Oportunidade para pessoa field service

Há 6 dias

São Luís, Maranhão, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua  

Posições Disponíveis:

Field Service - CibraFertil São Luís

Local: São Luís, MA

Atividades Principais:

  • Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução eficiente de problemas técnicos.
  • Realizar instalações de computadores e ativos de ti , configurações e atualizações de equipamentos e sistemas em conformidade com as diretrizes do cliente.
  • Diagnosticar falhas e realizar reparos em equipamentos de ti como computadores e impressoras  para garantir funcionalidade adequada e minimizar tempo de inatividade.
  • Realizar manutenções preventivas e corretivas conforme cronogramas estabelecidos.
  • Documentar todas as atividades, incluindo relatórios de serviço, registros de instalação, reparo e manutenção, de acordo com procedimentos internos.
  • Colaborar com as equipes de suporte N2 e N3 interna para identificar melhorias nos processos e soluções para problemas recorrentes.
  • Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços tecnológicos na área de atuação.

Requisitos:

  • Diploma de ensino médio técnico em Eletrônica, Informática, Telecomunicações ou área relacionada.
  • Desejável formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
  • Desejável conhecimento em ITIL.
  • Exigido conhecimento em ambiente Microsoft e em soluções de Windows, Office, Office365.
  • Exigido conhecimento básico em redes de computadores.

Você se destaca se obter:

Experiência prévia na área de Field Service ou funções similares, assim como certificações ou treinamentos relacionados a equipamentos e sistemas específicos.

Informações:

  • Remuneração fixa compativel com o mercado
  • VA/VR - Alimentação
  • Plano de saúde
  • Transporte
  • Horário de Trabalho: 07:00 ás 17:00
  • Modelos de contratação: CLT

  • Oportunidade para pessoa Field Service

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Cultura Criativa Tempo inteiro

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    São Luís, Maranhão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    1. Gestão e Entrega de Serviços Garantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados.Supervisionar os processos de incidentes, problemas, mudanças e liberações.Monitorar o desempenho dos serviços e implementar melhorias contínuas.2. Relacionamento com StakeholdersAtuar como ponto focal entre TI e as unidades de...

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    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    1. Gestão e Entrega de Serviços Garantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados. Supervisionar os processos de incidentes, problemas, mudanças e liberações. Monitorar o desempenho dos serviços e implementar melhorias contínuas. 2. Relacionamento com Stakeholders Atuar como ponto focal entre TI e as unidades de...

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    4 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    1. Gestão e Entrega de ServiçosGarantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados.Supervisionar os processos de incidentes, problemas, mudanças e liberações.Monitorar o desempenho dos serviços e implementar melhorias contínuas.2. Relacionamento com StakeholdersAtuar como ponto focal entre TI e as unidades de...