Customer Success Representative

Há 2 dias

Recife, Brasil MeetGeek Tempo inteiro

About MeetGeek

MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.

From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek integrates with 5,000+ tools like HubSpot, Slack, Notion, Salesforce, and more — helping revenue, product, and operations teams turn conversations into structured workflows.

Thousands of companies in 100+ countries already trust us. Backed by top-tier investors and led by a team of AI, NLP, and systems engineering veterans, MeetGeek is redefining what meetings can do.

It's a great time to join MeetGeek. We’re a quickly growing remote team, well-funded, and helping thousands of teams improve their meetings.


About MeetGeek

We’re looking for a Customer Success Representative (Junior) who’s passionate about helping customers succeed — and curious about what’s next in AI, automation, and workflow design.

This role blends customer support, customer success, and operations. You’ll help users go beyond meeting notes and unlock the full power of MeetGeek’s agentic capabilities — from automated follow-ups to real-time action triggers.


About the Role

🔧 Technical Troubleshooting

Support users through questions about agent setup, integrations, or system behavior. Collaborate with engineering to resolve edge cases.

🚀 Customer Onboarding & Success

Guide new customers from kickoff to activation. Help teams integrate MeetGeek into daily operations, measure value, and drive adoption.

💳 CRM & Billing Ownership

Manage Stripe billing flows (upgrades and cancellations). Ensure customers have clarity on billing and account status. 

📚 Knowledge & Self-Service Support

Contribute to our help center and knowledge base by creating and updating articles, troubleshooting guides, and best practices.

📈 Source Expansion Opportunities for Sales

Identify new opportunities during support and customer interactions. Surface warm leads and expansion potential to the sales team.


About You

  • 2–3 years in a customer-facing SaaS role (Customer Support, Onboarding, Sales Engineer)
  • You’ve built automation flows before (Zapier, Make, bots, API triggers, etc.)
  • Consultative and empathetic — you love helping users streamline and optimize
  • Familiar with tools like Slack, Intercom, Notion, Google Workspace, CRMs
  • Fluent in English, and other language required (French, German or Spanish)


Benefits & perks:

  • Work remotely
  • Competitive salary and equity
  • Bonus via Bonusly (rewards and recognition)
  • Being part of a rockstar team
  • Opportunity to work with cutting-edge technology


Are you up for a new challenge? 💪

Does joining as an early employee at a well-funded and high-potential AI start-up sound good to you?

If so, just drop a link to your profile here (that's really all we need). If it looks like a fit, we'll be in touch with you very soon.


Before you apply

At MeetGeek, we're all about pushing boundaries and aiming high, which makes for an awesome learning and growth experience. But it also means we expect a lot from each other. If you're excited about the role and ready to give it your best, don’t hesitate to apply.


About us

MeetGeek was founded in 2020 by 3 technical co-founders with significant experience in software engineering, artificial intelligence, and natural language processing, and is backed by EarlyGame Ventures, one of the leading venture capital firms in Romania (UI Path’s den).

  • Assistente de customer success

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Customer Success O Assistente de Customer Success será responsável por auxiliar no suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat; Auxiliar no acompanhamento e resolução de problemas dos clientes; Coletar...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Carneiros Temporada Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS ( SUCESSO DO CLIENTE)** **Segmento: Aluguel Por Temporada** - Home Office - CLT - 01 Vaga - Salário: 1.808,00 + Comissão + 100,00 ( ajuda de custo) + VA - Jornada: 09h às 17h20, 1h de intervalo(no modelo de escala 6x1, com um final de semana completo por mês) **Requisitos**: - Ensino superior completo ou em andamento - Pacote...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Carneiros Temporada Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS ( SUCESSO DO CLIENTE)****Segmento: Aluguel Por Temporada**- Home Office - CLT- 01 Vaga- Salário: 1.808,00 + Comissão + 100,00 ( ajuda de custo) + VA- Jornada: 09h às 17h20, 1h de intervalo(no modelo de escala 6x1, com um final de semana completo por mês)**Requisitos**:- Ensino superior completo ou em andamento- Pacote Office,Excel,...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    RECIFE, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas. Habilidade analítica para interpretar métricas de uso e performance. Excelente comunicação, empatia e capacidade de negociação. Organização para gestão de múltiplos clientes. Diferenciais Experiência em empresas SaaS, fintechs ou de tecnologia. Conhecimento em...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas.Habilidade analítica para interpretar métricas de uso e performance.Excelente comunicação, empatia e capacidade de negociação.Organização para gestão de múltiplos clientes.DiferenciaisExperiência em empresas SaaS, fintechs ou de tecnologia.Conhecimento em ferramentas...

  • Coordenador(A) De Customer Success

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Recrut.Ai Tempo inteiro

    ? Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial.Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justa!??Aqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido.Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é...

  • Coordenador(a) de customer success

    Há 7 dias

    RECIFE, Brasil RECRUTAI PROGRAMAS DE COMPUTADOR LTDA Tempo inteiro

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justa! Aqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é...

  • Coordenador(a) de customer success

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justa! Aqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o...

  • Coordenador(a) de Customer Success

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RECRUT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósSomos uma startup que está transformando o volume hiring com inteligência artificial. Nossa plataforma ajuda empresas a contratar de forma mais rápida, eficiente e, acima de tudo, mais justaAqui, todo mundo tem espaço para inovar, criar, testar e errar rápido. Se você curte ambientes dinâmicos, colaborativos e cheios de desafios, esse é o...

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Amigo Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CS que será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada, prevenindo riscos e potencializando oportunidades de crescimento.A área de Customer Success da AmigoTech é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções de pagamentos...