Supervisor(a) de Operador de Negócios

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil HRCA Consultoria Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições Supervisionar e acompanhar a equipe de Operadores de Negócios, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das metas de agendamento de reuniões; Monitorar ligações e orientar os colaboradores quanto ao discurso, técnicas de abordagem e relacionamento com o cliente; Oferecer feedbacks e treinamentos para desenvolvimento da equipe; Garantir que as informações coletadas nas ligações sejam registradas corretamente no sistema; Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados à gestão; Motivar a equipe para alcançar resultados consistentes e superar metas.Requisitos e qualificaçõesExperiência em supervisão ou coordenação de equipes de vendas, teleatendimento ou negócios; Vivência com metas, indicadores e gestão de performance; Conhecimentos de técnicas de abordagem e negociação; Boa comunicação, organização e perfil de liderança; Ensino Superior completo.Oferecemos: Salário: A combinarBenefícios: Vale-Transporte ou Vale Combustível; VR ou VA: R$ 40,00 por dia; Plano de carreira; Day Off; Convênio com o SESC; Wellhub (antigo Gympass); Convênio médico e odontológico; Parceria com a Movida; Parceria com universidade; Refeitório no local; Seguro de vida.

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    Responsabilidades e atribuições - Supervisionar e acompanhar a equipe de Operadores de Negócios, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das metas de agendamento de reuniões; - Monitorar ligações e orientar os colaboradores quanto ao discurso, técnicas de abordagem e relacionamento com o cliente; - Oferecer feedbacks e treinamentos para...

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