Head de customer experience
2 semanas atrás
Head de Customer Experience - São Paulo em São Paulo/SP São Paulo, Estado de São Paulo O Emprego Há 9 diasDescrição Criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente;Fornecer suporte técnico e de produto;Criar metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos;Apoiar o time de canais;Realizar treinamentos;Realizar atendimento de API e Integrador;Preparar os consumidores para uso dos produtos ou serviços de maneira mais eficiente;Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;Avaliar indicadores de performance e resultados;Elaborar e apresentar feedback para inteirar o cliente do uso do produto/serviço e de suas melhorias;Ensinar o cliente a usar o que a empresa lhe vendeu de forma estratégica;Propor as melhores soluções para os clientes, sejam mudanças ou manutenções;Gerenciar o onboarding de clientes;Colher feedback sobre o produto ou serviço;Controlar a taxa de churn da empresa.Requisitos Pacote Office Avançado;Conhecimento em NPS, CSAT, CES, Churn e em Health Score;Conhecimentos de informática em Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word.#J-18808-Ljbffr
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Head Of Customer Experience
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hubla Tempo inteiroHome Empregos para Head Of Customer Experience em S...1 Empregos para Head of Customer Experience em São Paulo São Paulo, São PauloHead of Customer Experience ermanen São Paulo, São Paulo Hubla 19/07/2024SOBRE A HUBLA: A Hubla nasceu com a missão de transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso. Ofereça a liberdade e as...
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Head Of Customer Experience
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Hubla Tempo inteiroHome Empregos para Head Of Customer Experience em S... 1 Empregos para Head of customer experience em São Paulo São Paulo, São Paulo São Paulo Head of Customer Experience ermanen São Paulo, São Paulo São Paulo Hubla 19/07/2024 SOBRE A HUBLA: A Hubla nasceu com a missão de transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso....
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Head De Qualidade E Customer Experience
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Evollo Tempo inteiroFaça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na EvolloNa Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao
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Head de Customer Experience
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiro**E aí, tudo azul?** Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Head de Customer Experience. Você liderará a área...
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Senior Customer Experience Specialist
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiroAbout Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager - Head of Customer Success to join our team. As a key member of our...
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Head de Qualidade e Customer Experience
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Evollo Tempo inteiroFaça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na EvolloNa Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao conectar empresas e clientes através da excelência em qualidade e experiência. Procuramos um Head de Qualidade e Customer Experience que seja apaixonado(a) por identificar oportunidades de negócio,...
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Head de Qualidade e Customer Experience
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Evollo Tempo inteiroFaça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na Evollo Na Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao conectar empresas e clientes através da excelência em qualidade e experiência. Procuramos um Head de Qualidade e Customer Experience que seja apaixonado(a) por identificar oportunidades de...
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Head de Qualidade e Customer Experience
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Evollo Tempo inteiroFaça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na EvolloNa Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao conectar empresas e clientes através da excelência em qualidade e experiência. Procuramos um Head de Qualidade e Customer Experience que seja apaixonado(a) por identificar oportunidades de negócio,...
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Customer Experience Specialist
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiroWebull Brasil is a leading fintech company that empowers investors with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated professional to join...
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Customer Experience Intern
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiroWebull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated intern to join...
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Customer Experience Intern
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiroWebull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated intern to join...
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Customer Experience Intern
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiroWebull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning. Role Overview: We are seeking a highly motivated intern to...
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Head de Customer Experience
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroCriar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente; Fornecer suporte técnico e de produto; Criar metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos; Apoiar o time de canais; Realizar treinamentos; Realizar atendimento de API e Integrador; Preparar os consumidores para uso dos produtos ou serviços de maneira mais...
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Customer Experience Intern
1 semana atrás
São Paulo, Brazil, BR Webull Brasil Tempo inteiroWebull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated intern to join...
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Customer Experience Intern
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Webull Brasil Tempo inteiroWebull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning. Role Overview: We are seeking a highly motivated intern to...
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Customer Experience Manager
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiroOverview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...
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Coordenador De Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiroDate Posted Last 24 hours 7 Days 14 Days 30 Days+Posted ByDirect EmployerJob BoardAll JobsRadius Within25 Km35 Km50 Km75 Km100 KmAmorimOntemCoordenador de Customer Success - Head of Customer Success São Paulo, São Paulo São Paulo Amorim Ontem Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law,...
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Customer Experience Ambassador
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiroAbout JATO DynamicsWe are a leading provider of automotive market intelligence, dedicated to delivering innovative solutions to the industry.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving...
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Analista De Customer Experience
3 meses atrás
São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiroWe are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most
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Customer Experience Specialist
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiroAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Experience Analyst to join our team at Blueground.Key Responsibilities:Conduct thorough analysis of customer feedback and behavior to identify areas for improvement.Develop and implement data-driven solutions to enhance customer experience.Collaborate with cross-functional teams to design and implement...