Analista de sucesso ao cliente

4 semanas atrás


Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como ponte entre eles e a empresa. Suas principais funções incluem entender as necessidades dos clientes, propor soluções personalizadas, garantir a entrega dos serviços de forma eficiente e proativa, além de monitorar a satisfação e fidelização dos clientes. Procuramos alguém com excelente comunicação, habilidades de negociação, capacidade analítica e orientação para resultados. Se você é apaixonado por ajudar os outros e tem vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você

Atividades:

Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelizaçãoAnalisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoriaGarantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às suas necessidades de forma eficaz e eficiente Gerenciar e resolver reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para a empresaGerenciar e analisar indicadores relacionados ao sucesso do cliente: NPS, CSAT, CHRUNColetar e analisar feedback dos clientes, utilizando essas informações para melhorar continuamente os produtos e serviços oferecidos pela locadoraManter um relacionamento próximo com clientes corporativos, identificando suas necessidades e buscando soluções que agreguem valor aos negóciosManter uma agenda periódica de visita aos clientes, apresentando indicadores e fortalecendo relacionamentosRealizar a apresentação da jornada do cliente quando a entrada de um novo contrato de frota

Ambiente:

A empresa oferece um ambiente inclusivo e respeitoso, onde os colaboradores são estimulados a desenvolver seus talentos.

Benefícios:

Plano de Saúde

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Programa de Bem Estar e Saúde

Requisitos:
Ensino superior – Superior completo em Marketing, Administração ou afins



  • Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time! Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como ponte entre eles e a empresa. Suas principais funções incluem entender as necessidades dos clientes, propor soluções personalizadas, garantir a entrega dos serviços de forma eficiente...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda,  impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! Sobre a vaga: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...


  • SANTA CRUZ DO SUL, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda,  impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! Sobre a vaga: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Ao longo desses mais de 11 anos, as soluções da nossa Scale-Up já beneficiaram mais de 3.500 empreendimentos de todo Brasil, capacitando-os a aprimorar seus negócios online (e-commerces), construindo relacionamentos sólidos e obtendo resultados expressivos. Nesse contexto, estamos à procura de um(a) Analista de CS com foco em CRM, para integrar a...


  • SANTA CRUZ DO SUL, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelizaçãoAnalisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às suas necessidades...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil Sponchiado Jardine Veículos Ltda Tempo inteiro

    **Atividades** - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização - Analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria - Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil E-GET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Você é apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e tem habilidades incríveis de comunicação?** **Queremos você no nosso time de e-Makers!!!** A oportunidade será para somar ao time de CS!!!! Gostou da oportunidade? Então cadastra o seu currículo!!! **O desafio dessa vaga é**: - Promover o sucesso do cliente, buscando proporcionar a...


  • Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiro

    Venha fazer parte de nossa jornada revolucionária na Suitable.Nossa missão emocionante é transformar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que procuramos?Estamos à procura de indivíduos vibrantes...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD TECNOLOGIA LTDA - EPP Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de sucesso do cliente será o responsável por acompanhar os resultados, auxiliar os clientes no que for necessário e principalmente cuidar para que o cliente tenha sucesso e alavanque suas vendas, aproveitando ao máximo tudo o que nosso serviço oferece. Atividades - Acompanhar resultados do cliente; - Auxiliar o cliente na...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiro

    Venha Decolar com a Suitable!Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Auxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiro

    Venha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiro

    Venha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Conduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, RS, Brasil Suitable Tempo inteiro

    Venha Decolar com a Suitable!  Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora. O que Procuramos? Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...


  • Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Engenharia Ambiental,Bacharelado em Administração,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, 42 horas...


  • Rio do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Foco RH Soluções Tempo inteiro

    Acompanhamento e monitoramento da performance da carteira de clientes. Analisar gráficos, consumos e riscos de inadimplência dos clientes. Estruturar e elaborar relatórios de indicadores. Prestar suporte de atendimento ao cliente para sanar dúvidas. Realizar reuniões por videoconferência com os clientes para acompanhamento e entrega de resultado das...


  • Rio do Sul, Brasil MAGAZORD TECNOLOGIA LTDA - EPP Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de sucesso do cliente será o responsável por acompanhar os clientes no momento da opção do Magazord pagamentos na plataforma. Atividades - Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; -...


  • Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prospectar clientes na fase de recorrência com possibilidades de integração com marketplaces: identificar clientes existentes que têm potencial para expandir suas vendas por meio da integração com novos marketplaces. Ele abre tickets e inicia o processo de integração, fornecendo orientações e informações sobre os benefícios e oportunidades que...