Analista de Sucesso do Cliente Jr.

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

Somos a Bazar do Consórcio 

A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.


Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta transformação você também


Sobre a vaga


Dentro da área de CS, você irá acompanhar o cliente em todas as etapas após o aceite da proposta pelo time de vendas até o pagamento através de atendimento ativo ou receptivo por telefone, e-mail e whatsapp.

Sua missão será garantir uma experiência excelente para o cliente sob sua responsabilidade.


Buscamos pessoas que tenham garra e vontade de oferecer uma 

experiência de qualidade, com muita compreensão, cuidado e atenção, 

mas que também tenha muito foco no atingimento de resultados.


Principais responsabilidades


● Cobrar o envio de documentos para formalização do negócio e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido

● Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas

● Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas

● Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento

● Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área

● Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia


O que você terá


● Sendo um dos primeiros analistas da marca, você vai poder participar ativamente da construção da nossa cultura

● Trabalhar com profissionais extremamente talentosos em um ambiente altamente colaborativo


O que você vai precisar


● Experiência com atendimento ao cliente

● Ter atuado anteriormente com CS, ou com carteira de clientes, será um diferencial

● Ter boa comunicação oral e escrita

● Ser empático

● Sentimento de dono

● Se adaptar às mudanças com facilidade

● Team player


Bom ter


● Familiaridade com startups, cultura de metas

● Conhecimento em pacote office e ferramentas do Google (Google sheets, docs, etc)

● Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e relacionamento (Zendesk)


Benefícios


● Cartão Caju Benefícios: (Alimentação/Refeição de R$600,00) + Mobilidade para os dias de escritório (carga para uso em transporte público ou aplicativos de mobilidade e outros) sem desconto em folha

● Assistência médica 100% custeado pela Bazar

● Modelo de trabalho híbrido

● No Dress Code



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  • Sao Paulo, Brasil ADV TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com talentos, visão e comprometimento para completar nosso time de CS. Há 30 anos no mercado, oferecemos um sistema de gestão para otimizar os processos das indústrias, distribuidoras, varejistas e prestadores de serviços. Buscamos um Analista de Sucesso para colaborar nas atividades do nosso dia-a-dia como: -...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no setor de promotora de crédito, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Estamos empenhados em impulsionar o sucesso de nossos clientes, proporcionando-lhes experiências excepcionais e resultados tangíveis. Estamos procurando um Assitente de Sucesso do Cliente...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas.Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte desta...


  • São Paulo, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer parte...


  • São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio  A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...


  • São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiro

    Somos a Bazar do Consórcio  A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...


  • Sao Paulo, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as áreas técnicas, aprovação e revisão de...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista Financeiro Jr. **LOCAL**: São Paulo - SP **HORÁRIO**: Comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: vale transporte, vale alimentação ou refeição, plano de saúde, plano odontológico.


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de faturamento JR **LOCAL**: São Paulo, SP **HORÁRIO**: Disponibilidade período integral 08:00 às 17:00. **SALÁRIO**: pretensão salarial **BENEFÍCIOS**: Seguro de vida, Plano de Saúde, VT, Gympass, Bolsa auxílio.


  • Sao Paulo, Brasil ENCOM MARKETING Tempo inteiro

    Estágio - Analista de Negócios Jr (Closer) Querido(a) futuro(a) estagiário(a), você é apaixonado por resultados e está buscando uma oportunidade que o(a) impulsione para o sucesso? Então, você está no lugar certo! Nós somos uma startup educacional em constante crescimento, e estamos em busca de pessoas ambiciosas que queiram crescer conosco. Se...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administracao **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta-Feira das 09h00 ás 19h00 **Benefícios**: Vale Refeição de R$ 40,00, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, TotalPass **Responsabilidades e Experiências...


  • Sao Paulo, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    Descrição da postagem: **Analista de Online Benefits Jr.** Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado, onde sua entrada e experiência são levadas em consideração? As palavras “dinâmico” e “inovador” animam seus ouvidos? Se você respondeu “SIM!”, este pode ser o próximo passo em sua carreira como Analista de Online Benefits...


  • Sao Paulo, Brasil CASA DO PRECATORIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Pricing Jr** com muita energia para enfrentar os desafios do dia a dia e contribuir com o fortalecimento dos processos! **Seu dia a dia será**: - Realizar precificação de precatórios/ativos judiciais; - Analisar finanças de entidades públicas; - Realizar análises de retorno dos ativos (TIR, MOIC e Kgains),...


  • Sao Paulo, Brasil Aton Consultoria Tempo inteiro

    Irá realizar: Gestão de Equipe; Desenvolvimento de estratégias; Feedback do cliente (coletar feedback dos clientes, analisar dados e tendências e usar essas informações para melhorar os produtos e serviços da empresa, bem como o processo de atendimento ao cliente); Monitorar a satisfação do cliente; Criar relatórios para fornecer dados relevantes...


  • Sao Paulo, Brasil Kroton Tempo inteiro

    ANALISTA OPERACOES RECURSOS HUMANOS JR


  • Sao Paulo, Brasil Ambar Tech Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples? Vem ser um Autodocker! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento pró ativo aos clientes, com atuação em nossos produtos; - Responsável pelo engajamento de nossos usuários...


  • Sao Paulo, Brasil WELUCCI & CO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Estamos à procura de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Nesta posição crucial, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes durante a jornada, auxiliando-os a atingir seus objetivos e maximizando o valor de nossa...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Group Software Tempo inteiro

    Somos uma empresa de software inovadora, focada em oferecer soluções de alta qualidade para nossos clientes. Nosso compromisso é fornecer não apenas tecnologia de ponta, mas também um serviço excepcional, garantindo a satisfação e o sucesso de nossos clientes. **Descrição da Posição**: Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente...


  • Sao Paulo, Brasil Eurofarma Tempo inteiro

    **Analista de Relações com o Cliente Jr. ( Atendimento Latam)**: - ** Atuação na central de atendimentos - atenderá América Latina (Espanhol avançado/fluente)** **Responsabilidades e atribuições** - Solicitação de documento e envio de informações técnicas, reclamação, sugestões e elogios; - Contato com as áreas de interface como...