Customer success jr/pl/sr

Há 1 mês


Braço do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é no atendimento.

Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Por isso, precisamos de profissionais para manter uma comunicação ativa com nossos clientes, propondo estratégias e melhorias que contribuam para sucesso dos nossos clientes através do uso do software. 

Nossa empresa está em crescimento acelerado, e para isso precisamos de mais pessoas para acompanhar essa velocidade de crescimento, e com vontade de fazer acontecer.

Venha trabalhar em nossa equipe para ajudar a cada vez mais recebermos depoimentos de clientes felizes.



RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Aqui você vai:


- Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso do nosso software;
- Efetuar análise nos e-commerces dos nossos clientes e propor estratégias;
- Realizar reuniões com os clientes, indicando onde o cliente pode estar melhorando dentro do uso do nosso software;
- Manter comunicação ativa com os clientes;
- Identificar marcos de sucesso, identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;
- Identificar novas oportunidades de negócios;
- Trabalhar a retenção de clientes;
- Realizar vendas dentro da carteira de clientes.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


- Dinamismo;
- Pró atividade;
- Dedicação;
- Perfil empreendedor;
- Persistência para alcançar resultados;
- Vontade de aprender e de fazer acontecer;
- Boa comunicação;
- Habilidade com análise de dados.
- Pré-requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Ensino Superior será considerado um grande diferencial;
- Habilidade com análise de dados.


Carga horária semanal:


- 42,5 horas semanais de segunda a sexta;
- Vaga de trabalho presencial na Climba Commerce em Braço do Norte/SC;
- Possibilidade de Flexibilidade de Horário.



Oferecemos:
Informações adicionais:

- Salário compatível com o mercado;
- Vale Alimentação (R$ 21,21 por dia trabalhado);
- Plano de Saúde;
- Ambiente tranquilo e descontraído para trabalhar;
- Local para descanso;
- Vídeo Game;
- No dress code;
- Espaço para refeições com geladeiras e micro-ondas;
- Open café;
- Subsídios para cursos, congressos, viagens e aprimoramentos. Auxílios de acordo com a necessidade;

Entre outras coisas legais :)


Venha trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e criativo

 



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    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....

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    Há 1 mês


    São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em administração, marketing, comunicação, relações públicas ou áreas afins;Experiência anterior em Customer Success;Proficiência em ferramentas de análise de dados, preferencialmente SenseData;Experiência com ferramentas de CRM;Conhecimento na área da saúde e tecnologia, sendo um DIFERENCIAL ter atuado na Medicina...


  • Braço do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é o nosso atendimento.Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Tudo começa no atendimento, em entender o cliente, que é a razão de tudo sempre. Para manter esse alto padrão precisamos de pessoas comprometidas em querer fazer o melhor.Nossa...


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    Há 1 mês


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Planejar, controlar e proceder com montagem, testes e execução de relatório de protótipos e gigas de teste de novos projetos e ou melhorias. Registrando o desempenho e avaliando a eficiência. Atuar no planejamento e acompanhar projetos - controlar e elaborar projetos de produto, seguindo o fluxo de desenvolvimento de produtos. Monitorar a certificação...

  • Customer success

    3 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success Pleno, cujas responsabilidades incluem:Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes e a equipe interna da Mestres do Site;Garantir a geração de oportunidades para nossos clientes;Incentivar o avanço na metodologia OP;Conduzir reuniões periódicas com os clientes ativos dos serviços de marketing digital,...


  • Braço do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos sempre em busca de oferecer a melhor experiência aos Climbers, e para isso contamos muito com o time de people. Investimos, valorizamos e buscamos profissionais que queiram escalar com a gente, mas que acima de tudo tenham mente aberta e saibam a importância de olhar para a base de tudo >>> PESSOAS.Aqui na Climba, você irá auxiliar nas rotinas de...


  • Braço do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sempre procuramos encantar nossos clientes em toda sua jornada junto da Climba. Queremos você conosco para ser o primeiro contato e o primeiro a encantar o futuro cliente.Você irá receber os contatos iniciais que chegam do site, de indicação de parceiros e também prospectar ativamente quem possui perfil e fit com a nossa solução.Após verificar que o...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) CS (Customer Success) Pleno que desempenhe as atividades descritas abaixo:Onboarding de novos clientes;Integração do cliente;Interação com a equipe;Realizar Calls de Revisão de sucesso do cliente;Ligações telefônicas para urgências;Montar relatórios;Oferecer ideias novas para o cliente dentro do escopo de seu...


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    Há 1 mês


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    1 semana atrás


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    Há 1 mês


    Caxias do Sul, Brasil Localize Digital Tempo inteiro

    **Sobre nós** Nós somos uma empresa profissional, criativa, colaborativa e o nosso objetivo é A Localize Digital atua inserindo, otimizando e gerenciando as empresas dentro dos principais mecanismos de buscas da internet de forma totalmente automatizada. Fazendo com que sua empresa ocupe as primeiras posições no Google e em outras plataformas,...