Analista de sucesso do cliente
1 dia atrás
Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time
Sobre a vaga:
Estamos buscando um profissional altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipe como analista de sucesso do cliente. Como parte essencial da nossa empresa de software, você será responsável por garantir a satisfação e retenção de clientes e parceiros estratégicos, atuando de maneira proativa para resolver problemas e identificar oportunidades de melhoria. Sua principal missão será compreender as necessidades dos clientes e auxiliá-los a atingir seus objetivos estratégicos através da nossa ferramenta, maximizando o valor entregue pela SellFlux. Além disso, você fornecerá treinamentos e trabalhará em estreita colaboração com as equipes de suporte e desenvolvimento para assegurar que a experiência do cliente seja excepcional em todos os pontos de contato.
Responsabilidades:
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Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente: Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas para garantir uma experiência positiva contínua.
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Ativação do cliente: Coordenar o processo de onboarding de novos clientes e parceiros estratégicos, garantindo uma implantação suave e bem-sucedida para o uso dos produtos da SellFlux.
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Treinamento: Prover suporte e treinamento aos clientes, assegurando que eles utilizem as soluções da SellFlux de maneira eficaz e obtenham o máximo valor delas.
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Documentação: Colaborar na criação e atualização de documentações, FAQs e tutoriais para ajudar os clientes a resolverem dúvidas comuns de forma autônoma
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Colaboração Interna: Trabalhar de perto com equipes de desenvolvimento e suporte ao cliente para garantir uma comunicação eficaz e satisfação do cliente.
Requisitos básicos:
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Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
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Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente, garantindo prazos e resultados de qualidade.
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Forte habilidade para construir e manter relacionamentos positivos com clientes e colegas, demonstrando empatia, paciência e um compromisso com a excelência no atendimento.
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Capacidade de adaptar-se rapidamente a novas ferramentas, tecnologias e processos.
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Ser curioso e ter vontade de aprender continuamente.
Diferenciais para a função:
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Experiência em equipes de sucesso do cliente.
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Conhecimento de marketing digital.
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Familiaridade com conceitos de software e tecnologia.
Se você é um profissional dedicado, apaixonado por proporcionar a melhor experiência para os clientes e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, esperamos receber sua candidatura. Junte-se a nós para oferecer soluções de software de alta qualidade e aprimorar a experiência dos nossos clientes
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Analista de sucesso ao cliente
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time! Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como ponte entre eles e a empresa. Suas principais funções incluem entender as necessidades dos clientes, propor soluções personalizadas, garantir a entrega dos serviços de forma eficiente...
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Analista de sucesso ao cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time! Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como ponte entre eles e a empresa. Suas principais funções incluem entender as necessidades dos clientes, propor soluções personalizadas, garantir a entrega dos serviços de forma eficiente...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...
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Analista de sucesso do cliente
Há 21 horas
SANTA CRUZ DO SUL, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! Sobre a vaga: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...
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Analista de Sucesso do Cliente CRM
7 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroAo longo desses mais de 11 anos, as soluções da nossa Scale-Up já beneficiaram mais de 3.500 empreendimentos de todo Brasil, capacitando-os a aprimorar seus negócios online (e-commerces), construindo relacionamentos sólidos e obtendo resultados expressivos. Nesse contexto, estamos à procura de um(a) Analista de CS com foco em CRM, para integrar a...
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Analista de sucesso do cliente
3 meses atrás
SANTA CRUZ DO SUL, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelizaçãoAnalisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às suas necessidades...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Sponchiado Jardine Veículos Ltda Tempo inteiro**Atividades** - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização - Analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria - Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo...
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Consultor de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil E-GET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Você é apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e tem habilidades incríveis de comunicação?** **Queremos você no nosso time de e-Makers!!!** A oportunidade será para somar ao time de CS!!!! Gostou da oportunidade? Então cadastra o seu currículo!!! **O desafio dessa vaga é**: - Promover o sucesso do cliente, buscando proporcionar a...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Santa Cruz Do Capibaribe, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroVaga de Cliente Oculto / Freelancer em Santa Cruz Do Capibaribe, PernambucoNome da empresa disponível para cadastrados.Oportunidade de Freelancer – Cliente Oculto e AuditoriasFOCO DO CLIENTE é uma empresa especializada em cliente oculto e auditorias, e temos uma oportunidade incrível para você! Estamos realizando uma pesquisa remunerada em Santa Cruz...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha fazer parte de nossa jornada revolucionária na Suitable.Nossa missão emocionante é transformar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que procuramos?Estamos à procura de indivíduos vibrantes...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable!Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Estágio - Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroAuxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Analista de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroConduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...
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Analista de Onboarding de Clientes
7 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Engenharia Ambiental,Bacharelado em Administração,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, 42 horas...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, RS, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora. O que Procuramos? Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Santa Inês, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroVaga de Cliente Oculto / Freelancer em Santa Inês / MAOportunidade de Freelancer – Cliente Oculto e AuditoriasFOCO DO CLIENTE é uma empresa especializada em cliente oculto e auditorias, e temos uma oportunidade incrível para você! Estamos realizando uma pesquisa remunerada em Santa Inês/ MA e gostaríamos de convidá-lo(a) a participar. O que você...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD TECNOLOGIA LTDA - EPP Tempo inteiro**Descrição**: O Analista de sucesso do cliente será o responsável por acompanhar os clientes no momento da opção do Magazord pagamentos na plataforma. Atividades - Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; -...
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Analista Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiroProspectar clientes na fase de recorrência com possibilidades de integração com marketplaces: identificar clientes existentes que têm potencial para expandir suas vendas por meio da integração com novos marketplaces. Ele abre tickets e inicia o processo de integração, fornecendo orientações e informações sobre os benefícios e oportunidades que...