Customer Success
Há 3 dias
DescriçãoA HOOBOX Robotics é líder em soluções de inteligência artificial e automação para hospitais no Brasil. Nossa tecnologia já automatiza mais de 4.000 leitos e está presente nos principais hospitais do país, transformando dados em decisões e otimizando processos críticos em internação e centro cirúrgico.Buscamos profissional de Customer Success com experiência em saúde, capaz de conectar resultados operacionais a valor de negócio. Essa pessoa será responsável por implantar, expandir e gerar crescimento sustentável dentro dos hospitais, atuando de forma consultiva com gestores assistenciais, operacionais e executivos. O papel combina análise, relacionamento e visão comercial, garantindo que cada cliente amplie continuamente o uso e o impacto das soluções da Hoobox.Responsabilidades Conduzir implantações presenciais garantindo time-to-value rápido e adoção efetiva Mapear oportunidades de expansão e upsell, ampliando o uso da plataforma por área, módulo ou unidade Atuar de forma consultiva com gestores e decisores hospitalares, traduzindo indicadores e ROI em novos projetos de valor Monitorar adoção, uso e resultados, transformando dados em planos de ação para engajamento e crescimento Criar casos de sucesso e apresentações executivas que destaquem resultados tangíveis e fortaleçam a parceria Antecipar riscos de churn e propor ações proativas de retenção Ser a voz do cliente junto aos times de Produto, Engenharia e Operações Apoiar o time comercial em novas oportunidades dentro da base instalada, atuando na geração de upsell e expansão de contratosRequisitos Formação na área da saúde com vivência hospitalar (internação, centro cirúrgico ou ambulatorial) Experiência em Customer Success, relacionamento ou pós-venda B2B (SaaS) Capacidade de traduzir dados e resultados operacionais em argumentos de valor e crescimento Excelente comunicação oral e escrita, empatia e perfil consultivo orientado a resultados Organização e capacidade analítica para gestão de múltiplas contas Disponibilidade para viagensDiferenciais Experiência em empresas SaaS B2B na área da saúde — vivência no setor hospitalar é um grande diferencial Conhecimento em automação, BI ou integrações de CRM Experiência com pipeline de expansão (upsell/cross-sell) em contas estratégicas Conhecimento em ferramentas de automação, BI ou HIS/ERP hospitalar Inglês intermediárioNossos beneficíos: Assistência Médica e Odontológica; Cartão Flash (Alimentação, Refeição, Flexível e Vale Mobilidade); Gympass;Por que se juntar ao time? Na HOOBOX, você vai fazer parte de um time que está criando a próxima geração de automação hospitalar no Brasil. Aqui, cada projeto tem impacto direto na eficiência operacional dos hospitais, na geração de receita, e principalmente, na qualidade do cuidado ao paciente.É uma oportunidade de transformar a forma como o sistema de saúde funciona, levando tecnologia e inteligência para hospitais públicos e privados, e criando soluções que se tornaram fundamentais para a operação hospitalar moderna.Se você é uma pessoa inquieta, com vontade de construir algo grande, movida por propósito e inovação, a Hoobox é o seu lugar.Venha ajudar a desenhar o futuro da saúde
-
Senior Customer Success Analyst
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...
-
Customer Success Consultant
Há 6 dias
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Customer Success Consultant na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
-
Customer Success Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SêniorCursos de: Administração,Comunicação,MarketingEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação,Marketing - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira.Benefícios: Gympass, Auxílio para Saúde Mental, Cartão Caju BenefíciosResponsabilidades Da...
-
Customer Success
Há 2 dias
São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da jornada do cliente; Estruturação do onboarding; Estruturação das métricas;...
-
Customer Success
Há 4 dias
São Paulo, Brasil 4Mdg Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da jornada do cliente; Estruturação do onboarding; Estruturação das métricas;...
-
Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil GROWTH MARKETING HUB LTDA Tempo inteiroVaga de Customer Success Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes da empresa. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes. - Manter contato constante com os clientes, identificando suas necessidades e buscando soluções para...
-
Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
-
Customer Success
Há 12 horas
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das métricas;Mapeamento dos...
-
Customer Success Analyst
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...
-
Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro**We’re Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)** **Location**: Remote (Brazil) **Work Hours**: Monday - Saturday, 9:00 AM - 6:00 PM (Brazil Time) Are you passionate about **helping customers succeed** and have a **technical background**? We’re looking for a **Customer Success Specialist** to support our **Portuguese & Spanish-speaking...
