Supervisor (a) call center - rio de janeiro - rj

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino Superior completo ou em curso;
  • Conhecimento intermediário em informática;
  • Experiência na área será um diferencial.
    • Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de operadores de call center;
    • Monitorar chamadas (ativas e receptivas) para garantir qualidade no atendimento;
    • Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias dos colaboradores;
    • Realizar feedbacks regulares com a equipe, com foco em desenvolvimento e correção de desvios;
    • Aplicar treinamentos e reciclagens quando necessário;
    • Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs);
    • Apoiar a resolução de conflitos e tratativas de casos críticos ou complexos;
    • Sugerir melhorias nos processos operacionais do call center;
    • Garantir o cumprimento das políticas da empresa, normas de conduta e regulamentos;
    • Gerar relatórios de desempenho da equipe e apresentar resultados à gestão.

  • Supervisor (a) Consignados Para Jacaré – Rio De Janeiro – RJ

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de operadores;Digitar dados no sistema;Fazer acionamentos;Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio Completo;Noções em informática;Experiência como supervisor (a), comprovada em carteira;Obrigatório...

  • Supervisor De Call Center Para Setor Comercial – Rio De Janeiro – RJ

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos clientes nas plataformas online;Distribuição de leads;Prospecção de leads;Gestão de equipe;Controle de planilhas;Vendas ativas por telefone e nas plataformas online;Manter a equipe motivada e...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente;Esclarecer dúvidas sobre venda de produtos, serviços da empresa, de acordo com roteiros ou scripts definidos;Saber trabalhar em Equipe;Bom relacionamento interpessoal;Boa digitação.Ensino médio completo;Facilidade com uso de tecnologias (computador, internet, sistemas entre outros);Boa dicção e audição;Imprescindível ter...

  • Operador de call center

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OABRJ Tempo inteiro R$602.880 - R$603.120 por ano

    Vaga de OPERADOR DE CALL CENTER - OABRJSalário base R$ 2.326,48Vale refeiçãoCarga horária: 6h/diaJornada 12h as 18hRequisitos:Experiência na áreaLocal:Seccional OABRJCentro, Rio de Janeiro - RJEstá interessado?Envie seu currículo para o e-mail com o assunto "Operador de Call Center"Boa sorte

  • Consultor De Vendas – Rio De Janeiro – RJ

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Call center, venda de empréstimo consignado.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Experiência com vendas; conhecimento em empréstimo consignado será um diferencial.Escolaridade: Ensino Médio

  • Supervisor(a) De Call Center Ativo

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: TelemarketingPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuiçõesVocê gosta de trabalhar com atendimento e já foi Líder de equipe, essa vaga é ara vocêVenha fazer parte de uma das maiores empresas de atendimento, voltado para o ramo da Cobrança...

  • Call Center

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Call Center PCD (pessoa com deficiência)** para atuar de forma presencial no Rio de Janeiro**.****Requisitos**:- Ensino médio completo.- Experiência na área.Vaga exclusiva para PCD's (pessoas com deficiência).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.028,53 - R$1.234,24 por mês**Benefícios**:- Assistência...

  • Auxiliar de Serviços em Geral

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Abre Rio de Janeiro Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Serviços em Geral

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Abre Rio de Janeiro Tempo inteiro

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  • Consultor De Vendas – Rio De Janeiro – RJ

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAbordar possíveis clientes presencialmente e virtualmente;Acompanhamento de pagamentos efetuados pelo cliente;esclarecimento de dúvidas; pós-venda;manutenção da carteira de clientes; entre outras atividades.Requisitos e...