoria Jr
Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Hcor Tempo inteiroO Hcor nasceu do trabalho da Associação Beneficente Síria, fundada por mulheres da comunidade árabe, com o objetivo de retribuir o acolhimento que receberam no Brasil. Assim, a diversidade e a inclusão estão em nossa essência e são valores que reconhecemos, valorizamos e queremos cada vez mais presentes em nossa instituição. São bem-vindos e...
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Analista de Ouvidoria Pleno
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiroSe tem uma coisa que sabemos fazer muito bem é cuidar dos brasileiros. Procuramos entender seus sonhos, desejos e planos para o futuro. Todos os dias, trabalhamos com foco e muita determinação para grandes realizações acontecerem por todo o Brasil. Pode ser a compra de um carro, o financiamento da faculdade dos filhos ou a tão esperada aposentadoria...
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132842 – ANALISTA JURÍDICO PLENO
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132842 – ANALISTA JURÍDICO PLENO 132842 – ANALISTA JURÍDICO PLENO Luandre em parceria com empresa especializada em iluminação contrata profissional para atuar no cargo de ANALISTA JURÍDICO PLENO. Atividades: ANÁLISE DE CONTRATOS EM GERAL. REVISÃO DE PROCESSOS, ANÁLISE DE RISCOS, MONITORAMENTO DA EVOLUÇÃO DO AMBIENTE...
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132115 – Analista de Transportes Pleno
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132115 – Analista de Transportes Pleno 132115 – Analista de Transportes Pleno Empresa de grande porte que atua no segmento de logística e cadeia de suprimentos contrata Analista de Transportes Pleno: Atribuições: - Emitir e conferir faturamento para clientes e fornecedores - Realizar auditorias, conferências e analises dos...
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504388 - analista ouvidoria júnior
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação superior completa;Habilidades avançadas em relacionamento interpessoal;Capacidade analítica desenvolvida;Excelente habilidade de redação e interpretação de textoAssegurar a análise e tratativa de 100% das denúncias registradas na Ouvidoria relativas a diferentes temas;Analisar a denúncia, contatar o denunciante quando necessário para...
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Analista Contábil Pleno
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Gjacintho Consultoria Tempo inteiroAnalista Contábil Pleno(São Paulo).Regime PresencialResponsabilidadesResponsável pelas conciliações das contas contábeis; Contabilização da folha de
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Analista Contábil Pleno
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Progen S. A. Tempo inteiroA Progen S.A. contrata um Analista Contábil Pleno, para atuação presencial, no escritório matriz, localizado na cidade de São Paulo/SP.Pré-requisitos
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Analista de Materiais Pleno
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RHEFERÊNCIA RH Tempo inteiroCargo: Analista de Materiais PlenoDescrição: Local: Grande ABC.OBS: Encaminhar seu currículo atualizado, informando no assunto: Analista de Materiais Pleno. Disponibilidade de horário.Requisitos: Formação em ADM ou Logística;Conhecimento avançado em Excel;Conhecimento em SAP;Vivência no ramo...
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Coordenador Ouvidoria
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco PAN Tempo inteiroSomos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros...