Supervisor(a) de Operador de Negócios

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil HRCA Consultoria Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições
Supervisionar e acompanhar a equipe de Operadores de Negócios, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das metas de agendamento de reuniões;
Monitorar ligações e orientar os colaboradores quanto ao discurso, técnicas de abordagem e relacionamento com o cliente;
Oferecer feedbacks e treinamentos para desenvolvimento da equipe;
Garantir que as informações coletadas nas ligações sejam registradas corretamente no sistema;
Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados à gestão;
Motivar a equipe para alcançar resultados consistentes e superar metas.

Requisitos e qualificações

Experiência em supervisão ou coordenação de equipes de vendas, teleatendimento ou negócios;
Vivência com metas, indicadores e gestão de performance;
Conhecimentos de técnicas de abordagem e negociação;
Boa comunicação, organização e perfil de liderança;
Ensino Superior completo.

Oferecemos:
Salário: A combinar

Benefícios:
Vale-Transporte ou Vale Combustível;
VR ou VA: R$ 40,00 por dia;
Plano de carreira;
Day Off;
Convênio com o SESC;
Wellhub (antigo Gympass);
Convênio médico e odontológico;
Parceria com a Movida;
Parceria com universidade;
Refeitório no local;
Seguro de vida.

  • Supervisor(A) De Operador De Negócios

    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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