Especialista em experiência do cliente presencial
Há 5 dias
Se você possui as habilidades abaixo, essa vaga é pra vocêEncantamento: Transformar cada interação em uma experiência memorável para nossos clientes;Dinamismo: Ajustar-se a diferentes contextos e desafios;Curiosidade e aprendizado contínuo: Estar sempre disposto(a) a aprender e se desenvolver;Saber trabalhar em time: Fomentar uma cultura de apoio mútuo e manter bons relacionamentos interpessoais;Familiaridade com tecnologia, para atuação no dia a dia com as ferramentas e sistemas;Experiência em lidar diretamente com clientes (presencialmente);Flexibilidade de horário e locomoção (posição volante, de rotina dinâmica). Diferencial:Experiência na área da saúde: concierge, gerontologia, hotelaria, líder de recepção ou áreas relacionadas à experiência do cliente presencialmente. Como será a sua rotina:Atuar nas unidades Livance de acordo com as necessidades operacionais (cronograma semanal, em que unidades e horários podem mudar conforme demanda). Disponibilidade total é imprescindível.Cultivar relacionamentos presenciais com os clientes, respondendo rapidamente às dúvidas e necessidades, e contribuindo para um ambiente acolhedor e positivo.Fomentar a comunidade da unidade, construindo uma sólida rede de relacionamento entre os (as) clientes e conectando uns aos outros.Realizar as reuniões de Boas Vindas (Onboardings), proporcionando a experiência Livance;Garantir o bom funcionamento da unidade, cuidando da infraestrutura e oferecendo um atendimento de qualidade;Integrar a cultura da Livance em todos os aspectos da operação da unidade.Conduzir visitas guiadas para novos clientes (leads);Zelar pela estrutura física da Unidade, fazendo rondas diárias na unidade, solicitando manutenção e abrindo chamados ao time de tecnologia quando necessário.Colaborar estreitamente com outras áreas, incluindo Facilities, Marketing, Vendas, Tech, People e Financeiro, para garantir a integração das operações.Atuar como facilitador(a) para a resolução de problemas entre os clientes e as áreas internas.Gestão do Sistema: Gestão da plataforma de atendimentos, controlando as alocações de sala e impactos.
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São Paulo, São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoJá pensou em fazer parte de umarotina totalmente dinâmica, e com foco principal em relacionamento e encantamento de clientes? Confira nossa oportunidade: Sobre a posição:A sua missão será gerir unidades da Livance e a comunidade de membros que atendem conosco. Esta função será realizada presencialmente e em colaboração com a equipe de...
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Avenida Brigadeiro Faria Lima, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Livance Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por anoDescriptionJá pensou em fazer parte de uma rotina totalmente dinâmica, e com foco principal em relacionamento e encantamento de clientes? Confira nossa oportunidade: Sobre a posição:A sua missão será gerir unidades da Livance e a comunidade de membros que atendem conosco. Esta função será realizada presencialmente e em colaboração com a equipe de...
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São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiroJob description Já pensou em fazer parte de uma rotina totalmente dinâmica, e com foco principal em relacionamento e encantamento de clientes ? Confira nossa oportunidade: Sobre a posição: A sua missão será gerir unidades da Livance e a comunidade de membros que atendem conosco. Esta função será realizada presencialmente e em colaboração com a...
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Greater São Paulo Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Expertise em Experiência do Cliente está em busca de um(a) Analista de Risco e Prevenção à Fraude – Júnior para integrar nosso time em Imperatriz Leopoldina, São Paulo – SP. Responsabilidades:● Apoiar na análise de cadastros e movimentações financeiras suspeitas (depósitos, saques e apostas).● Realizar consultas em ferramentas de...
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Especialista de Experiência do Cliente I
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista de Experiência do Cliente I Country: Brazil QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de...
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São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiroTudo começou em Stanford, quando um médico, um engenheiro e um administrador se uniram no Vale do Silício com a missão de descomplicar a vida de médicos e profissionais de saúde, proporcionando um novo jeito de atender, um novo jeito de viver.Na Livance, nós cuidamos de tudo para que eles possam cuidar integralmente dos seus pacientes, sendo a...
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São Paulo, Brasil Livance Tempo inteiroTudo começou em Stanford, quando um médico, um engenheiro e um administrador se uniram no Vale do Silício com a missão de descomplicar a vida de médicos e profissionais de saúde, proporcionando um novo jeito de atender, um novo jeito de viver. Na Livance, nós cuidamos de tudo para que eles possam cuidar integralmente dos seus pacientes, sendo a...
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SAO PAULO, Brasil Livance Tempo inteiroSe você possui as habilidades abaixo, essa vaga é pra você! Encantamento: Transformar cada interação em uma experiência memorável para nossos clientes; Dinamismo: Ajustar-se a diferentes contextos e desafios; Curiosidade e aprendizado contínuo: Estar sempre disposto(a) a aprender e se desenvolver; Saber trabalhar em time: Fomentar uma cultura de...
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Especialista Experiência do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia:Análise de Dados do feedback dos clientes: Analisar dados das pesquisas e feedback dos clientes provenientes da ferramenta Qualtrics para identificar insights acionáveis e mapear as dores;Pesquisa de Clientes: Conduzir pesquisas quali e quanti para obter uma compreensão profunda das...
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Especialista Em Experiência Do Usuário
Há 6 dias
São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiroMissão: A tecnologia se junta à inovação. Desafio: Fazer parte da nossa história como especialista em experiência do usuário em um ambiente híbrido (2 dias presencial). O que você fará: Trabalhar em projetos inovadores e desafiadores, realizando atividades de design centrado no usuário; Pertencer a umtime colaborativo e apaixonado por resultados,...
