Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
**Atividades**
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelização
- Analisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria
- Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às suas necessidades de forma eficaz e eficiente
- Gerenciar e resolver reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para a empresa
- Gerenciar e analisar indicadores relacionados ao sucesso do cliente: NPS, CSAT, CHRUN
- Coletar e analisar feedback dos clientes, utilizando essas informações para melhorar continuamente os produtos e serviços oferecidos pela locadora
- Manter um relacionamento próximo com clientes corporativos, identificando suas necessidades e buscando soluções que agreguem valor aos negócios
- Manter uma agenda periódica de visita aos clientes, apresentando indicadores e fortalecendo relacionamentos
- Realizar a apresentação da jornada do cliente quando a entrada de um novo contrato de frota
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a sua experiência na função?
- Qual sua pretensão salarial?
Data de início prevista: 16/12/2024
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Analista de sucesso ao cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time! Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como ponte entre eles e a empresa. Suas principais funções incluem entender as necessidades dos clientes, propor soluções personalizadas, garantir a entrega dos serviços de forma eficiente...
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Analista de sucesso ao cliente
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time! Você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando como ponte entre eles e a empresa. Suas principais funções incluem entender as necessidades dos clientes, propor soluções personalizadas, garantir a entrega dos serviços de forma eficiente...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...
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Analista de sucesso do cliente
Há 2 dias
Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! Sobre a vaga: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...
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Analista de sucesso do cliente
1 dia atrás
SANTA CRUZ DO SUL, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! Sobre a vaga: Estamos buscando um profissional altamente motivado e...
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Analista de Sucesso do Cliente CRM
7 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroAo longo desses mais de 11 anos, as soluções da nossa Scale-Up já beneficiaram mais de 3.500 empreendimentos de todo Brasil, capacitando-os a aprimorar seus negócios online (e-commerces), construindo relacionamentos sólidos e obtendo resultados expressivos. Nesse contexto, estamos à procura de um(a) Analista de CS com foco em CRM, para integrar a...
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Analista de sucesso do cliente
3 meses atrás
SANTA CRUZ DO SUL, Brasil Grupo Sponchiado Tempo inteiroDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e promover a fidelizaçãoAnalisar dados e métricas relacionados ao sucesso do cliente, identificando tendências e oportunidades de melhoria Garantir que os clientes recebam um atendimento personalizado e de alta qualidade, atendendo às suas necessidades...
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Consultor de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil E-GET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Você é apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e tem habilidades incríveis de comunicação?** **Queremos você no nosso time de e-Makers!!!** A oportunidade será para somar ao time de CS!!!! Gostou da oportunidade? Então cadastra o seu currículo!!! **O desafio dessa vaga é**: - Promover o sucesso do cliente, buscando proporcionar a...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Santa Cruz Do Capibaribe, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroVaga de Cliente Oculto / Freelancer em Santa Cruz Do Capibaribe, PernambucoNome da empresa disponível para cadastrados.Oportunidade de Freelancer – Cliente Oculto e AuditoriasFOCO DO CLIENTE é uma empresa especializada em cliente oculto e auditorias, e temos uma oportunidade incrível para você! Estamos realizando uma pesquisa remunerada em Santa Cruz...
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Cliente Oculto
Há 4 horas
Santa Cruz do Capibaribe, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroVaga de Cliente Oculto / Freelancer em Santa Cruz Do Capibaribe, Pernambuco Nome da empresa disponível para cadastrados. Oportunidade de Freelancer – Cliente Oculto e Auditorias FOCO DO CLIENTE é uma empresa especializada em cliente oculto e auditorias, e temos uma oportunidade incrível para você! Estamos realizando uma pesquisa remunerada em Santa...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha fazer parte de nossa jornada revolucionária na Suitable.Nossa missão emocionante é transformar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que procuramos?Estamos à procura de indivíduos vibrantes...
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Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable!Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Estágio - Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroAuxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...
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Sucesso do cliente
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora.O que Procuramos?Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Analista de Sucesso do Cliente
7 meses atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroConduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...
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Analista de Onboarding de Clientes
7 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Engenharia Ambiental,Bacharelado em Administração,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, 42 horas...
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Sucesso do cliente
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, RS, Brasil Suitable Tempo inteiroVenha Decolar com a Suitable! Na Suitable, estamos em uma missão emocionante para revolucionar a experiência de centenas de empresas em todo o Brasil. Com uma base crescente de clientes e milhões de pedidos processados mensalmente, nossa jornada de crescimento é constante e inspiradora. O que Procuramos? Estamos em busca de indivíduos vibrantes e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD TECNOLOGIA LTDA - EPP Tempo inteiro**Descrição**: O Analista de sucesso do cliente será o responsável por acompanhar os clientes no momento da opção do Magazord pagamentos na plataforma. Atividades - Apresentar ao cliente o Magazord pagamentos; - Auxiliar o cliente na efetiva utilização das ferramentas da plataforma; - Intermediar o cliente junto aos parceiros da plataforma; -...
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Analista Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiroProspectar clientes na fase de recorrência com possibilidades de integração com marketplaces: identificar clientes existentes que têm potencial para expandir suas vendas por meio da integração com novos marketplaces. Ele abre tickets e inicia o processo de integração, fornecendo orientações e informações sobre os benefícios e oportunidades que...