Pessoa analista de sucesso do cliente

4 semanas atrás

Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O que esperamos de você:Graduação em Comunicação, Administração, Marketing ou áreas correlatas;Experiência em gestão de carteiras e rotinas de engajamento de clientes;Habilidade de comunicação para condução e apresentação de reuniões online com clientes; Experiência em empresas de serviços e/ou produtos digitais;Vivência em técnicas de vendas, negociação e persuação.Você terá destaque se:Vivência no Mercado Imobiliário;Experiência em empresa SaaS;Conhecimento em gestão de indicadores;Disponibilidade para viagens;Domínio nas ferramentas do Google.Soft Skills:Atitude autônoma para assumir os desafios como parte responsável e promotora da solução;Organização e planejamento para lidar com diferentes tarefas e prioridades; Habilidade em gestão de crise e resolução de problemas;Excelente desenvoltura na comunicação e jogo de cintura .Orientação em dados.  Atitude colaborativa e habilidade para trabalhar em time.Aqui o seu propósito será:Promover ações estratégicas de relacionamento com os clientes, engajando-os em nossas soluções;Acompanhar a metodologia de trabalho da imobiliária, propondo soluções que geram valor ao cliente;Ser proativo no relacionamento com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade;Compreender o momento e desafios atuais do cliente, empregando técnicas de vendas diante das oportunidades para realizar upsell e cross-sell;Garantir que as metas pré-definidas pela Companhia, para os clientes sob sua responsabilidade, sejam alcançadas e/ou superadas;Acompanhar e controlar a saúde da sua carteira de clientes, reduzindo o churn e prolongando o tempo de parceria conosco;Assegurar que as informações de todos os clientes sob sua gestão estejam frequentemente atualizadas em nossas ferramentas, garantindo qualidade e confiabilidade dos dados;  Acompanhar de perto os KPIs de utilização, identificando riscos e propondo melhorias, a fim de garantir o Sucesso do Cliente e o mais alto nível de satisfação dos mesmos;Coletar e compartilhar feedbacks com nossos times de produtos, engenharia, suporte e comercial, contribuindo com a melhoria contínua em nossos produtos, serviços e processos; Construir uma cultura de excelência nas interações com os nossos clientes e time interno, através de uma comunicação estruturada e assertiva.

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Job description Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de...

  • Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Job descriptionSomos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times...

  • Analista de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ds.marketing Tempo inteiro

    Vaga: (Comercial) Analista de Sucesso do Cliente – Saa S & Relacionamento

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para compor o time de Retenção da V4 CompanySeu desafio na área de Retenção, que combina características de um time de Customer Success e Vendas, será conectar-se com nossos clientes, entender o problema real e resgatá-los, reduzindo o churn através da retenção e da entrega de valor...

  • Analista de sucesso do Cliente

    Há 13 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil dsing Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Pleno – SaaS & Relacionamento Se você é comunicativo, engajado, tem um perfil consultivo e adora tecnologia e marketing, essa vaga é para você Buscamos um profissional resolutivo, com habilidades para conduzir clientes no onboarding e garantir uma experiência excepcional na nossa plataforma SaaS.O que esperamos de...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Kenlo Tempo inteiro

    Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado?A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento.Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade!Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de fazer...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Segware Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**: Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Ccigris Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que inova e transforma o mercado? A CCI, pioneira em gestão de riscos em Campinas, busca talentos para impulsionar o nosso crescimento. Se você é apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo, essa é a sua oportunidade! Oferecemos desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e a chance de...