Analista de cs

1 semana atrás


Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Candidate-se rapidamente pelo email:
Vaga exclusiva para PCD

Requisitos e qualificações:
  • Experiência mínima de 2 anos em Customer Success ou áreas afins.
  • Excelente comunicação verbal e escrita em português.
  • Domínio de métricas de satisfação (NPS, CSAT, etc.).
  • Organização e foco em resultados com capacidade de gerir múltiplas contas.
  • Proatividade e orientação para solução de problemas em ambiente colaborativo.

Desejável:
  • Experiência com CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
  • Conhecimento em metodologias de CS (CSM, CSF).
  • Habilidade em análise de dados e interpretação de dashboards.
  • Conhecimento de SaaS e modelos de receita recorrente.
  • Experiência em projetos de melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições:
  1. Onboarding completo de 10 novos clientes por mês.
  2. Relatórios mensais de saúde da conta com insights acionáveis.
  3. Taxa de upsell acima de 15% nos clientes gerenciados.
  4. Melhoria de NPS em 5 pontos ao longo do trimestre.
  5. Participação em workshops internos com resultados de adoção de novas práticas.

Benefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, 40% de bonificação de 90,00%
Jornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE  gvggvbkjb
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração - Cursando
Habilidades técnicas: sdf
Habilidades Comportamentais: asdasdasd


  • Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...


  • CURITIBA, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...


  • Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

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  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    Oi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...


  • Curitiba, Brasil The Wolves Company - Hunter Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success - The Wolves Company** **Localização**:Mercês - Curitiba-PR **Modelo de Contratação**:PJ **Modelo de Trabalho**:Híbrido (4 dias Home Office e 1 dia Presencial) Nós da **The Wolves Company**, consultoria e treinamento de Vendas, estamos buscando alguém especial para fazer parte da nossa alcateia e contribuir com o...

  • Analista de cs

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Abler Enterprise Tempo inteiro

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  • Analista de Cs Sênior

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por...

  • Analista de Cs Sênior

    2 semanas atrás


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