Atendimento/sucesso do cliente
2 semanas atrás
Informações Gerais:- Empresa que está contratando: Grupo Euro;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Square SC – Rod. José Carlos Daux, 5500, Saco Grande, Florianópolis – SC;- Tipo de vaga: CLT;- Horário de atuação: De segunda à sexta-feira em horário comercial;- Remuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VT.Sobre a oportunidade:Estamos em busca de um talento com vontade de crescimento e de fazer parte de uma equipe de sucesso, para garantir uma experiência excepcional para nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente e realizar o suporte, promovendo o sucesso na utilização dos nossos serviços e assegurando a satisfação e retenção de clientes.Como Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:- Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno;- Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas;- Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia;- Realizar o suporte de dúvidas aos alunos através dos grupos de Whatsapp, plataforma de conteúdo, e-mail, telegram;- Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria;- Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.Requisitos:Requisitos Técnicos:- Excelente comunicação verbal e escrita;- Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;- Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (tecnologia).Você irá se diferenciar se possuir:- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;- Experiência atuando como CS;- Experiência atuando no segmento de marketing.Requisitos Comportamentais:- Habilidades interpessoais e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e com colegas de trabalho, com comunicação ativa e relacional;- Postura profissional e madura;- Proatividade- Ser uma pessoa com responsabilidade e compromisso;- Se adequar a cultura de inovação, aberta a desenvolvimento e adaptação;- Ser uma pessoa organizada que gosta de seguir procedimentos.BenefíciosO que te entregamos?- Oportunidade de crescimento; - Acesso a cursos;- Incentivo a educação;- Vale transporte;- Vale alimentação.As etapas do processo serão:- Triagem dos(as) candidatos(as);- Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;- Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;- Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.Fez sentido para você? Então inscreva-se para nos conhecermos melhor Importante: Apenas serão considerados(as) os(as) candidatos(as) que preencherem o formulário abaixo. Currículos enviados diretamente à empresa não serão avaliados. Combinado?
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Atendimento/Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Agência Webi Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa engajada, comprometida e responsável para reforçar a nossa equipe, atuando como Sucesso do Cliente e Atendimento (encantamento)Mas, antes de qualquer coisa, é preciso que você se identifique (e vice-versa) com o perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos um time 100% engajado e unido, o que nos...
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Atendimento/Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Florianópolis, Brasil Agência Webi Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa engajada, comprometida e responsável para reforçar a nossa equipe, atuando como Sucesso do Cliente e Atendimento (encantamento)Mas, antes de qualquer coisa, é preciso que você se identifique (e vice-versa) com o perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos um time 100% engajado e unido, o que nos...
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Atendimento/Sucesso do cliente
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agência WEBI Tempo inteiro R$2.800 - R$6.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa engajada, comprometida e responsável para reforçar a nossa equipe, atuando como Sucesso do Cliente e Atendimento (encantamento)Mas, antes de qualquer coisa, é preciso que você se identifique (e vice-versa) com o perfil da empresa, nosso propósito e código de cultura, pois somos um time 100% engajado e unido, o que nos...
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Atendimento/Sucesso do cliente
1 semana atrás
Florianópolis, South Carolina, Brazil Grupo Nunchi Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por anoInformações Gerais:- Empresa que está contratando: Ricardo Maxxima;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Saco Grande- Florianópolis/SC;- Tipo de vaga: PJ;- Horário de atuação: 9h às 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: R$2.500,00 a R$3.000,00.Sobre a oportunidade:Você será responsável por acompanhar e engajar clientes e...
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Atendimento/Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Agência WEBI Tempo inteiroComo quer trabalhar Gesseiro? Buscamos pessoas para trabalhar como Gesseiro com uma plataforma que possui clientes em Florianópolis. Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Gesseiro, assim como atendimento aos clientes. Horários flexíveis. Remuneração flexível.
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Atendimento/Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Agência WEBI Tempo inteiroComo quer trabalhar Gesseiro? Buscamos pessoas para trabalhar como Gesseiro com uma plataforma que possui clientes em Florianópolis. Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Gesseiro, assim como atendimento aos clientes. Horários flexíveis. Remuneração flexível.
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Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inpactum Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...
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Assistente Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Éleme Tempo inteiroSomos aÉleme, uma empresa de tecnologia que ajuda síndicos e administradoras a expandirem suas operações de forma organizada e sistematizada.Estamos em busca de alguém para fortalecer otime de Sucesso do Cliente, dando suporte direto ao atendimento e garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.O que esperamos de...
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Analista Sucesso Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Joyn Rh Tempo inteiroProcuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...
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Assistente Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Éleme Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos aÉleme, uma empresa de tecnologia que ajuda síndicos e administradoras a expandirem suas operações de forma organizada e sistematizada. Estamos em busca de alguém para fortalecer otime de Sucesso do Cliente, dando suporte direto ao atendimento e garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.O que esperamos de...
