Customer Success

3 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de profissionais apaixonados e orientados pelo sucesso de nossos clientes para assumir o papel de Customer Success em nosso time de Relacionamento & Expansão.


Principais responsabilidades:


Ser um especialista em nosso produto/serviço e orientar nossos clientes;

Criar relacionamento e conhecer os clientes de sua carteira;

Estruturar planos de ação para capacitação, desenvolvimento e expansão dos clientes em sua carteira;

Ser o principal ponto de apoio e contato dos clientes após a compra, garantindo uma experiência e jornada excepcional de pós-venda com objetivo de crescimento e sucesso;

Entender as necessidades dos clientes e oferecer suporte personalizado, demonstrando conhecimento profundo sobre nossos produtos, boas práticas o mercado e estratégias de crescimento;

Gerenciar expectativas e resolver problemas ou dúvidas que nossos clientes apresentem de maneira eficaz e eficiente;

Fazer uso e manter as informações dos clientes atualizadas em ferramentas como Exact Spotter, Bling, Google Workspace e Whatsapp Business para organização, lançamento de vendas e atendimento.


Habilidades necessárias:


Comunicação verbal e escrita clara e persuasiva;

Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de tecnologia ou beleza;

Conduzir atendimentos de forma consultiva, sem deixar de lado a capacidade de persuasão e negociação;


Resiliência para lidar com objeções e desafios dos clientes atendidos;

Conhecimento sobre técnicas e metodologias de atendimento a clientes e de vendas (SPIN Selling, Gatilhos Mentais, GPCT, SPICED, entre outras);

Experiência com resultados e metas agressivas em empresas de crescimento acelerado;

Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com o desenvolvimento do time e processos da empresa;

Adaptabilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações de venda;

Familiaridade com sistemas de CRM e outras ferramentas de vendas.


Benefícios:


Remuneração competitiva com comissionamento agressivo e alinhado com desempenho;

Ambiente de trabalho dinâmico, inovador e de crescimento acelerado;

Alimentação (café da manhã, almoço e café da tarde) no local;

Vale Transporte ou Vale combustível;

Acesso a plataforma de saúde emocional Zenklub, com acesso a psicólogos, nutricionista, coachings e mais de 1500 especialistas em bem estar e desenvolvimento pessoal;

Autocuidado: Manicure e/ou Barbeiro toda segunda-feira no local de trabalho;

No dress Code.

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    Sobre a Clint Somos o primeiro CRM do Brasil 100% voltado para o mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços High Ticket. Temos como propósito ajudar a resolver o caos digital no Brasil, criando estratégias de otimização de vendas e atendimento cada vez mais disruptivas. Sabemos que a única forma de fazer isso é por meio de tecnologia, processos e...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    Sobre a ClintSomos o primeiro CRM do Brasil 100% voltado para o mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços High Ticket. Temos como propósito ajudar a resolver o caos digital no Brasil, criando estratégias de otimização de vendas e atendimento cada vez mais disruptivas. Sabemos que a única forma de fazer isso é por meio de tecnologia, processos e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    Sobre a Clint Somos o primeiro CRM do Brasil 100% voltado para o mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços High Ticket. Temos como propósito ajudar a resolver o caos digital no Brasil, criando estratégias de otimização de vendas e atendimento cada vez mais disruptivas. Sabemos que a única forma de fazer isso é por meio de tecnologia, processos...

  • Assistente de customer success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Aprova Total é uma das maiores Edtechs do segmento de pré-vestibulares do Brasil. Faz parte do Grupo Wiser Educação e está em franco desenvolvimento de sua estrutura em direção a metas arrojadas. Venha fazer parte desta história! Cargo: Assistente de Customer Success Missão do Cargo: Atendimento personalizado ao cliente com capacidade analítica...

  • Assistente de cs ii

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior: cursando ou completo; Pacote Office: intermediário.Necessário: -Conhecimento em Customer Success; -Conhecimento em NPS e CSAT;-Experiência em atendimento ao público.-Apoio técnico e suporte em CRM (focal de CRM);-Treinamentos a colaboradores (online e presencial);-Apoio em estratégias de disseminação de uso de CRM;-Criação de...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Clint Tempo inteiro

    Sobre a Clint Somos o primeiro CRM do Brasil 100% voltado para o mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços High Ticket. Temos como propósito ajudar a resolver o caos digital no Brasil, criando estratégias de otimização de vendas e atendimento cada vez mais disruptivas. Sabemos que a única forma de fazer isso é por meio de tecnologia, processos...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Clint Tempo inteiro

    Sobre a Clint Somos o primeiro CRM do Brasil 100% voltado para o mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços High Ticket. Temos como propósito ajudar a resolver o caos digital no Brasil, criando estratégias de otimização de vendas e atendimento cada vez mais disruptivas. Sabemos que a única forma de fazer isso é por meio de tecnologia, processos...

  • Client Success Associate

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Client Success Associate

    3 semanas atrás

    florianópolis, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Client Success Associate

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Client Success Associate

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Pessoa Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil RD Station Tempo inteiro

    Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias. Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos...

  • Assistente de CS II

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Transpocred Tempo inteiro

    Acreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade. E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Já somos mais de 240 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a...

  • Client Success Associate

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Client Success Associate

    3 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    Sobre a ClintSomos o primeiro CRM do Brasil 100% voltado para o mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços High Ticket. Temos como propósito ajudar

  • Client Success Associate

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Customer success pleno

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós, do time de Operações do EAG, estamos procurando alguém que possa contribuir em nossa missão, que é ajudar donos de pequenas e médias empresas a tirarem suas empresas do caos.   Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um EAGênio: Requisitos: - Com experiência - Comportamentos: Comunicação, Vontade de aprender,...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Venture People Tempo inteiro

    ;Se você deseja criar interfaces incríveis e impactantes para nossos produtos e tem motivação para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, gostaríamos muito de te conhecer! Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a criar uma nova geração de soluções para a mobilidade elétrica! Com o objetivo de alavancarmos ainda mais nossa atuação no...

  • Especialista de produto

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por Educação e tecnologia, nós temos uma oportunidade incrível para você conhecer e ser parte do nosso time!   No seu dia a dia, você irá:   Solucionar eficientemente dúvidas e solicitações dos nossos clientes (Instituições de Ensino) quanto ao uso da Plataforma ClipEscola; Manter foco total no cliente para...