Analista de cs

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Abler Enterprise Tempo inteiro
Candidate-se rapidamente pelo email:
Vaga exclusiva para PCD
Requisitos e qualificações:
  • Experiência mínima de 2 anos em Customer Success ou áreas afins.
  • Excelente comunicação verbal e escrita em português.
  • Domínio de métricas de satisfação (NPS, CSAT, etc.).
  • Organização e foco em resultados com capacidade de gerir múltiplas contas.
  • Proatividade e orientação para solução de problemas em ambiente colaborativo.
Desejável:
  • Experiência com CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
  • Conhecimento em metodologias de CS (CSM, CSF).
  • Habilidade em análise de dados e interpretação de dashboards.
  • Conhecimento de SaaS e modelos de receita recorrente.
  • Experiência em projetos de melhoria contínua.
Responsabilidades e atribuições:
  1. Onboarding completo de 10 novos clientes por mês.
  2. Relatórios mensais de saúde da conta com insights acionáveis.
  3. Taxa de upsell acima de 15% nos clientes gerenciados.
  4. Melhoria de NPS em 5 pontos ao longo do trimestre.
  5. Participação em workshops internos com resultados de adoção de novas práticas.
Benefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, 40% de bonificação de 90,00%
Jornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE  gvggvbkjb
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração - Cursando
Habilidades técnicas: sdf
Habilidades Comportamentais: asdasdasd
  • Analista de Cs Junior

    Há 16 horas


    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    Há 17 horas


    Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de RH

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil cs recrutamento Tempo inteiro

    analista de RHsalario> beneficos : vt/ vaDescrição davaga:requisitosçkçllTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$4.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salário- Comissão- Hora extra

  • Analista de Operação

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rede Vistorias Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administação,Administração com ênfase em Logistíca**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais.**Benefícios**: A combinar**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:As principais atividades dessa função são**:Agendar e fazer o planejamento logístico...

  • Analista de Cs Junior

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil A.S. SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Fidelizar, compreender e reter as necessidades dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao sucesso desejado.- Analisar e propor a estruturação e/ou melhorias nos processos do setor;- Realizar pesquisas de NPS, CSAT e satisfação com clientes;- Realizar contatos com clientes e levantar necessidades e fidelizar, acompanhando a...

  • Analista de cs

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Abler Enterprise Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: ```html Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas Conhecimento básico em Customer Success Habilidade em comunicação verbal e escrita Experiência com atendimento ao cliente Capacidade de trabalhar em equipe Organização e gestão de tempo Proatividade e...

  • Assistente de Cs

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão. Estamos em mais de 700 municípios como principal sistema de gestão de ativos e também em 6 países. Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país. Vem ser...

  • Customer Success Intern

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...

  • Analista de Retenção

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atenção, Analista de Retenção Queremos você na equipe  Prazer, somos a Baldussi Telecom Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...