Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Cabo Frio, Brasil InvGate Tempo inteiro

InvGate is a fast growing SaaS company that develops products for IT management and service automation, used by clients in over 60 countries in industries such as banking, e-commerce, education and technology.
To support our continuous growth we are looking for a Trilingual Technical Support Analyst to join our team.

Some of the role's responsibilities include providing technical and functional support to clients worldwide through different channels such as email, tickets, and remote sessions (Teamviewer/Zoom/etc), checking clients' configurations, suggesting improvements and best practices to maximize the platform's efficiency, and working closely with the development and customer success teams to troubleshoot issues.

Do not hesitate to apply if you…

are fluent in English, Spanish and Portuguese (native-level portuguese strongly preffered, C1 level is the minimum required)
enjoy working with clients, providing top-level support
think analytically
have strong communication and troubleshooting skills
have previous experience in technical support for software and/or infrastructure
are tech-savvy

Having previous experience using InvGate products is a big plus

If you want to know more about us, please visit

  • Técnico De Suporte E Implantação

    Há 2 dias

    Cabo Frio, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Tecnico De Infraestrutura E SuporteAraruama - RJTemporário Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Cabo, Pernambuco, Brasil POLLY SERVICE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Suporte TécnicoAtividadesPrestar suporte técnico, resolver problemas de usuários e garantir o bom funcionamento de sistemas.RequisitosExperiência na função.Pacote office completo.Ensino superior completo.A empresa oferece:Vale Alimentação, Vale Transporte, Convênio Médico, Seguro de VidaGostou desta...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul)Duração da bolsa: 8 mesesCarga horária: 40 horas semanaisInício previsto: ImediatoValor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) A Recicla.se está em busca de um(a) bolsista TT-3 (Treinamento Técnico) para atuar no projeto "Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística Reversa...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Virtual Consultoria Tempo inteiro

    Vaga para técnico de informática para apoio aos usuários de hardware fornecidos por nossa empresa.São atribuições do cargo:Atendimento de campo para manutenção de hardware;Gestão interna dos ativos de TI.Requisito essencial:Ter conhecimento e experiência com hardware, ambiente windows e noções básicas de rede.Habilitação para motocicleta...

  • Gestor De Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Cabo Frio, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...

  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiro

    Ir Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely.We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably.All you have to...

  • Gestor de suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    CABO FRIO, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...

  • Gestor de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...

  • Gestor de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...

  • Gestor de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...