Assistente de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Lagoa Santa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo Buscamos profissionais que buscam desafios e que gostem de pessoas. Seus desafios diários serão: Garantir a eficiência comercial, operacional e qualidade de atendimento, bem como o relacionamento com a carteira de clientes; Fidelizar e renovar os clientes, através da personalização e humanização dos atendimentos e serviços; Acompanhar métricas e relatórios; Realizar Upsell e Cross Sell; Entender e mapear as causas por trás das reclamações dos clientes e encontrar maneiras viáveis de resolver os problemas de ponta a ponta; Propor ações de melhorias com objetivo na qualidade e experiência do cliente; Criar e analisar o conteúdo e os fluxos de diálogo com o cliente, evitando seu Churn e vazão para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui e Anatel; Auxiliar na entrega dos resultados e a satisfação dos clientes; Promover o onboarding do cliente, através de pesquisas de satisfação, solicitação de feedback e NPS.



  • Santa Helena, Brasil Lexvita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...

  • Gerente de Relacionamento

    1 semana atrás


    Lagoa Santa, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Gestão do time de relacionamento com cliente, com visão tática e estratégica sobre a jornada do cliente Implantar e acompanhar os indicadores da área, com objetivo de promover ações para melhoria continua dos processos, da satisfação do cliente e maximização dos resultados financeiros Fazer análise dos dados e resultados da área que gerem...


  • Lagoa Santa, Brasil VMI SISTEMAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**: - Responsável pelos processos de captação, registro, análise, tratativa e respostas às necessidades dos cliente, com foco na melhoria da percepção e experiência do cliente. - Responsável pelo processo, registros e manutenção dos KPI's com foco na satisfação, percepção e experiência do cliente, como:...


  • Santa Terezinha de Itaipu, Brasil NEW OESTE SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Realizar a conexão entre a empresa e os clientes, com o objetivo de fidelizá-los, mantendo a qualidade no atendimento e construindo um vínculo de longo prazo, efetuar atendimento técnico aos clientes, trabalhando com as interfaces internas para resolução de problemas. - Realizar atendimento via telefone e canais omnichannel. - Identificar necessidades...


  • Santa Terezinha de Itaipu, Brasil NEW OESTE SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Realizar a conexão entre a empresa e os clientes, com o objetivo de fidelizá-los, mantendo a qualidade no atendimento e construindo um vínculo de longo prazo, efetuar atendimento técnico aos clientes, trabalhando com as interfaces internas para resolução de problemas. - Realizar atendimento via telefone, omnichannel e presencial. - Identificar...


  • Lagoa Santa, Brasil VMIS Sistemas de Segurança Ltda Tempo inteiro

    **Assistente Administrativo - Comercial Nacional** Estamos em busca de um **Assistente Administrativo Comercial Nacional** para integrar nossa equipe! Se você tem habilidades organizacionais, proatividade e interesse em atuar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você. **Responsabilidades**: - Gestão dos contratos de clientes, parceiros e...


  • Lagoa Santa, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiro

    **Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!**Buscamos profissionais que buscam desafios e que gostem de pessoas.**Seus desafios diários serão**:? Garantir a eficiência comercial, operacional e qualidade de atendimento, bem como o relacionamento com a carteira de clientes;? Fidelizar e renovar os clientes, através da...


  • Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Inetvip Internet Fibra Óptica Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Lagoa Santa, Brasil Locexpress Lagoa Santa Tempo inteiro

    Nós da LocExpress estamos em busca de um(a) Assistente Comercial Interno para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa de locação de equipamentos de construção a nível nacional.Nosso ambiente de trabalho é bastante agradável e gostamos de trabalhar com pessoas proativas, responsáveis e comprometidas.Responsabilidades:Apresentar e vender produtos e...


  • Santa Bárbara d'Oeste, Brasil INTEGRACOMM SOLUÇÕES DIGITAIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados com nossos serviços. O profissional será responsável por maximizar a retenção, reduzir cancelamentos de planos e identificar oportunidades de crescimento, garantindo que cada cliente esteja no plano certo para suas necessidades.Se você tem paixão por...