Supervisor(a) de Operador de Negócios

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil HRCA Consultoria Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições

- Supervisionar e acompanhar a equipe de Operadores de Negócios, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das metas de agendamento de reuniões;
- Monitorar ligações e orientar os colaboradores quanto ao discurso, técnicas de abordagem e relacionamento com o cliente;
- Oferecer feedbacks e treinamentos para desenvolvimento da equipe;
- Garantir que as informações coletadas nas ligações sejam registradas corretamente no sistema;
- Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados à gestão;
- Motivar a equipe para alcançar resultados consistentes e superar metas.

Requisitos e qualificações

- Experiência em supervisão ou coordenação de equipes de vendas, teleatendimento ou negócios;
- Vivência com metas, indicadores e gestão de performance;
- Conhecimentos de técnicas de abordagem e negociação;
- Boa comunicação, organização e perfil de liderança;
- Ensino Superior completo.

Oferecemos:

Salário: A combinar

Benefícios:

Vale-Transporte ou Vale Combustível;

VR ou VA: R$ 40,00 por dia;

Plano de carreira;

Day Off;

Convênio com o SESC;

Wellhub (antigo Gympass);

Convênio médico e odontológico;

Parceria com a Movida;

Parceria com universidade;

Refeitório no local;

Seguro de vida.

  • Supervisor(A) De Operador De Negócios

    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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