Head de customer experience

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

Head de Customer Experience - São Paulo em São Paulo/SP São Paulo, Estado de São Paulo O Emprego Há 9 diasDescrição Criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente;Fornecer suporte técnico e de produto;Criar metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos;Apoiar o time de canais;Realizar treinamentos;Realizar atendimento de API e Integrador;Preparar os consumidores para uso dos produtos ou serviços de maneira mais eficiente;Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;Avaliar indicadores de performance e resultados;Elaborar e apresentar feedback para inteirar o cliente do uso do produto/serviço e de suas melhorias;Ensinar o cliente a usar o que a empresa lhe vendeu de forma estratégica;Propor as melhores soluções para os clientes, sejam mudanças ou manutenções;Gerenciar o onboarding de clientes;Colher feedback sobre o produto ou serviço;Controlar a taxa de churn da empresa.Requisitos Pacote Office Avançado;Conhecimento em NPS, CSAT, CES, Churn e em Health Score;Conhecimentos de informática em Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word.#J-18808-Ljbffr


  • Head Of Customer Experience

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hubla Tempo inteiro

    Home Empregos para Head Of Customer Experience em S...1 Empregos para Head of Customer Experience em São Paulo São Paulo, São PauloHead of Customer Experience ermanen São Paulo, São Paulo Hubla 19/07/2024SOBRE A HUBLA: A Hubla nasceu com a missão de transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso. Ofereça a liberdade e as...


  • São Paulo, Brasil Hubla Tempo inteiro

    Home Empregos para Head Of Customer Experience em S... 1 Empregos para Head of customer experience em São Paulo São Paulo, São Paulo São Paulo Head of Customer Experience ermanen São Paulo, São Paulo São Paulo Hubla 19/07/2024 SOBRE A HUBLA: A Hubla nasceu com a missão de transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso....


  • São Paulo, Brasil Evollo Tempo inteiro

    Faça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na EvolloNa Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao


  • Sao Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiro

    **E aí, tudo azul?** Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Head de Customer Experience. Você liderará a área...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiro

    About Amorim Law FirmAmorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specializing in International Law, providing international solutions for individuals and businesses who believe in a world without borders.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager - Head of Customer Success to join our team. As a key member of our...


  • São Paulo, Brasil Evollo Tempo inteiro

    Faça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na EvolloNa Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao conectar empresas e clientes através da excelência em qualidade e experiência. Procuramos um Head de Qualidade e Customer Experience que seja apaixonado(a) por identificar oportunidades de negócio,...


  • São Paulo, SP, Brasil Evollo Tempo inteiro

    Faça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na Evollo Na Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao conectar empresas e clientes através da excelência em qualidade e experiência. Procuramos um Head de Qualidade e Customer Experience que seja apaixonado(a) por identificar oportunidades de...


  • Sao Paulo, Brasil Evollo Tempo inteiro

    Faça a Diferença como Head de Qualidade e Customer Experience na EvolloNa Evollo, transformamos interações em insights estratégicos e criamos valor ao conectar empresas e clientes através da excelência em qualidade e experiência. Procuramos um Head de Qualidade e Customer Experience que seja apaixonado(a) por identificar oportunidades de negócio,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiro

    Webull Brasil is a leading fintech company that empowers investors with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated professional to join...

  • Customer Experience Intern

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiro

    Webull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated intern to join...

  • Customer Experience Intern

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiro

    Webull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated intern to join...


  • São Paulo, Brasil Webull Brasil Tempo inteiro

    Webull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning. Role Overview: We are seeking a highly motivated intern to...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente; Fornecer suporte técnico e de produto; Criar metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos; Apoiar o time de canais; Realizar treinamentos; Realizar atendimento de API e Integrador; Preparar os consumidores para uso dos produtos ou serviços de maneira mais...

  • Customer Experience Intern

    1 semana atrás


    São Paulo, Brazil, BR Webull Brasil Tempo inteiro

    Webull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning.Role Overview:We are seeking a highly motivated intern to join...

  • Customer Experience Intern

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Webull Brasil Tempo inteiro

    Webull is a leading platform that empowers investors by providing them with cutting-edge tools and resources to trade in U.S. and global markets. Our team in Brazil is focused on expanding our reach and impact in the financial sector, offering unparalleled opportunities for growth and learning. Role Overview: We are seeking a highly motivated intern to...


  • Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...


  • São Paulo, Brasil Amorim Tempo inteiro

    Date Posted Last 24 hours 7 Days 14 Days 30 Days+Posted ByDirect EmployerJob BoardAll JobsRadius Within25 Km35 Km50 Km75 Km100 KmAmorimOntemCoordenador de Customer Success - Head of Customer Success São Paulo, São Paulo São Paulo Amorim Ontem Amorim Law Firm is a boutique law office and consultancy specialized in International Law,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil JATO Dynamics Tempo inteiro

    About JATO DynamicsWe are a leading provider of automotive market intelligence, dedicated to delivering innovative solutions to the industry.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving...


  • São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Experience Analyst to join our team at Blueground.Key Responsibilities:Conduct thorough analysis of customer feedback and behavior to identify areas for improvement.Develop and implement data-driven solutions to enhance customer experience.Collaborate with cross-functional teams to design and implement...